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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Elne

Supermarché · Elne (66)

4,2 603 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Elne — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Elne

E.Leclerc DRIVE Elne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Elne (66200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (603)

Avis Google
4,2
603 avis
5★329
4★167
3★55
2★22
1★30
p
pat pat Google

J'appelle le mardi pour être sûre d'avoir de l'aïoli le samedi et j'ai une confirmation à 100 % Et le samedi, 4h avant la livraison de mon Drive, j'ai l'aïoli manquant (4 produits). C'est pas bien du tout !! La prochaine fois je ne commanderais que l'aïoli, et je ferais le reste de mes courses ailleurs. Comme ça je ne me déplacerais pas pour rien!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre déception. Prendre la peine d'appeler plusieurs jours à l'avance pour obtenir une confirmation ferme et voir finalement vos 4 produits manquants Votre réaction est tout à fait légitime. Je vais en informer le responsable Drive afin de connaitre la cause, peu être des livraisons en retard ou manquant venant du fournisseur. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande. Bonne journée Le service qualité
S
Stéphanie Lefebvre Google

Un peu perdu dans la campagne mais service rapide et sérieux Il faudrait préciser qu’il n’y a pas de supermarché Leclerc à côté juste le drive

Réponse du professionnel : Madame Lefebvre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre service rapide et sérieux ait répondu à vos attentes. Nous notons votre suggestion concernant la clarification de l’absence de supermarché Leclerc à proximité, uniquement un drive. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Séverine CELTIK Google

Très mauvaise organisation, tout le monde s'énerve parce qu'il n'y a rien d'indiqué donc 2 files d'attente. Enfin bref, au moins 40 min d'attente. On est trèèèèès loin du concept courses rapide. Si vous avez du temps à perdre et voir des gens énervés, allez y, sinon fuyez et faîte vos courses ailleurs

Réponse du professionnel : Madame CELTIK, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre visite. Nous regrettons sincèrement que l'organisation ait causé une attente prolongée et un certain mécontentement lors de ces périodes exceptionnelle d'affluence. Soyez assurée que vos observations seront prises en compte afin d'améliorer la fluidité et la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Emile HAJJAR Google

Expérience catastrophique en haute saison même en période sans « forte affluence ». Le problème majeur commence au niveau de l’accès en voiture. Il y a 2 accès par la même route - 1 sens complètement bouché, l’autre ouvert. Si vous avez le malheur d’arriver par l’accès ouvert et que vous souhaitez accéder au drive en coupant la route, attention à vous ! Les gens sortent vous faire la peau. Bref la responsabilité est à Leclerc : soit réduire le nombre de drive en haute saison pour éviter la situation soit clairement définir le trajet d’accès en voiture !

d
damien guesdon Google

Beaucoup d'attente pour accéder aux bornes du drive. Normal ce sont les vacances... Une fois arrivé a la borne le personnel est très souriant, très agréable et très efficace... Un grand merci car en cette période cela n'est pas facile pour eux.

Réponse du professionnel : Bonjour,M Guesdon Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ! C'est vrai que la période des vacances amène une forte affluence et nous sommes navrés pour le temps d'attente aux bornes. Cependant, nous sommes ravis de lire que le sourire et le professionnalisme de notre équipe ont su rendre ce moment agréable. Bonne journée Le service qualité
G
Gazou 66 Google

Pratique , des bons produits et le personnel super sympa et accueillant J'aime beaucoup 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que nos produits ainsi que l'accueil de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. À bientôt sur les pistes du Drive Bonne journée
C
Catherine sweetlove Google

Personnel très sympathique et efficace Pour les vacanciers un peu difficile à trouver, manque de signalisation depuis la nationale

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme Sweetlove Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de notre personnel. Nous prenons bonne note de votre observation. À bientôt sur les pistes du Drive. Bonne journée Le service qualité
S
Sandra Perret Google

Suite à une erreur sur ma commande ( que je n’ai pas vérifié sur place) je pensais galérer à avoir un retour. Finalement pas dutout efficacité au top et pas besoin de forcer pour avoir mon produit comme dans certaines enseignes. Avec un cadeau en plus. Merci ✨

Réponse du professionnel : Bonjour, MmePerret, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que la résolution de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes.. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. À bientôt sur les pistes du Drive Bonne journée Le service qualité
J
Julien Dijoux Google

Personnage très aimable le seul bémol manque beaucoup de produits disponibles sur le drive ainsi que les promos dommage

Réponse du professionnel : Bonjour M Dijoux, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre personnel. Nous regrettons toutefois que la disponibilité des produits et des promotions sur le service drive n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous travaillons à améliorer cette situation. Bonne journée Le service qualité
S
Sonia Léone Google

J' ai acheté un bidon de 5 litres d'huile Total Quartz 7000 essence 10w40, il m'a été livré recouvert de poussière et datant de mars 2021(4 ans et demi !).

Réponse du professionnel : Madame Léone, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos livraisons. Votre retour est précieux. Respectueusement,
S
Sébastien PICOT Google

Bcp de respect pour le personnel qui travail sous la chaleur et avec l'affluence des vacanciers , sinon l'accès n'est pas facile et il faut s'armer de patience en période juillet aout

Réponse du professionnel : Monsieur PICOT, Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant la période chargée de juillet et août. Nous tenons à saluer le dévouement de notre personnel qui travaille avec diligence malgré les défis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement,
S
Stephane Cattelain Google

Réception totalement bien organisée même période saisonnière et personnel très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour, M Cattelain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre réception bien organisée et notre personnel amical. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos pistes du drive. Bonne journée Le service qualité
g
gaetan Bachelet Google

Service au top ! Commande prête rapidement, produits bien rangés et toujours un accueil avec le sourire. C’est agréable de venir récupérer ses courses sans stress. Merci à l’équipe pour leur efficacité et leur amabilité, ça fait vraiment la différence. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Mr Bachelet, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire . Nous sommes ravis que notre service efficace et amical ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur les pistes du drive Bonne journée Le service qualité
S
Stéphane Deniel Google

Une catastrophe pour venir retirer son drive du 16 Août. Au moins 45 min de queue à 19h. Bravo au personnels qui restaient très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme Kaluza La journée de samedi a été aussi noire pour vous que pour nous . En effet, à cause des bouchons engendrés sur l'autoroute, le flux touristique a été perturbé provoquant ainsi l'afflux des vacanciers en masse sur le drive. Les commandes étaient de notre côté prêtent en temps et en heure pour chaque client de cette journée. Nous avons fait en sorte de livrer au plus vite les clients sur les pistes afin de les libérer aussi rapidement que possible et ainsi fluidifier au maximum la file d'attente de plus en plus longue au drive. Nous regrettons fortement cette attente et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Bonnes journée Le service qualité
L
Le peintre du 66 Google

Suite à un appel téléphonique l'application fonctionne à nouveau correctement. Merci d'avoi tenu compte de ma remarque. l'App est tellement bien sécurisée que l'on ne peut même pas faire de paiement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients, mais nous comprenons que cela puisse poser des problèmes lors des paiements. Veuillez nous en excuser. Bonne journée Le service qualité
O
Ouroboros Google

J'y vais chaque semaine depuis plusieurs mois maintenant, il n'y a eu qu'une seule fois qu'un article avait été oublié par un employé peu courtois. A part ça, rien à redire sur les autres employés et tout est bon au niveau des articles. Un bon drive dans l'ensemble je pense.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour l'incident de l'article oublié et pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous sommes cependant ravis de lire que vous êtes satisfait du service global et de la qualité des articles. Votre avis est important pour nous et nous espérons pouvoir continuer à vous servir dans les meilleures conditions. Bonne journée Le service qualité

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