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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Langres

Supermarché · Saints-Geosmes (52)

4,2 227 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Langres — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Langres

E.Leclerc DRIVE Langres est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saints-Geosmes (52200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (227)

Avis Google
4,2
227 avis
5★124
4★59
3★26
2★6
1★12
B
Bérangère Rochon Google

Un Leclerc drive bien rempli avec un choix de produits assez important. Le staff est très sympa ! Petit + pour le retrait sans sac ! 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rochon, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits et notre équipe sympathique aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que le retrait sans sac vous ait plu. Bien cordialement, Service communication de votre centre E.Leclerc Langres
N
Nouffi 2 Google

Magasin de dimensions humaines. Bons produits à prix raisonnables. Toilettes propres. Coiffeurs, laverie,pharmacie leclerc,restaurant et fleuriste sur place. Dommage pas de pompe en E85 et GPL

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la taille de notre magasin, la qualité de nos produits ainsi que la propreté de nos toilettes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la diversité des services disponibles sur place. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de pompe E85 et GPL. Cordialement,
S
S Z Google

Ça serait pas mal d’embaucher des gens qui parlent correctement français pour qu’on puisse les comprendre un minimum en tant que client et si en prime ces mêmes employés pouvaient éviter de tutoyer (donne ton carte !!!!) alors là on aurait peut-être vraiment l’impression d’être dans une enseigne de grande distribution respectable mais c’est loin d’être le cas au Drive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre remarque et tenons à vous assurer que les règles de politesse et de respect vont être rappelées à notre équipe. En revanche, nous tenons à rappeler que le respect mutuel est essentiel au sein de notre magasin. Nos collaborateurs font de leur mieux chaque jour pour vous servir, et nous ne pouvons tolérer des remarques désobligeantes sur leur maîtrise de la langue Française. Belle fin de journée. L'équipe du E. Leclerc de Langres
M
Mademoiselle Rose Google

Première fois que je vis une telle expérience au Leclerc Drive. Je refuse systématiquement les sacs en kraft, y compris pour les produits frais, afin de limiter les déchets. J’apporte donc mes propres sacs réutilisables et, jusqu’à présent, les équipes m’ont toujours aidée à transférer les courses avec gentillesse et professionnalisme. Aujourd’hui, la personne qui s’est occupée de ma commande m’a simplement répondu : « Je vous laisse faire, nous on ne remplit pas les sacs des clients. » Elle a ensuite déposé les sacs de courses directement au sol, sans même les poser à hauteur, me laissant tout transférer moi-même. Je comprends que chacun ait ses méthodes de travail, mais lorsqu’une enseigne encourage les gestes écologiques, il serait logique que les clients qui font l’effort de venir avec leurs sacs réutilisables ne soient pas pénalisés. Je tiens toutefois à préciser que c’est un cas isolé. Jusqu’à aujourd’hui, j’ai toujours été accueillie par des équipes serviables, agréables et prêtes à donner un coup de main. J’espère simplement que cet accueil ne deviendra pas la norme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle Rose, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour votre démarche écoresponsable, que nous saluons pleinement. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre dernière expérience au Drive n'a pas été à la hauteur de vos habitudes. Votre démarche de réduction des déchets est importante pour nous, et l'accompagnement de nos équipes doit toujours se faire avec bienveillance et professionnalisme. L'accueil que vous décrivez ne reflète pas nos standards de service, et nous comprenons tout à fait votre déception face à cette situation. Soyez rassurée, votre message a bien été transmis au responsable de notre Drive. Celui ci nous demande par ailleurs s'il vous est possible de le contacter directement afin qu'il puisse faire un point avec l'équipe et veiller à ce que l'entraide et la courtoisie restent notre norme. Nous serons ravis de vous retrouver lors de votre prochain passage pour vous offrir à nouveau le service agréable et attentionné dont vous avez l'habitude. Belle journée à vous, L'équipe de votre E. Leclerc Langres
s
sandrine henri Google

Toujours ravie du service. Personnel agréable. Toutefois mes dernières commandes m’ont un peu déçu. L’avant dernière, les crèmes dessert explosées au font du sac beaucoup trop rempli et la dernière, bananes et citron en fin de vie, bons pour la poubelle. Ce n’est pas très grave. Mais un peu gênant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Henri, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que l'accueil de notre personnel vous donne satisfaction, mais nous regrettons sincèrement la déception causée par vos deux dernières commandes. Qu’il s’agisse de l’emballage des crèmes dessert ou de la fraîcheur des fruits, vos remarques ont été transmises au Chef du Drive et à la Responsable Qualité. Ces points seront traités en priorité pour améliorer la préparation des sacs et la sélection de nos produits. Nous restons vigilants pour vous offrir un service de meilleure qualité lors de votre prochain passage. Bien cordialement, L'équipe de votre centre E.Leclerc Langres
T
Thomas Google

Equipe sympa et serviable Le retrait de la commande se fait assez rapidement Je ne peux rien rajouter d'autre je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service rapide et courtois. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Bien cordialement, l'équipe de votre centre E. Leclerc Langres.
M
Mapy Larafa Google

Service rapide. Personnel agréable. Commande toujours complète.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Larafa, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service rapide, la qualité de notre personnel ainsi que la complétude de vos commandes ont su pleinement vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement,
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violaine essager Google

Personnel très agréable, réactif et professionnel ! Je suis vraiment satisfaite du service en lui même et du service après vente également ☺️j’ai dû annuler une commande pr motif de doublon , cela s est fait très rapidement, le monsieur m’a expliqué très gentiment comment re transférer l’avoir sur mon compte, encore un grand merci à toute l’équipe et courage à vous 🙏🏻😌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Essager, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service et du service après-vente. Vos remerciements seront transmis à toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Respectueusement, l'équipe de votre centre E. Leclerc Langres.
P
Patrick JEAN Google

À fuir !! Produit périmé reconditionné comme le poisson, etc. Pareil, j’ai acheté des raisins en boîte ; voici ce que je découvre en rentrant à la maison !!! Ma femme a déposé une réclamation, aucune réponse !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre déception et nous aimerions en discuter avec vous. Nous vous encourageons à appeler directement au drive pour en parler. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Bien cordialement l'équipe de votre centre E. Leclerc Langres.
A
Anthony Montana Google

Déchargement rapide et cariste très gentil qui m’a offert le café. Il y a assez de place pour manœuvrer.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous sommes ravis de lire votre avis et vous en remercions. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Bien cordialement, Votre centre E.Leclerc Langres
J
Jennifer Gregoire Google

Très mécontente d’une jeune fille prénommé « Laura », qui m’a servie ma commande, elle a eu un ton très hautain, la demande de carte peux ce faire plus gentiment avec un peu plus de politesse comme un bonjour. J’ai étais très déçu alors que jusqu’à aujourd’hui je n’est jamais eu aucun problème avec d’autre livreur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gregoire, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience lors de votre passage au Drive. Nous avons transmis vos remarques au responsable du Drive qui se chargera de rappeler à son équipe les bonnes pratiques en termes d’accueil clients afin que cela ne se reproduise plus. Avec toutes nos excuses et en espérant vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Votre magasin E.Leclerc Langres
S
Sarah C Google

J ai eu la mauvaise expérience d avoir un périmé. Je n ai eu aucun suivi dernière malgré que je suis allé voir le responsable. Il devait faire le nécessaire dans la semaine avec la personne de la qualité . Cela fait une semaine et aucune nouvelle un manque de sérieux. Dommage... Le personnel du drive est sympathique.

m
mongin oriane Google

J'ai été à la location, pour un utilitaire. J'avais appelé la semaine avant ma location pour avoir les dimensions des intérieurs. Jai été renseignée par une personne aimable, agréable et serviable (malgré l'heure du déjeuner). Le jour de la location, toujours aucun reproche à formuler. Les 2 personnes sont aimables, agréables, serviables et compréhensives (malgré quelques problèmes de carte bleu). Toute les informations et conditions liées à la location sont expliquées. Je n'ai rien à redire!! Je suis plus que satisfaite de cette prestation. Très bon rapport qualité/prestation/prix. Je reviendrai plus que certainement que ce soit pour un utilitaire ou une voiture. Je recommande vivement!!

R
Rachel Guérin Google

Très pratique. Il n y a pas t attente. On nous range tout dans le coffre et on nous fait contrôler les fruits et légumes ainsi que les oeufs . Personnel agréable et dynamique. Ouverture jusqu'à 20 heures.