E.Leclerc DRIVE Malemort-sur-Corrèze

Drive fait le 3/01/26 Pain au chocolat pasquier du 5/01 j'en ai pris quatre paquets mais ouvrez les yeux sérieux

Deuxième fois que je passe commande dans ce drive et c’est franchement une catastrophe, il y a 15 jours on ne m’informe pas produits manquants puisque sur la borne il était indiqué commande complète et aujourd’hui 30 min d’attente à 17h00 avec des enfants en bas âge alors que j ai passé ma commande sur le drive ce matin à 7h45… aucun geste commercial… franchement pas commerçant du tout

Les spécialistes de la date courte ... Ultra courte Quand lors de ma dernière commande, - 2 lots de pain de mie (2*24 tranches), conso sous 4 jours - Lot de 12 yaourts, conso sous 5 jours - 1 cervelas, conso sous 4 jours - .... Bref, un panier de dates quasi courtes....

Cliente depuis longtemps, du jamais vu lundi 30 juin les commandes ne sont pas prêtes (commande passé le samedi) le créneaux est blindé les clients attendent, heureusement que le personnel est sympa et nous explique qu’il ne sont pas assez et qu’il y a beaucoup trop de commande en même temps, ayant déjà utiliser Leclerc drive sur la région parisienne s’il n’y a plus de place pour les commandes le créneaux ne peut pas être sélectionné il faudrait peut être que la direction s’interroge sur ce sujet au lieu d’exploiter ses salariés et faire poireauter ses clients… Suite à cela l’employé insiste car elle est dans l’obligation de le charger la voiture malgré mon refus suite à un incident déjà subi chez Leclerc drive malemort auquel un des salariés n’a pas vu la javel éclater et la jeter sur la pousette de mes filles !!!! Sachant que je ne prends pas les poches kraft je préfère mettre dans mes poches cela devrait aussi être au choix que d’imposer de faire payer des sacs de courses inutiles et qui sont gâcher à nos frais… Beaucoup de choses sont à revoir très déçu

Bien, surtout les places derrière le magasin ou l’on peut garer son camping-car à l’ombre sous les panneaux solaires pendant les courses

J’y fais mes courses toutes les semaines. Personnel pour la grande majorité sympa. Pas trop d’attente. Le seul point noir c'est le manque constant de produits sur l’appli du drive ... on se retrouve souvent à devoir compléter ailleurs.

Super Drive, j'ai toujours eu mes commandes complètes et j'ai bien été prise en charge la seule fois où j'ai eu un soucis avec des produits frais. Le service est sympathique, rapide et facile à utiliser. J'ai commencé à utiliser le drive avec l'arrivée de mon bébé, ce qui était pratique pour faire les courses depuis la maison. Maintenant que je peux sortir en courses avec, je n'ai plus besoin du drive, et je vais ailleurs simplement car je préfère les produits de mon enseigne habituelle mais j'ai toujours été satisfaite de ce service, de A à Z. Le 4 étoiles : les produits éco+ et marque repère ne m'ont pas convaincue, et les fruits non plus (juste les fruits par contre, aucun soucis avec les légumes).

Après une baisse de qualité évidente , je dois reconnaître que ce drive a fait de beaux efforts ! Les prix en passant par les Dlc ,sont devenus plus que convenables ,je mets donc 5 étoiles d'encouragement ! En espérant que ça dure dans le temps . Bravo à l'équipe ( août 2022 ) Malheureusement les efforts n'ont pas duré longtemps , rupture de stock récurrentes sur la majorité des produits, promotions quasi inexistantes sur l' alimentaire ,la plupart des produits que j'achetais depuis des années sont sortis du catalogue...bref , ça ne donne plus envie et on a l'impression que ce drive est laissé à l'abandon ! Déçu. ..