E.Leclerc DRIVE Foix

Je crois que je n’ai jamais eu une commande complète ! Il manque toujours un truc! Je comprends pas comment c’est possible

Expérience déplorable à presque tout les niveaux. La personne qui apporte les courses était très sympathique au vu des anomalies la pauvre. On commence par les listes de drives sauvegardés plusieurs fois qui s'effacent TOUTES, la semaines ou je fait le vrai drive. Appel au magasin qui enquête, j'attends toujours 2 semaines après. Appel au drive qui raccroche au nez en nous voulant pas donner son nom. Mail inutil de réponse du responsable du drive et de la plate-forme leclercdrive (ça doit venir de la dernière mise à jour) Mais qui 1. ne cherche pas de solution 2. les autres listes des autres drive pas de soucis. Des prix qui augmentent drastiquement dès que les vacances scolaires commence (cf le premier drive de juin enregistrer) 30% pour certains produits. Et enfin le ponpon, un drive commander 1 semaine avant pour être sur d'avoir tout les produit, et la je jour j à l'heure dite, manque 10!!! articles. Bref, si vous voulez de la fiabilité, du prix, du service et respect du client. Vous n'êtes pas au bon endroit.

Quant au drive,encore une fois il manque un article (non remplacé). L'accueil du personnel est bon,rien à dire sur ce sujet. Chacun et chacune ayant ses préférences sur les grandes surfaces,je ne fais pas partie des partisans de celle-ci.

Tout se passe toujours très bien. Accueil agréable. La personne au téléphone en cas de question est aussi très sympathique.

Bonjour, Pas mal, tous les produits avec une durée de conservation d'une semaine. Il y avait un petit malentendu, mettre le concombre gâté. Cela doit être étudié plus attentivement lors du tri. Sinon, ils fonctionnent bien.

Le 04/04 : Appel apprécié du Leclerc Drive avec geste commercial. Il y a eu un couac, mais il a été rapidement traité. Professionnel Le 03/04 : J'aurais préféré échanger avec vous directement mais je n'ai pas trouvé de mail ... J'ai fait une commande le 2 avril pour une livraison le 3 aujourd'hui. Déjà 9 manquants, un record.... Puis le plus dérangeant : DLC salade en sachet le 4 avril !! Sachet de crudités le 5 avril !! Lot de 2 boîtes de 12 oeufs ( le 2e à -60%) le 11 avril !! On surfe sur la garantie fraîcheur. Ce n'est pas la première fois. J'irai faire mes courses sur place mais c'est bien dommage. Du fait, je pourrais aller dans n'importe quelle enseigne...

Bonjour, J'ai passé 2 commandes en 1 moi. 1 er commande en fin de journée un oubli et un produit échanger sans rien me dire ( pas grave ) par contre le livreur complètement bourré mais correct avec moi et les produits. 2me commande j'ai commander du lait évidemment je commande la marque moins chère et nous avons éte livré du Candia Et quand j'ai vue la date de péremption il rester que quelques jours le livreur me dit il est pas encore périmé, alors oui certes mais bon et la personne pas très agréable. Je sais pas si je referais appel au drive leclerc

Nous venions d'arriver en vacances à Ussat les bains et nous sommes tombés en panne de voiture sachant qu'il y a pas un seul commerce dans ce village a part la cure nous avons eu la chance de pouvoir faire un drive au Leclerc de Foix en étant a la limite des 20 kms jusqu'ici rassuré et en payant 7€ les frais pour être livré. Le livreur ne monte pas les courses alors qu'on avait un ascenseur service minimum. De plus, nous avions pris des surgelés comme des steaks hachés et nous avons été surpris de recevoir les surgelés dans les sacs kraft comme pour les autres articles sous un jour de chaleur de juillet. Nous avons téléphoné pour nous plaindre on nous a fait comprendre que c'est au livreur de prévoir une glacière et le drive remet la faute sur le livreur qui sont indépendants. Dans tous les cas c'est inadmissible la chaîne du froid n'est pas respectée surtout pour la viande et un sachet surgelé surtout pour cette distance un jour de chaleur devrait être d'office. Un article manquant non plus non annoncé et non prévenu. Je déconseille.

Personnel charment et bienveillant. Accès facile. Attentiontion le règlement s'effectue lors de la commande. Pas de possibilité de régler au drive.

Je suis bien servie mais... Il manque énormément de produits lorsque l'on choisit et qu'on veut passer commande . Produit indisponible ou produit épuisé... Alors je dois refaire ma liste a Intermarché où il ne manque jamais rien ou très rarement. Sinon service correct