E.Leclerc DRIVE Chinon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chinon (37500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (118)
Avis Google
4,4
118 avis
5★79
4★24
3★9
2★1
1★5
M
Meredith Stewart Google
Rapides, agréables, et bien organisés.
Je trouve le drive bien situé, on peut compléter ses courses à Leclerc à côté. Car oui, souvent il manque des choses.
Les bémols :
-Je n'aime pas leur choix de fruits, ils font passer des pièces que personne ne prendrait de lui même.
- L'emballage de la viande (l'atelier boucherie) est pratique, mais ils ont un arrière goût qui fait que je ne peux pas acheter de viande en morceaux car je n'ai pas le choix.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Vos remarques sur le choix de fruits et l'emballage de la viande sont prises en compte et seront remontées à notre équipe pour améliorer votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt au drive.
H
Haïfa Ferchichi Google
Arrivé un peu à l'avance j'ai déclaré ma présence ms commande était déjà prête. Une gentille employe m'a donner mes courses moins de 5 minutes plus tard j'étais reparti. Efficace
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et que vous avez pu récupérer votre commande rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande.
C
Catrina hittinger Google
D’habitude rien à dire personnelle très aimable, mais là je suis tomber sur une jeune femme très fermée le dialogue fu court à part répétez allez y deux fois pour prendre les courses alors que d’habitude ils nous les donne la non ça se voit qu’elle n’a pas envie d’être là dommage…
Réponse du professionnel : Madame Hittinger,
Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
C
CF-IT Christophe Feller Informatique et Télécom Google
Client depuis maintenant plusieurs années, je dois bien dire qu'il n'y a pas grand chose a dire . Toujours bien servi , les commandes sans problèmes, le site et l'appli fluides . Quelques déceptions sur la qualité des légumes et fruits, et beaucoup plus rarement les viandes qui sont vraiment trop limites sur les dlc. Mais c'est pas toujours, donc ça passe , a améliorer quand même.
Ça vaut ses 5 étoiles comparés a d'autres drives .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de constater que vous êtes généralement satisfait de nos services. Vos commentaires sur la qualité des produits et les dates limites de consommation sont pris en compte, et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer cette situation. Votre fidélité et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
C
Clémence Jaeckert Google
Je souhaite exprimer ma déception concernant l’attitude du responsable du drive. J’ai récemment sollicité la reprise de certains articles dans le respect des délais et conditions prévues, mais ma demande a été catégoriquement refusée sans justification.
Au delà du refus c’est surtout le ton de l’employé et le manque de respect manifesté qui m’ont surpris.
Le responsable c’est montre fermé au dialogue et visiblement peu concerné par la satisfaction client ce qui laisse une très mauvaise image de l’établissement.
Merci à son adjoint Mr Vincent d’avoir su répondre à ma demande et solutionner le problème.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée, ainsi que pour le comportement perçu de notre responsable du Drive. Bien que nous soyons tenus de respecter un protocole précis concernant les reprises d’articles, cela ne doit en aucun cas altérer la qualité de l’accueil et du dialogue.
Nous sommes toutefois soulagés qu’une solution ait pu être trouvée grâce à l’intervention de M. Vincent, que nous remercions pour sa réactivité.
Votre message sera bien évidemment transmis à la direction du magasin afin que les points évoqués puissent être pris en compte et analysés avec attention.
Veuillez recevoir nos excuses renouvelées pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe E.Leclerc Chinon
J
J. L. Google
Rapide, efficace et personnel très agréable. Nous venions du Nord et faisions le plein de courses pour aller au Center Parcs tout proche. Très pratique !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre plus pratique.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.
Cordialement,
L’équipe E.Leclerc
D
Damien D Google
Personnel sympathique, bon accueil, gros point negatif : les courses ne sont pas préparées dans les sacs comme dans d'autres drive leclerc, le drive est fait pour gagner du temps pas pour en perdre !
j
jacqueline common Google
Depuis 10 années que je viens au manège à bijoux j'ai été toujours très bien conseillée et toujours avec le sourire. Laurence et cyndie sont très compétences et très patientes surtout que je suis très difficile. Mon ami vient acheté aussi et a le même avis que moi . Merci à vous deux. 💐
Réponse du professionnel : Madame Mme Common, nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Laurence et Cindy. Votre fidélité depuis toutes ces années est très appréciée, c'est un honneur de vous compter parmi nos clients.
W
Westley Paris Google
#Drive Pouvez vous faire attention avec les fruits svp !
Abricot HS !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre remarque. La qualité et la fraîcheur de nos fruits et légumes font partie de nos priorités au quotidien.
Nous profitons de votre message pour vous rappeler qu'au moment de la livraison de votre commande au coffre, vous avez tout à fait la possibilité de demander à notre collaborateur de vous montrer les produits frais.
Si l'aspect ou la qualité d'un fruit ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez surtout pas à le lui signaler : notre coéquipier procédera immédiatement à son échange.
Sachez que nous rappelons également régulièrement à nos équipes de préparation de redoubler d'attention lors de la sélection des fruits. Nous espérons vous offrir une pleine satisfaction lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe de votre E.Leclerc Drive Chinon.
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E.Leclerc DRIVE Chinon
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