Magasin.telUne étoile parce qu on ne peut pas ne pas n'en mettre aucune , mais le drive leclerc c est juste lamentable !!!! Produits manquants, toujours sympa d aller chercher sa commande et de s apercevoir qu il manque des produits alors que pourtant c etait disponible au moment de la commande !!! Les produits frais , légumes, fruits , on en parle ???? Défraîchie, a la limite du pourrissable, j ai acheté une barquette de framboise la semaine dernière, elles étaient toute gâtés sans exception! Le respect du client au top chez leclerc 👏. Et pour finir , les courses qui nous sont déposées au pied de la voiture, je veux bien entendre que c est pour gagner du temps en période de grande influence , sauf que ça fait déjà plusieurs fois que je vais récupérer mon drive en dehors des heures de pointe, même en étant seule sur les pistes , on me dépose toujours les courses a côté de la voiture, donc pour le coup , faudrait peut être changer de disque et trouver des arguments qui tiennent la route !!!
E.Leclerc DRIVE HAM - Muille-Villette
Supermarché · Muille-Villette (80)
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À propos de E.Leclerc DRIVE HAM - Muille-Villette
E.Leclerc DRIVE HAM - Muille-Villette est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Muille-Villette (80400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 19:30 |
| Mercredi | 07:30 – 19:30 |
| Jeudi | 07:30 – 19:30 |
| Vendredi | 07:30 – 19:30 |
| Samedi | 07:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (169)
Personnel très gentil et agréable
Non mais alors là je crois rêver. Depuis quand dans un drive le personnel ne met pas dans le coffre de voiture ? En plus de l'attente super longue, des produits à la limite du périssable, des produits manquants à la dernière minute et un choix de plus en plus limité sur le drive... C est de pire en pire. Je ne recommande pas. On a plus vite à allez ailleurs.
Que se passe-t-il depuis quelques temps au drive ? Avant, c'était rapide ! Aujourd'hui 17h30, j'ai cru qu'il y avait grève quand j'ai vu toutes les caisses vides à côté des voitures ! En fait, c'est parce qu'on a remplit nos coffres nous-mêmes ! Vous manquez de personnel ? Embauchez ! C'est la première fois que je vois ça depuis l'ouverture du Drive.
Trop d'attente et des produits manquants, c'est un problème récurrent ! C'est dommage, mais rien n'est mis en place pour que ça change. Pour ma part je n'y vais plus, je n'ai pas que ça à faire d'attendre et de vérifier à chaque fois la commande sans arrêt.
De plus en plus long pr avoir les courses Articles en rupture...
Une catastrophe.. temps d'attente de pire en pire.. minimum 20min d'attente pour recevoir sa commande, même en étant seule sur le parking, c'est aberrant et incompréhensible!!! De plus, les personnes qui servent ne sont pas très énergique!! Revoyez votre personnel je vais finir par faire mon drive ailleurs!! Aline
Service déplorable ces derniers temps... attente de plus de 45 minutes , framboises moisies, articles oubliés ... ça ne mérite même pas une étoile
Déplorable mauvaise organisation ou gestion ? Trop long une seule personne pour servir un samedi en pleine apres midi une queue de voiture pas possible J’ai dû annuler ma commande sur place plus de 30 minutes de retard Je suis parti chez la concurrence!!
Depuis quelques temps toujours des soucis : retard de livraison, produits manquants, produits périmés (et ça à chaque fois et le dernier drive : périmé de 15 jours !!!) et le comble de ce drive il y a 10 jours : commande à moitié manquante, sacs perdus ? Donnés à quelqu’un ? Une aimable responsable du magasin m’a re préparé ma commande. Terminé dans ce drive, on gagne plus de temps à aller faire ses courses soi même. Les employés n’y sont pour rien.
Une étoile c'est même trop 😡. Sa fait déjà la 3ème fois qu'il me manque des courses mais la c'est carrément la moitié de mon drive. Déjà j'arrive je passe ma carte drive pas prêt. J'attend 15 minutes . Mon drive arrive il manque la moitié Obligé de prendre mon téléphone pour regarder se qu'il manque, faire des captures d'écran je précise gros drive. Certains produits manque on me dit rupture de stock, ok et le remboursement? Obligé de réclamer. On m'apporte la suite de mon drive et bingo il manque encore des choses 😤. Je réclame encore, on me donne le reste de mon drive il manque un truc 🤬 on me dit je fais le remboursement dans la journée l'ordinateur ne fonctionne plus. Le lendemain toujours rien mon mari retourne au drive : et la l'employé dit encore vous ? Bref il fait le remboursement dès que possible. Toujours rien Obligé de retourner aujourd'hui et de réclamer. C'EST UNE HONTE!!!!
Personnes sérieuses, serviable et très polies... A l'heure et produits de qualité comme si s'était moi qui faisait les courses...
Le personnel très accueillant, très efficace quand il y'a beaucoup de monde
7 articles 20 minutes de retard je signale que j’ai pas ma commande on me dit qu’il y a du retard mais part contre il y a 10 voitures qui passe devant moi avec la même horaire autant pas faire de drive étant enceinte avec pathologie !
Toujours des manquants certains drive de magasins leclerc plus petits sont mieux fourni et diversifiés il manque de plus en plus de choses choix de plus en plus réduits parfois même pas d'alternatives au produits leclerc
Je mets 5 étoiles par rapport aux compétences du personnel : aimable, souriant, réactif... Très satisfaite de leur travail même s'il est déjà arrivé qu'il y ait une heure de retard sur la livraison (semaine dernière) ce n'est pas de leur faute, manque de personnel. Bon courage à vous et merci.
En général satisfaite Par contre quand il y des manquants, soit vous débitez que la somme que l'on a acheté, soit vous remplacez par des équivalents etc.. comme chez carrefour, intermarché... si c'est dispo quand on commande on est censé les avoir ! Là la promo des oeufs pas dispo on lui a dit qu'il n'y en avait plus or j'ai repassé une commandé il y a des oeufs ! quel est l'intérêt ! faire des avoirs non...
Très bon magasin dans l'ensemble. Le drive est impeccable. Le personne est très avenant avec les clients, ce qui est très appréciable. Petit bémol sur les produits tracts qui ne sont pas présents et que l'on voit apparaitre en rayon 3 semaines plus tard. En ce qui concerne le scan achat, la borne est souvent indisponible (ancien modèle). On ne peut pas utiliser les bons de réductions et les cagnottages sur la carte fidélité (ce qui est disponible dans beaucoup de magasin Leclerc)