E.Leclerc DRIVE Louhans

Ca fait plusieurs drive que l on fait il manque toujours des produits , les propositions d échange quand il y en a ne correspondent pas .... Ils étaient en rupture de riz et jambon a 10h du matin ? ? On attend 15min , bon c est toujours moins qu en caisse dans le magasin .... c est pas sérieux du tout sans parler de la non chalence de certains employés... tout ca pour aller a la concurrence apres un drive de 15 min de retard , 20 min en caisse pour acheter la boucherie traiteur qui n est pas en vente sur le site super gain de temps ! MAIS j ai trouvé dans mes courses une bouteille d oasis non commandé ? ! J espere qu elle sera pas facturé !

Toujours en retard....et toujours des produits manquants ....je suis rentrée au magasin tout de suite après pour vérifier et tous les produits étaient en rayons. Franchement très décevant. Si on passe par le drive c est pour gagner du temps 🤷‍♀️

Bonjour , a chaque drive passer il manque toujours des articles , alors qu'ils sont là plupart du temps disponibles dans le magasin. Que l ont passe le drive a n'importe quelle moment de la journée c'est toujours pareil ça en deviens vraiment pénible. Plusieurs avis en font référence .....la réponse reste toujours la même (qu'il vont faire le nécessaire...... mais rien ne change) .

Si je pouvais, je mettrais 0 étoile… Depuis quelques mois, le drive est une catastrophe : demande de retrait à 17h, 18h tjrs pas de commande de prête… à chaque fois il manque quasiment la moitié des articles. Je peux entendre qu’ils manquent de personnel mais à ce moment là il serait peut-être nécessaire d’arrêter le drive.

Déplorable!!!! Jamais à l'heure. Aujourd'hui 6 voitures attendent pour récupérer leur commande. Le drive est fait pour ne pas perdre de temps et on attend chaque fois au moins plus de 1/4 heure. Ce service est lamentable. Prenez exemple sur carrefour drive, aucune attente. Je ferais désormais les drive à carrefour

Ça fais déjà quelques mois que j'utilise le drive de chez Leclerc. Malheureusement, à chaque drive il manque énormément des produits pourtant ils sont disponible au moment de la commande sur le site.... Et plusieurs fois j'ai eu des produits manquants et produits où les dates des produits sont expirés.... Et effectivement, le délai d'attente est souvent long au moment de la réception du drive. C'est dommage.

Dommage que les employés du rayons charcuterie / fromage, qui sont fort agréables et attentifs, ne portent pas de masque alors qu'ils sont tous les deux enrhumés. C'est ennuyeux (malgré le port des gants). Merci beaucoup pour votre attention.

Drive à fuir. Très long et il manque toujours des produits. Les manques sont crédités en avoir (du jamais vu) qui sont impossibles à utiliser, et lorsque l'on demande, les avoirs sont périmés. Bref je déconseille fortement

Je n’ai jamais vu un drive aussi long, plus de 25 minutes d’attente (pour quelques petits pots de bébé) et en plus de ça, aucune excuse de retard. Si nous faisons un drive c’est pour gagner du temps mais pas à celui de Louhans. Je ne compte pas y retourner

bonjour, nous venons d'arriver sur louhans et avons fait 2 drives ; sur ces 2 drive, entre 30 et 50 euros de produits non dispos recrédités sur le compte. Alors que les produits sont dispos lors de la commande ; donc je pense que vous avez un gros gros problème de gestion des stocks avec le site de commande. Sans compter que je rejoins les autres commentaires sur le délai d'attente beaucoup trop long pour un drive, même si les jeunes de cet été sont pleins de bonne volonté. Donc je n'avais pas encore été voir les commentaires, mais je rejoins les autres avis, votre service drive est déplorable et totalement à revoir. Ce n'est pas sérieux pour l'enseigne Leclerc. En espérant que vous prendrez enfin en compte l'avis des usagers, sinon il sera temps de le faire remonter à monsieur Leclerc à Landerneau.