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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Lizy-sur-Ourcq

Supermarché · Lizy-sur-Ourcq (77)

4,0 128 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Lizy-sur-Ourcq — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE Lizy-sur-Ourcq

E.Leclerc DRIVE Lizy-sur-Ourcq est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lizy-sur-Ourcq (77440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

Avis Google
4,0
128 avis
5★57
4★38
3★14
2★10
1★9
M
Madhumitha RADJINDIRIN Google

Très bonne accueil. Les employés sont souriants, mes commandes sont toujours complète. Je suis très satisfaite et je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Votre message est encourageant pour nos équipes. Avec le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Pierre CHAUVILLE Resp. Qualité
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laurent et audrey Cebille Google

Les personnes qui nous donnent les courses sont d une gentillesse....souriants, serviable le, à notre écoute....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de constater que votre commande au sein de notre E.Leclerc Drive Lizy-sur-Ourcq vous donne pleinement satisfaction. Votre message aura pour but de continuer à maintenir nos équipes motivées. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite.
c
christelle philippe Google

Je suis très satisfaite de ce drive et je tiens à remercier Kalvi qui est très souriante, serviable, très aimable et d'un grand professionnalisme. À chaque fois que je viens récupérer mes courses, elle m'aide sans que je ne lui demande, vérifie avec moi les fruits et légumes ainsi que les oeufs sans que ça ne prenne trop de temps. Il devrait y avoir plus de personnes comme elle en sachant que ce n'est pas un métier facile. J'espère que vous lui ferez part de mon contentement car elle le mérite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de notre Drive Lizy-sur-Ourcq. Nous ne manquerons pas de faire part de votre message à notre personnel. De plus, votre message aura pour effet de motiver nos équipes afin qu'elles puissent toujours vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir très bientôt.
C
Charlotte Suquet Google

Je tiens à signaler le professionnalisme d'un jeune homme qui travaille au Drive (je n'ai pas son prénom), qui m'aide systématiquement à ranger mes courses dans mon coffre (ça aide étant enceinte) et qui prends soin de vérifier la commande : il a remarqué une tâche de liquide sur un des sacs et a voulu savoir d'où cela venait. Arrivée chez moi, j'ai trouvé ce qui était ouvert, j'ai appelé le Drive et suis retombée sur ce même jeune homme qui a su trouver une solution efficacement. Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, l'ensemble des équipes de votre drive E.Leclerc de Lizy vous remercie pour le compliment et vous souhaite une belle journée . Cordialement
L
LES GLOBES TROTTERS Google

A revoir sérieusement. Heure de réception avec 1heure de retard car ce drive n'est autre qu'un point relais livrer par le magasin de Meaux. En plus une personne arrivée bien après nous servi avant car il fallait qu'elle ce présente à l'école pour récupérer ces enfants ! Ben oui, nous n'avons pas d'enfants a allez chercher nous aussi !!! Très déçu de ce drive.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de constater que votre commande dans notre drive ne vous ait pas donné satisfaction. Effectivement le drive de Lizy sur Ourcq est un point de dépôt qui dépend de notre drive principal de Meaux et il est possible, si la navette de notre prestataire à un soucis, que malheureusement les livraisons soient en retard. Nous avons conscience que cela est un point sensible et nous avons engagés une réflexion pour améliorer cette prestation au plus vite. Cordialement
M
M P Google

Dans ce drive tu arrives à l’heure du retrait de ta commande et on te dit que le livreur n’est pas là qu’il faut attendre 30 minutes ou revenir le lendemain. Je crois qu’ils n’ont pas compris le principe du drive. On choisi un jour un horaire en fonction de nos besoins et de nos possibilités et non pas en fonction d’eux. Le service en question est un peu biaisé. De plus certains produits ne sont plus à prendre en drive car on te donne ce qu’il y a de plus pourri : les baguettes de pains tout sauf fraîches. Le jambon avec le plus de gras possible. Pas terrible du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre drive ne vous ait pas donnée satisfaction. Pour ce qui est du délai , nos équipes mettent tout en œuvre pour que les créneaux demandés par nos clients soient respectés, mais les commandes étant préparées sur le site de Meaux, nous ne sommes pas à l'abri d'un souci lors du transport et dans ce cas, nous en sommes les premiers désolés. Nous apportons le plus grand soin à la préparation de vos commandes, néanmoins si un des produits ne vous convient pas , vous avez toujours la possibilité de le signaler à notre livreur avant de partir de la piste et un remboursement vous sera effectué. Cordialement
E
Elodie Courtois Google

Drive pas mal, rapide, personnel agréable, bon on se débrouille tout seul, on ne m'a jamais proposé d'aide, je ne l'ai pas demandé, mais avec ma béquille, je me suis débrouillée. Peu de monde, c'est pas mal. Bon pour ma part trop de sacs... Mais apparemment il y a un nouveau système alors a tester.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que vous n’ayez pas été aidée par notre livreur. Lors de vos prochains passages, n’hésitez pas à leur demander de l’aide. Nous allons resensibiliser nos équipes afin d’améliorer notre service. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre drive E.Leclerc Meaux
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Fabrice MINCHELLA Google

Le principe du drive est bien respecté. Peu de monde et livraison rapide. Une remarque; les sacs recyclables sont intéressants pour le principe mais avant de les remettre dans le circuit, il serait judicieux de vérifier leur état... Les surgelés ou les légumes au sol c'est pas top!😉

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, merci pour le compliment. Nous allons remonter l'information à nos équipes concernant les sacs. Bonne journée.

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