E.Leclerc DRIVE Les Ponts-de-Cé

Le drive est pratique, mais un point mérite vraiment d'être amélioré : les dates limites de consommation sont souvent très courtes. Comme pour ma dernière commande, où la boîte d'œufs récupérée le 16 était à consommer avant le 19, il est fréquent de recevoir des produits frais avec seulement quelques jours de marge. On ne s'en aperçoit pas forcément au moment du retrait. Dans mon cas, je l'ai constaté seulement après avoir commencé à cuisiner. Lorsque l'on fait ses courses en magasin, on peut choisir un produit avec une DLC plus longue. En drive, on fait confiance au magasin pour sélectionner les produits à notre place. Il serait donc appréciable que cette sélection tienne davantage compte des dates de consommation afin d'offrir une qualité de service équivalente à celle d'un achat en rayon.

Personnel sympathique, même si ça tourne beaucoup ! Pour la livraison des colis c'est pratique et tjs serviable !

Je mettrai 5 étoiles quand je ne verrai plus vos employés amener les bacs sans dispositif leur permettant de rester droits, afin d’éviter de se pencher tout en tirant le bac jusqu’à la voiture. Très mauvaise ergonomie ! Si on me demandait de faire ça quotidiennement avec une posture similaire, je me taperais une sciatique ou un lumbago au bout d’un mois. Sinon, mis à part ce détail important, je viens régulièrement pour mes courses et le relais colis. Franchement, super service : aucune erreur sur mes courses, le personnel est aimable, gentil, souriant et à l’écoute !

Préparation dans les temps, très bon acceuil, personnel souriant, tarifs attractifs Leclerc.

Viande avariée. Dans une commande du 09/02/25 (25007539), nous avons reçu des lardons avariés (2 doubles paquets). Sur chacun des doubles paquets, l'un des compartiments était avarié (couleur + odeur). Quand cela se vérifie deux fois, c'est qu'il y a eu problème sur la chaîne de production au profit de votre marque distributeur. Merci de m'indiquer la procédure pour que vous puissiez réparer cette erreur...qui n'est pas anodine. Espérons que le SAV fonctionne mieux que vos bornes (ne scannent jamais) et que le service soit complet cette fois (95% du temps les courses ne sont pas chargées dans le véhicule). Merci

La gestion des stocks est catastrophique, et ce depuis trop longtemps. Je n'ai quasiment jamais pu faire mes courses sans qu'il manque plusieurs articles dans ce magasin. Ma note restera à 1 étoile tant que ce problème persistera.

Bonjour les 3 premières bornes ne fonctionnent pas. Toutes les voitures font des marches arrière, le personnel s'en fou, alors qu'il y aurait seulement à mettre un plot. En plus de ça, c'est un drive mais vous devriez, sortir pour ranger vos courses. Une étoile = "j'ai détesté" la note est adaptée.

Très mal accueillie pour déposer un colis. Pas une seule parole du jeune qui m’a servit ( un petit black avec des lunettes) même pas un bonjour. Tout le personnel était en « pause » cela devait les ennuyer que j arrive à ce moment là. C est dommage, car aussi cliente du drive je n y viendrais plus j irais à la concurrence.

Équipe sympa , souriante et aimable. J'ai toujours été bien accueilli en faisant mes drives. Accès pas simple quand on arrive pour la première fois. Les bornes n'arrivent jamais à lire mon code barre malgré le réglage de luminosité de mon smartphone. Je vais directement à l'accueil. Mis à part ça c'est nickel, merci a vous pour votre travail 😀

Je recommande le E. Leclerc aux Ponts de Cé pour la location de véhicules. Deuxième fois que j'ai besoin d'une location depuis début décembre et j'ai eu deux personnes très à l'écoute, très serviable, compétents, qui ont fait le maximum pour me trouver un véhicule. Les véhicules loués sont bien préparés avec un plein. Vous avez le choix sur différents modèles de véhicules, des tarifs variés en fonction des disponibilités. Je remercie les deux agents de la location. L'emplacement de l'agence de location est un plus sur le secteur géographique et pratique. Le Drive des Ponts de Cé également, aucun problème pour la livraison des commandes et du service, je trouve normal d'aider les agents à la mise en coffre et j'ai toujours un message de sympathie pour eux. Mme C