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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Fains-Véel (retrait piéton)

Supermarché · Fains-Véel (55)

2,0 4 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Fains-Véel (retrait piéton) — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE Fains-Véel (retrait piéton)

E.Leclerc DRIVE Fains-Véel (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Fains-Véel (55000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4)

Avis Google
2,0
4 avis
5★1
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2★0
1★3
M
Michele Rozelet Google

Je commande un couscous royal pour 6 personnes.Finalement nous sommes 5. Nous avons un peu de viande,des pois chiches inexistants et très peu de légumes (l'équivalence d'une cuillère à soupe par personne,la 5eme n'a pas pu les goûter) . Malgré la barquette de semoule,nous restons sur notre faim. Heureusement nous avions un plateau de fromages et des desserts. J'ai eu honte de servir un tel repas,surtout pour 90 €. Je déconseille fortement et mes invités ont été très déçu s.. nous ne sommes pas prêts à renouveler l'expérience !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Michele Rozelet, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons tout à fait votre déception. Comme la personne de notre service Traiteur a déjà eu l'occasion de vous l'exprimer, nous tenons à vous présenter à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Jusqu'à aujourd'hui, c'est bien la première fois que nous avons une remontée concernant un problème de quantité sur ce plat, et nous en sommes d'autant plus désolés. Soyez assurée que nous prenons votre remarque très au sérieux. Notre service traiteur va revoir sa recette ainsi que les portions de légumes prévues par personne afin de s'assurer que cela ne se reproduise plus. Avec toutes nos excuses renouvelées. Cordialement, Carine.
F
Franck Renaud Google

Nous avons commandé un couscous royal pour 6 personnes … nous étions 5 et heureusement car il n y avait rien de royal à 14,90 par personne c est l arnaque… surtout au niveau des légumes inexistant.. 3 petits bouts de carottes et courgettes idem et les pois chiches n en parlons pas … je déconseille fortement…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Franck Renaud, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons tout à fait votre déception. Comme la personne de notre service Traiteur a déjà eu l'occasion de l'exprimer, nous tenons à vous présenter à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Jusqu'à aujourd'hui, c'est bien la première fois que nous avons une remontée concernant un problème de quantité sur ce plat, et nous en sommes d'autant plus désolés. Soyez assurée que nous prenons votre remarque très au sérieux. Notre service traiteur va revoir sa recette ainsi que les portions de légumes prévues par personne afin de s'assurer que cela ne se reproduise plus. Avec toutes nos excuses renouvelées. Cordialement, Carine.
H
Hervé Blandin Google

Le personnel n'entend pas la sonnette, donc obligé de faire le tour du bâtiment pour trouver et appeler quelqu'un et se faire servir. Ensuite, commande prête avec 20 minutes de retard.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hervé Blandin, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre retrait de commande. Nous allons refaire le point avec notre équipe Traiteur afin qu’une attention plus minutieuse soit portée à la sonnette. Vous avez raison, cette attente n’est pas normale. Il est possible qu’avec les fours, l’emballeuse ou encore un effectif réduit, le signal n’ait pas été perçu immédiatement. Sachez toutefois que votre commande était bien prête, puisqu’il s’agit uniquement d’un dépôt préparé en amont par le Drive Master de Bar-le-Duc. Nous regrettons sincèrement ce contretemps et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, ce qui nous permet d’améliorer notre service. Avec toutes nos excuses renouvelées. Bien cordialement, Carine.