E.Leclerc DRIVE Manosque - Route de Volx

Bonjour, depuis des années je me sers au drive. Tout allait bien, sauf que maintenant on me pose mes courses par terre car on me dit qu’on ne peut plus laisser les caisses au client alors qu’avant je posais mes courses dans mes sacs et je reposer les sacs du drive dans les caisses et je leur posais devant maintenant. Tout est interdit, on me pose mes courses par terre comme ça et en plus mes œufs sont cassés. Je trouve que l’hygiène n’y est pas du tout .? Et en plus on m’a compté 14 sacs alors que je ne prends jamais les sacs, pouvez-vous me dire quelque chose s’il vous plaît merci car j’essaye de vous contacter mais personne ne me répond

Lors de mon dernier drive, j’ai pu constater des jours plus tard qu’un paquet de pâtes fraîches était tout moisie à l’intérieur. En effet l’emballage d’origine avait un défaut. Je me suis rendu directement au drive, j’ai été très bien accueilli et l’article m’a directement été échangé. Réactivité au top. Merci encore.

Course tombé donc je dit il y avais des oeuf il faudrai quand même vérifier effectivement cassé heureusement que je fait la remarque sinon personne ne me les change dans mes courses éclaté ! Oubli d'un pack d'eau donc je fait demi tour ensuite Arrivé à mon domicile 5 produits produit cassé inutilisable j'appelle il me rembourse, j'achète de la viande du porc date limite pas dépassé mais une odeur a l'ouverture horrible périmé ça c'était sur et certain ! Je travaille en restauration nous connaissons très bien les normes d'hygiène (haccp) et une chose es certaine c'est que dans leurs entrepôt il ne respecte pas les températures de conservation ! Je vais leurs envoyer l'hygiène à mon avis il vont vite fermé les portes. Ensuite du blanc de poulet pareil même odeur mais là c'était parce que le plastique sur l'ouverture était ouvert sur un côté donc mauvaise conversation de leurs entrepôt heureusement que je n'es pas donner ça a mes enfants en bas âge. 16.80€ de jettez à la poubelle des bêtes tuer pour rien ! C'est très dangereux d'acheter chez eux et je précise que c'était mon premier drive tout ça en une seule commande....

Je fais toujours mes courses au drive et j’amène mes sacs de courses pour directement faire l’échange, et c’est pas la première fois qu’ils ne les comptent pas et que je dois encore les payer pour les autres commandes !!! C’est inadmissible !! Mettez une case où on emmène nos sacs et on se débrouille sans payer des sacs !!!! Aucun professionnalisme

Je fais des drives depuis un moment maintenant, j'ai pas souvent de souci mais aujourd'hui le comble j'ai carrément reçu un produit périmé de 4 jours , alors je mettais déjà plainte que les dates étais souvent très courtes , que j'avais déjà eu des tomates éclatées et dés gel douches percés mais là ces abuser je pense que les personnes ne vérifient rien ces dommage !

Nous commandons a ce drive depuis plus de 2 ans. Le personnel est très serviable et sympathique. Nous attendons rarement peu avant d'être servi, et dès lors que nous avons un problème sur notre commande ( ce qui très rare), le personnel nous trouve une solution rapidement.

Incompétent et inhumain ! Nous avons trouvé des cafards dans les sacs fournis par Leclerc donc surprise en rentrant chez nous et en déballant les courses qui étaient en contact avec ( Nous avons un enfant en plus !!! ) J’ai directement appelé le service et leur réponse « Nous allons vous faire un bon d’achat de 5 euros » Pas même un désolé ou autre du foutage de gueule !!! La meilleure c’est qu’aucun avoir n’a été fait en plus énorme blague !!! La personne s’en foutais complètement à croire que lui même vivais avec des cafards pour trouver ça autant normal !! À fuir absolument !! Photos à l’appui évidement. - Je réponds à votre réponse car je ne peut pas le faire autrement qu’ici , C’est vous qui fournissez les sacs donc ce n’est pas moi qui vais m’amuser à mettre des cafards dedans alors que je n’en ai même pas chez moi !! Si quelqu’un vous ramène un sac remplis de cafard vous ne vérifiez pas et les donnez à la personne suivante j’imagine si ça ne viens pas des entrepôts ? J’ai refusé l’échange des articles car j’avais déjà tout mis dans mon frigo et je me suis rendu compte des cafards quand le sac était vide ( Logique ils étaient au fond !) donc je ne vous fait pas un dessin les bactéries étaient déjà partout même si on me les changeait le mal était déjà fait ! J’ai donc dû nettoyer intégralement mon frigo mais vous avez raison tout ça ne vaut que 5 euros que l’on a jamais vue d’ailleurs 😉 Et j’imagine que vous n’allez pas le crier sur tout les toits que vous avez des problèmes d’hygiène surtout quand vous faites preuve de mauvaise foi à ce point ! Vous avez raison les cafards ne viennent pas de vous ils sont apparu tout seul au fond du sac alors que je n’en ai jamais vue 1 seul chez moi en 3 ans que j’habite dans mon appartement ! Je ne veut plus rien de vous je ne remettrait jamais les pieds a ce drive et je vous conseil de faire un tour d’hygiène dans les récupérations de sacs car il dois y avoir un gros soucis ! Merci pour votre mauvaise foi depuis ce jour je vais à Auchan et aucun soucis ils sont bien plus professionnel et respectueux du client ! A jamais.

Je m'y suis rendue le 27 mars, aucun contrôle des entrées et sorties du magasin. À l'intérieur il y avait largement plus de 100 personnes. Et les gens viennent à deux ou trois faire leurs courses...