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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Marmande - Route de Bordeaux

Supermarché · Marmande (47)

4,0 64 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Marmande - Route de Bordeaux — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Marmande - Route de Bordeaux

E.Leclerc DRIVE Marmande - Route de Bordeaux est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marmande (47200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:15 – 19:30
Jeudi 09:15 – 19:30
Vendredi 09:15 – 19:30
Samedi 09:15 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

4,0
64 avis
5★34
4★14
3★5
2★1
1★10
J
Jessi C.

On est toujours servi par des employés sympathique et très professionnel Ce soir encore (17-01-2026) un employé nommé styven nous a servi, poli souriant et très professionnel. Il a fait attention à ranger de manière à ce qu'il n'y ai aucun soucis durant le trajet. Vraiment au top.

S
Sabine Le Bian

Personnel très aimable, plusieurs sous la même enseigne ce qui est très intéressant

Réponse du professionnel : Madame Le Bian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel très aimable et que vous trouvez notre enseigne très intéressante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour votre retour. Respectueusement,
g
gwennael LOZACH

Leclerc auto merci a eux pour le coup de main ils ont vraiment été sympa

Réponse du professionnel : Monsieur LOZACH, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utile. Vos aimables paroles sont très appréciées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Respectueusement,
M
Melkhyor 33

Personnel très sympathique, mais le souci est au niveau de la livraison.... Le chauffeur est sympa et très professionnel, seulement on augmente les frais de livraison de 40% en plus ce n'est pas juste. Je suis à 23.9 km et non pas 25 , ce qui fait que je devrais payer 11.99 et non pas 13.99 .... Le prix avant était de 9.99 euros. Mes parents étant agés (et n'ayant pas la possibilité de sedéplacer du fait de leurs handicaps) , nous sommes containts de nous débrouiller autrement.... Malgré nos messages directs (pas de réponses).... Cela montre le respect envers les anciens et que tout est basé sur le profit .... On s'étonne que la France va mal !!! Si vous êtes agés, handicapés ou sans permis de conduire tant pis pour vous. Honte à vous qui en plus n'avez pas le courage de répondre à mes mails... j'ai gardé une copie en cas ou on me traiterai en plus d'être menteur Dommage car le personnel qui livre est très pro et très sympathique Rajout : merci pour votre réponse sur ce site, j'attends donc votre mail pour le retour de mon courrier qui lui date du 20-06-2024 ....Comme quoi l'efficacité est aussi l'une de vos qualités et cela me prouve encore une fois que le respect du client est important chez leclerc (à marmande)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre courrier écrit et allons vous envoyer la réponse signée de la direction du magasin. Nous vous demandons de bien vouloir nous excuser pour ce retard. Nous vous assurons que votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Cordialement
T
Tan

Accueil rapide et efficace, le sourire est toujours la. Que demander de plus !

C
Céline M L

Très bien, les vendeurs préparent la commande avec soin je n'ai jamais eu de casse.

F
Fabre Jérôme

Bien pratique le drive mais quelle déception à chaque fois les fruits et légumes sont dépassés (surtout le bio). Il faut systématiquement vérifier et des qu'on oublie on a des surprises arrivé à la maison. Bien loin de ce que l'on peut trouver dans les autres Drive Leclerc. Au moins ça ne peut que progresser.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Dans notre charte, nous devons vous présenter et vous faire vérifier les œufs et fruits et légumes. Pourriez-vous nous donner votre numéro de commande ou le nom auquel vous avez passé la commande afin que l'on puisse resensibiliser les équipes ? Vous pouvez contacter la responsable du drive au 05.5320.56.55. Nous ferons tout le nécessaire pour vous satisfaire et garder toute votre confiance. Cordialement
S
SparK

Quand on envoie une notification à 8h30 pour dire que la commande est prête alors que le Leclerc Drive ouvre à 9h. Commande prête c'est simple a interprété pourtant. Arrivé à 8h45... Résultats j'ai le temps d'écrire ce message. La communication est visiblement mauvaise et fait prendre du temps. Il est 8h55... Encore 5 mins a attendre --- Pour la suite, je suis parti à 9h10, ils n'avaient pas entendu la sonnerie.... Un service de qualité 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément , qui fort heuresement reste isolé. Nous avons néanmoins transmis votre remarque à la responsable. Cordialement
C
Clément Seigeot

Commande prête à temps et livrée par Maxime très sympa. Dommage qu’on nous refile des bières Affligem périmées de 6 mois !!!! (Fevrier 2023).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navré pour ce désagrément et sommes très étonné d'avoir encore des bières dont la date de peremption serait à Février 2023. Nous vous inivtons donc à nous contacter au 05.53.20.56.55 afin que l'on récolte les élémenst de votre commande (nom, n° commande...etc) et que l'on procède au remboursement de ce produit. Cordialement Jonathan Mussotte Responsable Qualité
E
ELISABETH CAMS

Encore un parking fermé aux quelques camions qui pouvait s arrêter pour y faire quelques courses ou manger le midi c est navrant faut pas se demander pourquoi y a plus de routier français....au passage merci de penser à nous.

V
Vivi Papillon (Papillon34)

Venue passer quelques jours dans la région pour voir la famille, je suis toujours ravie de venir au Centre Leclerc faire mes courses. Personnels sympathiques et professionnels. Produits de bonnes qualités. Au plaisir d'y revenir. Je le Recommande Sans Hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Très heureux que vous ayez apprécié notre magasin. Cordialement Jonathan Mussotte Responsable Qualité
L
Line C

Tres bien, juste dommage que certains produits 1er prix ne soient plus dispo en drive

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire piositif. Toutefois nous restons à votre disposition au 05.53.20.55.00 si vous souhaitez nous apportter plus de détails sur vos attentes de produits. Cordialement Jonathan Mussotte Responsable Qualité
S
Sébastien Rouch

Je trouve que depuis quelques temps il y a un peu de changement, les employés fuit le client, les rayons il manque un peu de volume, donc manque de produits et de nouveauté comme par exemple le Lotus Huile essentielle je ne le trouve pas. Pour la scannette ça marche juste pour une caisse donc il suffit que nous sommes nombreux avoir le système et qu'il a que des relectures , c'est le bouchon. Du coup je remets en question se système là, qui ne fait pas vraiment gagner du temps, très souvent c'est plutôt l'inverse. Puis étant en fauteuil roulant j'aurai aimé que justement ces caisses soient adapté pour les personnes en mobilité réduite donc en fauteuil roulant, se qui n'est pas du tout le cas donc cela me contraint comme il y a qu'une caisse avec se système là de laisser un ami garder le chariot et moi faire le détour par l'accueil ce n'est pas trop plaisant. Beaucoup de fois je me retrouve avec des prix de produits s'y ont n'y fait pas ultra attention, on se fait avoir, je pense qu'il faut vraiment arrêter le système prix sur les étiquettes et passer directement sur des systèmes électroniques comme ça personne ne pourra se permettre de s'amuser à changer les prix d'un produit dans le rayon. Pour les caissière, étant client de longues dates, il faut faire le tri. Car certaines sont super sympa super aimables, mais il y en a d'autres, on sent qu'il y a la pression, on sens qu'on est à la chaîne donc ne parle pas, la politesse reste à désirer. Ça malheureusement ça fait fuir. Je donne 4 étoiles car je suis allé la parapharmacie la vendeuse est d'une aimabiliter exceptionnelle, une excellente conseillère. Du coup qui fait remonter d'une étoile supplémentaires. Pour le Leclerc Auto, on demande avoir les autocollants adaptés pour les nouvelles cartes de stationnement pour les personnes handicapées qu'on colle sur le pare-brise, il n'y en a pas, ils ont encore l'ancienne version alors cette carte n'existe plus et devenu interdite à cause des fraudeurs qui ne sont pas dans notre situation font des fausses ni vu ni connu se gare sur nos places alors qu'ils n'ont pas le droit de stationner sur ces places. Depuis 2021 cette grosse carte est devenu interdit et n'existe plus. Elles ont été remplacés depuis 2018. Sauf que Leclerc Auto ne sont pas encore mis à la nouvelle réglementation, et continue à vendre ces anciennes pochettes. On nous a dit clairement de revenir la semaine d'après, qu'ils en auront sauf que quand on est revenu au magasin soit disant que le fournisseur n'en faisait pas du tout logique et donc ne se mettent pas en conformité des lois. Car la carte est de la taille d'une carte bleue et non plus comme l'ancien format depuis que je le disais 2018. Donc ce n'est pas du tout logique de ne pas se mettre sur les nouvelles conformité, car au résultat, cela incitent à certains fraudeurs à continuer à faire du faux. Donc il y a pas mal de choses à revoir malgré la belle évolution du magasin

E
Emilie Thomas

Efficace 3ème drive et aucun soucis. Pour ma part les seuls bémols pendant la commande une fois validé j'ai toujours 5/6 articles qui ne sont plus disponibles et certains produits ne sont pas en drive.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire sur le Leclerc MARMANDE Toute l’équipe de notre magasin reste mobilisée toute l’année afin de toujours mieux vous servir et vous satisfaire Nous faisons le maximum depuis plusieurs semaines pour avoir tous les produits mais cela reste plus difficile au vu du contexte pénurique actuel Bonne journée Cordialement La direction
M
Manon RV

Parking accessible et gratuit. Beaucoup de choix , les caissière sont aimable. Petit bémol sur l'espace et l'agencement ( circuler avec le cadi )

m
marie france quintin

je suis ravie que le Leclerc Drive soit installé route de Bordeaux, ce qui fait que je passe régulièrement des commandes. où je suis moins satisfaite, c'est lorsque je commande des oeufs et que ceux-ci ont une date limite de 5 jours! sous prétexte qu'un carton a été oublié.....D'autre part c'est la deuxième fois, au moment de payer, que je m'aperçois qu'on me facture des sacs que j'ai rendus.... 15 cts par ci, 30 cts par là! or ils sont remis dans ma voiture dès que je les ai vidés, je les redonne systématiquement. Dommage !

A
Alex Cambou

Beaucoup d'attente pour un service approximatif. Je m'explique : Première commande avec un article payé mais pas reçu. Je me suis dis ok, les oublis ça peut arriver. Deuxième commande, encore une fois un article payé mais toujours pas reçu. Et sinon, vous vérifiez votre travail ? Pensez vous même à vérifier vos poches une fois reçues, c'est un conseil. Le drive de Lolya est bien plus rapide et bien mieux organisé. Depuis que nous y allons, il n'y a jamais eu d'oublie et le personnel est adorable et très professionnel.

c
celine genthier

Drive commander pour 8h45 attente de ma livraison pendand plus de 15 min ce n est pas normale .je ne reviendrai plus l autre drive est plus rapide et à l heure .ne pas mettre qu on peux venir avant si on nous sert pas à l heure