E.Leclerc DRIVE Fécamp

Toujours aussi pratique et le personnel est aimable et compétent. Points négatifs: - la couleur rouge de l'abri: Impossible de vérifier ses légumes ou autre.. - les DLC sont limites: exemple salade sous vide DLC pour le lendemain ! Je profite du drive sauf pour les produits frais maintenant.

Bonjour, Je vous informe d’un service plus que déplorable le 12/01. Je suis venue chercher ma commande à 18h15. Je me signale à la borne, aucune commande. Je vais voir une employée qui m’informe qu’il y a du retard, alors je lui demande quand même si ma commande est prête. Elle me dit que oui mais qu’il manque le pain, que je dois patienter un peu. L’équipe étant en sous- effectif je peux comprendre. Les clients arrivés après moi, sont servis avant. Je retourne à l’accueil, on me dit qu’il y a un soucis avec ma commande. On m’apporte le frais dans un carton qui tient à peine, et on me dit qu’il n’y a plus de pain. Ensuite une autre employée m’apporte le pain. Je ne comprends pas. Finalement une troisième employée m’apporte le restant de la commande. Sauf qu’il manquait des articles. Elle même était dépassé, m’informant que ma commande avait été mal préparée. Malheureusement ça fait déjà 2 fois. Je suis repartie du drive à 19h et il me manquais un quart de la commande. Je peux comprendre que le personnel est en sous-effectif mais pourquoi ne pas retirer des créneaux horaires ? Le drive est sensé faire gagner du temps, finalement il est peut-être préférable et plus rapide d’aller faire ses courses à l’hypermarché.

La gestion des stocks est inexistante !!! J'essaye de faire mon drive depuis le 1er, nous somme le 7 et toujours pas de réapprovisionnement.... On va essayer ailleurs Et livraison indisponible

Très très mauvaise gestion des stocks et du réapprovisionnement. Que ce soit pour des produits « classiques », en promotion et même en date courte, les articles manquants sont récurrents. Si c’est pour combler vos « lacunes » en terminant ses courses à Intermarché ou aldi, quel est l’intérêt ?! Dommage, avant ce n’était pas comme ça..

Je recupere mon drive a 18h ou je commande régulièrement des sandwich pour mon conjoint (en deplacement). Je signale que le sandwich est en date du jour. Apres avoir vu la responsable, on m'informe qu'on a le droit de vendre avec la date, pas de propositon d'échange... en magasin, il serait dans la zone anti gaspi. Attention les dates sont tres courtes (pour les autres sandwich, 3 jours a peine). Je suis tres déçu...

Autant le magasin c'est discutable, souvent en rupture, autant le drive est top, rare sont les manquants. L'attente est assez courte et les livraisons se passent dans le plus grand des sourires et dans le regard bienveillant des driveurs(es) qui proposent leur aide même si pas besoin! Top 😉😉

Heure du soir 19h. Une seule personne au drive pour donner les commandes... 8 voiture en attente en plus de celle déjà dans les espace attente... Ça fait déjà 25 minute que j'attends et j'ai toujours pas eu ma commande !!!!!!! Et c'est pas la 1ère fois que la personne est seules le soir... J'espère que le jeune garçon sera payer en heures supplémentaire pour avoir fini en retard sa journée

Lieu très bien pour récupérer les commandes le personnel agréable polie et tjr la si il faut de l aide les commandes son complet je recommande e leclerc drive