Magasin.telC
Coralie Hn
Drive le 12 décembre : date de péremption des cuisses de poulet le jour même, et poisson le lendemain, ce n’est pas correct d’utiliser le drive pour écluser les produits périmés.
SUPERMARCHÉ
E.Leclerc DRIVE Haudainville
Supermarché · Haudainville (55)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de E.Leclerc DRIVE Haudainville
E.Leclerc DRIVE Haudainville est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Haudainville (55100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:45 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:45 |
| Mercredi | 08:30 – 19:45 |
| Jeudi | 08:30 – 19:45 |
| Vendredi | 08:30 – 19:45 |
| Samedi | 08:30 – 19:45 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (135)
4,3
135 avis
D
Deborah Donio
Service rapide et souriant, merci.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et souriant. Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.
Bien cordialement,
T
Thibault Michel
Un plaisir de venir à chaque fois. Justine une livreuse est incroyable. Un service avec le sourire, qui fait réellement plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup pour votre fidélité !
Bien cordialement,
M
Melanie Pierson
Le personnel agréable parfois pas mal d attente ou bug des bornes
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Nous sommes désolés pour les désagréments liés à l'attente et aux bugs des bornes. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Cordialement,
A
Antho Blon
Gros problèmes récurrents dans ce drive. Souvent des produits oubliés, bien vérifier ses courses. Manque de personnel, c’est à vous de mettre vos sacs dans le coffre. Et ce soir je crois que c’est le pompon. Mon drive est prévu à 17h15, on me dit de revenir dans 1/2h car ils sont en retard ….. je suis coincée dans une file de voiture interminable. C’est inadmissible. La prochaine fois j’irai faire mon drive chez carrefour.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blon,
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et nous allons remonter l'information au responsable du drive afin d'améliorer nos services.
Avez-vous pris la livraison sans sac ? Si lors de votre commande, vous sélectionnez la commande sans sac, l'employé viendra vous apporter le caddie, scannera votre carte et vous demandera si vous avez des sacs drive, mais pour le reste, ce sera à vous de mettre vos courses dans vos sacs personnels et de les mettre dans votre voiture, ensuite il vous faudra rapporter le caddie.
De plus, pour tout problème rencontré au drive, n'hésitez pas à les contacter au : 03 29 84 48 56, ils traiteront votre problème dans les meilleurs délais.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Q
Quentin Morville
Super dépôt drive, je fais toutes mes Courses là bas, il faut faire attention aux DLC des produits tout de même... Edit 2025,de l'amélioration sur les dates mais c'est pas encore le top.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morville,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous choisissiez notre dépôt drive pour vos courses. Votre remarque concernant les dates limites de consommation sera prise en considération pour améliorer notre service.
I
Isabelle MARTIN
Contact accueil au top Si problème.. c'est toujours toujours résolu Et c'est rare !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
G
Gin
C'est bien pratique de ne pas faire ses courses en magasin ! Ce que je trouve ridicule,moi qui fait des "drives" régulièrement et qui prend des packs d'eau ,c'est le fait que les caddies aient été retiré,car lorsque mon drive arrivait avant forcément pas besoin de bouger quoi que ce soit ,il y avait un caddie dédié et rempli avec mes packs d'eau pour pouvoir les ranger en premier , maintenant je suis obligé de dire au personnel que je voudrais les packs d'eau en premier ,ce qui leur fait faire encore des manipulations pour retirer les bacs du dessus .Bref c'est un choix de votre part de passer par ce genre de contenant ,mais ce qui serait judicieux serait de séparer l'eau sur un nouveau chariot à part des autres ...( Je me doute que c'est le premier rayon que les employés doivent faire ) Mais pour une question de pratique pour le client et une question de manipulation excessive pour l'employé,ce serait judicieux sur les grosses commandes d'eau par exemple de séparer. De plus ,une des responsables n'est pas du tout agréable . Quant aux employés,pour le moment rien à redire ,ils sont à l'écoute et aide ,bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Gin,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant la disposition des packs d'eau lors de votre commande en "drive". Nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer notre service. Nous sommes ravis de savoir que nos employés ont été à l'écoute et ont pu vous aider. Merci encore pour vos commentaires précieux.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
G
Ghislaine B
Tous sont agréables, ils font vérifier les legumes et fruits frais. Jamais rencontré de problème ! Continuez ainsi!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une bonne journée.
M
Mikidadi Assinani
Les services au drave est très bien, mais defois, ils abusent/ déçu au niveau des produits en arrivant à la maison. Surtout les produits frais, salade et autres. Mais bon bref
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Assinani,
Nous prenons note de votre retour concernant la qualité de nos produits et nous vous présentons nos excuses pour cette déception. Votre avis est précieux et nous travaillerons à améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
S
S Marlène
Facile d'accès, pas d'attente. Personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Marlène,
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une bonne journée.
j
jarzabek alain
Très bien, très pratique, mais attention date courte voir le jour même 😡😡😡 Quand je fais mes courses, je prévois pour la semaine voir pour Une quinzaine de jours je dis la réponse, arrogante qui a été laissé à un commentaire, je me dis là il est tombé sur la tête Ou bien alors accepte la critique
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous nous en dire plus par rapport à votre message ? Nous ne comprenons pas la réponse que vous attendez.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L
Logan
Drive propre personnel accueillant par contre je serai reconnaissant s’ils arrêtaient de me mettre des produits dont la date limite s’arrête 3j après. Je ne peux pas tout manger en 3j je ne suis pas un ogre..
Réponse du professionnel : Bonjour Logan,
Les dates sont enregistrées informatiquement et la rotation des produits est effectuée durant la mise à disposition des produits en commande dans notre entrepôt, en revanche, nous nous engageons à respecter la charte fraîcheur drive vous garantissant une durée de vie minimum des produits à livraison de votre commande.
Les jours de fraîcheur sont les suivants :
15 jours pour l'épicerie, le lait UHT et les surgelés,
3 jours pour les crèmes fraîches, les beurres et les fromages,
3 jours pour les yaourts,
3 jours pour les pains de mie et la pâtisserie industrielle,
3 jours pour la saurisserie,
3 jours pour la charcuterie,
1 jour pour les salades en sachet et les sandwichs,
3 jours pour le traiteur,
1 jour pour la viande, la volaille, la poissonnerie.
Si vous rencontrez des difficultés avec une commande, vous pouvez vous adresser au service drive directement, ils pourront traiter votre problème dans les meilleurs délais. Vous pouvez les contacter au numéro suivant : 03 29 84 48 56.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
P
Pat GUN
Drive très propre. J'aime bien la mise à disposition d'une raclette à pare- brise. Suivant le livreur, les sacs sont mis dans le coffre avec plus ou moins de délicatesse. Quand il y a un souci avec un produit, Leclerc ne fait pas de difficultés pour rembourser.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons un bon week-end.
C
Clementine Lasalle
Attention fruits et légumes, malgres une vue d ensemble proposer, regarder bien vos fruits dans les sacs en papier : mes bananes était noir le liens serrer rentrer dedans, les blancs poireaux date de péremption dépassé de 2 jours ... bien sûr vue seulement une fois arriver à la maison...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous nous excusons pour ce désagrément, nous faisons remonter l'information à notre drive pour une sensibilisation du personnel.
N'hésitez pas à contacter le drive, à prendre les produits en photos et à nous les transmettre le plus rapidement possible dans ce genre de situation.
Nous vous souhaitons une bonne journée
Votre Centre Commercial E.Leclerc Verdun
L
Lucas. Antn
Très déçu du drive .... fraise moisi .... dates courtes pour plusieurs types de yaourt (5 jours pour les manger....) vraiment déçu.....
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Antn,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation.
Nous allons surveiller la qualité de fruits avant leur livraison.
En ce qui concerne les "dates courtes" cela est bien stipulé dans notre charte fraîcheur disponible sur notre site drive. Je cite :
" La date limite de consommation sera donc au minimum de :
15 jours pour l'épicerie, le lait UHT et les surgelés,
3 jours pour les crèmes fraîches, les beurres et les fromages,
3 jours pour les yaourts,
3 jours pour les pains de mie et la pâtisserie industrielle,
3 jours pour la saurisserie,
3 jours pour la charcuterie,
1 jour pour les salades en sachet et les sandwichs,
3 jours pour le traiteur,
1 jour pour la viande, la volaille, la poissonnerie. "
Notre service Drive est à votre disposition pour toutes réclamations au 0329848725.
Votre Centre Commercial E.Leclerc Verdun
A
Au Drey
Au top ! Beaucoup de produits en ligne, encore plus depuis le confinement, peu de rupture. La commande est disponible rapidement, pas de manquants à la livraison, les dates de péremption sont lointaines. Le personnel est très agréable et sympathique.
Réponse du professionnel : Que dire mise à part MERCI à vous Au Drey pour ce doux message
Mélissa
M
Manu M
Nickel ça va la commande à la perfection rien de casser, broyer ,mais je ne mets que 4 étoiles parce que la dernière fois j'ai attendu au moins 15 minutes. Mais je vous conseille vivement d'y aller car tout le monde est sympa, et on a juste à faire nos courses sur internet si on a envie ou rentrer dans le magasin😄😄😄
