E.Leclerc DRIVE Guipavas

Très peu d’attente et personnel au top ! Tout était conforme, seul petit hic : l’accès et les Fruits / Légumes.

Avis mitigé sur ma commande, fruits et légumes abîmés et trop en quantité demandé lors de la commande. Je ne prendrais plus les fruits et légumes en drive.

Peu de choix lorsque l'on fait les courses en ligne , c'est un peu dommage. En général un bon accueil lorsque l'on récupère ses courses , un merci particulier à Candice pour sa gentillesse et son aide ce jour pour avoir aidé ma mère en portant son combustible ( hyper lourd ) et ses packs d'eau. C'est le genre de service que l'on apprécie particulièrement

En comparaison de celui de Gouesnou, drive assez petit avec seulement 5 bornes il me semble. Moins de choix également. Mais permet d'éviter les bouchons, la circulation et très bien en terme de rapidité et d'amabilité du personnel.

Ou vous prenez les colis ou vous ne les prenez pas mais merci d'être cohérent, sur un an un coup c'est oui un coup c'est non, le personnel bien souvent très jeune ne sait pas toujours quoi répondre : il a quelques mois c'était "on ne prend plus", limite aimable puis quelques temps plus tard vous les preniez à nouveau et une explication des plus floues pour expliquer ce revirement...en tout état de cause c'est assez pénible de se déplacer pour rien.

Passé pour déposer un colis relaiscolis Chronopost. La personne présente m’annonce qu’il ne prennent plus les colis. Ok mais cela n’empêche pas d’être aimable ! Déjà même pas un bonjour. Et quand on lui dit qu’il y a une erreur parce que sur le site c’est bien indiqué qu’ils sont point relais il me répond : « c’est pas à nous changer, c’est à eux de le faire » là encore, avec une amabilité exceptionnelle…. Très mauvaise image pour Leclerc

Oubli de mon sac de légumes... pas ravie d'arriver chez moi sans. Et on me demande de revenir chercher mon sac sans un geste commercial, rien... en me disant "que mon sac était là ce matin... que je peux maintenant revenir le chercher..." Sans avouer que c'est un oubli de leur part avec des excuses... le but n'étant pas de venir chercher ses courses 2 fois dans la journée, écologiquement et économiquement. L'erreur est humaine et encore plus pardonnée quand elle est avouée. C'est dommage.

Bien placé près d'une route principale, et pas trop d'attente. Par contre il faut bien faire attention en stationnant pour pouvoir sortir de la voiture malgré la borne qui peut gêner l'ouverture de la portière. Peu de choix au niveau du cataligue, mais pas trop souvent de modifications des quantités ou disponibilités des produits entre la commande et la livraison.