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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Coutras

Supermarché · Coutras (33)

4,5 55 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Coutras — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Coutras

E.Leclerc DRIVE Coutras est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Coutras (33230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

Avis Google
4,5
55 avis
5★41
4★7
3★2
2★3
1★2
C
Céline Lauzanne Google

Peu de choix, beaucoup d'articles manquants : peut-être faudrait-il voir pour récupérer les articles directement en magasin puisqu'il se trouve juste à côté. Quant aux jeux en ligne, on ne gagne jamais. Marre de tenter à chaque fois et de perdre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lauzanne, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement concernant le choix et les articles manquants. Malheureusement, nous ne pouvons pas récupérer les produits dans l'hyper, car le drive est indépendant. Concernant les jeux en ligne, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de chance jusqu'à présent. Excellente journée. Cordialement service relation clients.
C
Chloé Tinchon Google

Je me suis fait servir et accueillir par une dame adorable! Vraiment un accueil qui fait plaisir !

Réponse du professionnel : Madame Tinchon, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil et le service prodigués par notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement service relation clients.
D
Daniel Deles Google

Le meilleur drive de la zone avec les même prix au drive qu'à l'hypermarché contrairement aux concurrents.... Félicitations aux équipes.

Réponse du professionnel : Monsieur Deles, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant notre service drive. Il est gratifiant de constater que nos efforts pour maintenir des prix compétitifs et un service de qualité sont appréciés. Soyez assuré que vos compliments seront communiqués à nos équipes. Excellente journée. Cordialement service relation clients.
V
Valérie Jugal Google

Entre fausse manip et inattention de ma Part la personne se prénommant me semble t’il Marilyne a régler mon pb de suite et avec le sourire! Mille merci encore

Réponse du professionnel : Madame Valérie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que Marilyne a pu régler votre problème rapidement et avec courtoisie. Votre satisfaction nous est précieuse. Excellente journée. Cordialement service relation clients.
A
A. Alberico Google

Personnel agréable et magasin bien achalandé à quelques jours des fêtes. Grand parking facile d'accès et peu d'attente aux caisses malgré l'affluence.

Réponse du professionnel : Bonjour A. Alberico, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre personnel ainsi que l'organisation du magasin ont répondu à vos attentes, particulièrement en cette période festive. Nous veillons à maintenir un grand parking accessible et à minimiser l'attente aux caisses malgré l'affluence. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, le service relation clients
L
Louis Carteret Google

Très facile d’accès de nombreuses places couvertes, du choix, je recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur Carteret, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin facile d'accès et offrant un large choix. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation ! Respectueusement, service relation client
M
Mel BIGAUD Google

Même si c'est facile d'accès et que le temps d'attente est moindre, il n'y a jamais de choix ou de quantité disponibles ! Pas assez de produits disponibles. Dommage !

Réponse du professionnel : Chère Mel, Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre gamme de produits satisfaisante lors de votre récente visite. Votre retour est important et nous prendrons des mesures pour améliorer notre disponibilité de produits à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Meilleures salutations, service relation clients.
A
Alexandra Google

Facile d'accès, pas de file d'attente mais par contre màque pas mal de chose comparé au magasin.

Réponse du professionnel : Madame Alexandra, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté un manque de produits par rapport à notre magasin. Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer notre offre en magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement, le service relation clients
A
Aurelie Arze Google

Je fais 3 commandes par mois env. en livraison. Aujourd'hui j'avais besoin que de croquettes pour les chats et n'ayant pas de voiture, pour accéder à la livraison il faut 50€ min. j ai donc fait ces 50€. le livreur arrive et pas de croquettes,a la place je vois un avoir . Je contacte le drive qui me dit qu au moment de la préparation l'article a du se retrouver indisponible. Et qu il ne peut rien faire. Je ne peut ni me déplacer et n' ai aucune solution j ai fait 50€ de course sans compter le prix de la livraison pour le seul truc dont j avais véritablement besoin et que je n' ai pas au final.ils me disent qu ils comprennent mais mes chats eux je sais pas si ce sera la même et je n'ai pas les moyens de faire mes achats autrement ce mois ci je suis sans solution pour récupérer de quoi nourrir mes animaux... Je suis très déçu alors que d'habitude j ai une dame au téléphone qui me trouve toujours des solutions. Cette fois un jeune homme a dit qu'il comprenait mais s'il avait vraiment compris il aurait su que des animaux ont besoin de nourriture et que je n'avais aucun autre moyen de leur en fournir. J ai voulu qu'il bascule mon avoir sur mon compte bancaire mais la non plus c est non. Je suis complètement coincée.merci vraiment !!! C est pas normal de mettre des articles disponibles et qui n'arrivent pas ils devraient appeler les gens pour les prévenir dans ces cas là. Parce que ça met vraiment dans la mouise.

Réponse du professionnel : Madame Arze, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation regrettable. Nous comprenons votre mécontentement et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Néanmoins, lors d 'un produit en rupture, un mail vous ai envoyé afin de vous prévenir avant la livraison pour pouvoir substituer l 'article maquant. Sans intervention de la part du client, la livraison se déclenche. Nous vous remercions de votre compréhension. Codrialement le service relation clients
M
Méli Google

Super drive, personnel très souriant et super arrangeant lorsque j’ai besoin de la commande plus tôt. C’est un plaisir d’aller chercher ses courses là-bas ! Merci pour leur accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et un grand merci pour ce retour très sympathique. Nous sommes toujours ravis de savoir nos clients satisfaits. Très bonne journée et à très bientôt dans votre DRIVE E.Leclerc Coutras. Cordialement Service relation clients.
K
Katoche Google

Super je recommande ! Service rapide et Les personnes sont super agréables, souriantes, polies et de bons conseils ! Je fais régulièrement mes achats au Drive et je suis très satisfaites du service et du personnel Merci à à vous car aujourd’hui c’est dur de trouver des gens aussi agréables

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci ce 5 🌟et un grand merci pour ce commentaire. Cordialement Le service relation clients
B
Benoit Foucher Google

Première visite dans ce drive, tout s'est très bien passé. J'ai été reçu par 2 très gentilles personnes. Livré rapidement. Ce nouvel espace est propre, neuf et dispose de beaucoup de place. Je compte y faire mes courses principale régulièrement

Réponse du professionnel : Bonjour. Un grand merci pour votre avis! A très bientôt. Cordialement Le service relation clients