E.Leclerc DRIVE Châteaulin est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Châteaulin (29150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (707)
Avis Google
4,0
707 avis
5★301
4★211
3★116
2★37
1★42
E
Elma Soyouz Google
C'est dommage, le leclerc en lui même est plutôt bien, mais le drive...
Le nombre de références disponibles sur le site du drive est rachitique par rapport à ce qu'il y a vraiment en rayon.
Le site n'est jamais bien mis à jour, et il y a de très nombreux produits non disponible une fois que vous allez chercher votre commande. Bien sure ce qui n'est pas remplaçable sera uniquement valable en bon d'achat temporaire au lieu d'etre remboursé... Pratique douteuse.
On dit qu'on veut pas de sacs et j'en ai quand même parfois de facturé sur mon compte.
Bref par rapport à la concurrence ça fais mal.
I
Isabelle HERVY Google
Propre mais ça sent le poisson à l'entrée et ce n'est pas top !
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Un grand merci d'avoir souligné la propreté de notre Drive !
En revanche, nous prenons bien note de votre remarque concernant l'odeur de poisson à l'entrée. Le confort de nos clients étant notre priorité, nous faisons immédiatement le point avec nos équipes pour renforcer la ventilation et éliminer ce désagrément.
À très bientôt.
A
Amida Zahariyou Google
Bonjour,
Je viens de me faire livrer néanmoins il manque plusieurs produits Dont j'ai déjà fait le paiement. Je suppose qu'il n'y aura pas de remboursement ? C'est vraiment dommage cet affaire, et surtout pour nous les personnes qui ne peuvent pas se déplacer. La confiance n'y est plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Amida,
Nous sommes sincèrement désolés pour les produits manquants et comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus lorsque vous comptez sur la livraison pour éviter de vous déplacer.
Rassurez-vous, un avoir correspondant aux produits manquants sera bien effectué. Vous pourrez le retrouver directement dans la rubrique « Mes avoirs » de votre application.
Vous aurez ensuite le choix entre plusieurs possibilités :
-le transférer sur votre compte bancaire ;
-le transférer sur votre Carte E.Leclerc ;
ou l’utiliser pour déduire le montant de votre prochaine commande.
Nous comprenons que ce type de problème puisse remettre en question la confiance que vous accordez au service, et nous en sommes vraiment désolés. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes. Nous vous souhaitons une excellente journée!
T
Thomas Amadu Google
Pratique pour faire ses courses
Dommage il n' y a plus de cafétéria
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que nos services vous donnent satisfaction. Nous comprenons votre nostalgie concernant la cafétéria et nous en prenons bonne note.
À très bientôt dans votre E.Leclerc Drive Châteaulin
P
Pierre Google
Bonjour,
Je sais que vous êtes à l'écoute de vos clients ça fait plus d'un mois que je cherche des boxer taille 7 malheureusement vous êtes en rupture de stock dans toutes les marques notamment dans la marque Leclerc c'est un peu dommage je compte sur vous pour réagir merci à vous
Un client fidèle
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité.
Bonne nouvelle : nous avons actuellement en rayon des Eco Packs en taille 7, notamment dans les marques DIM et ATHENA.
Lors de votre prochaine visite, n'hésitez surtout pas à solliciter l'une de nos collaboratrices en rayon ; elle se fera un plaisir de vous guider pour que vous trouviez rapidement ce qu'il vous faut. Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous les mettre de côté dès aujourd'hui. Il vous suffit de nous l'indiquer en retour de ce message ou de nous contacter directement au 02.98.86.04.12.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
b
beatrice sabonadier Google
Bonjour il me semble quand même que cela me paraît logique, que la personne effectuant un drive à domicile, n ́a probablement pas de possibilité de se rendre à Leclerc pour faire ses achats du mois !! Handicape !Pas de véhicule etc on règle donc shopopope pour que l'on puisse nous livrer !!
Trop souvent manque des produits alors qu ́au moment de la commande celui ci était existant sur votre site !! Pourquoi n’est il pas remplacé comme vous le faites avec les personnes qui (peuvent) venir chercher leur commande au drive !!
Faites en sorte svp que l'on soit en égalité avec vos clients( mobiles ) c’est suffisamment lourd de ne pas pouvoir le faire nous !!!
"On est jamais mieux servi que par soi-même......"
(EMPATHIE) se mettre à la place de l'autre !!!!
Vous bosser aussi grâce à nous......
Je vais faire ma commande j'appréhende .....bonne journée Béatrice
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sabonadier,
Soyez assurée que toute l'équipe fait son maximum pour répondre au mieux à vos demandes et que vos commandes soient complètes. Croyez bien que nous partageons votre déception lorsqu’un produit est en rupture. Ces ruptures de produits peuvent malheureusement survenir entre le moment de la commande et la préparation, et il nous est malheureusement impossible de proposer une substitution pour les livraisons à domicile. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
r
rech nathalie Google
Je me suis rendu qu’a la pompe à essence. Accès facile
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accès à la pompe à essence vous ait paru facile. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Amelie Besnard Google
Les commandes au drive ne sont jamais complète, alors que les produits sont disponible dans le magasin ( soit la référence exacte soit un remplacement dans les même gammes de prix)
C’est dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie Besnard,
Soyez assurée que toute l'équipe fait son maximum pour répondre au mieux à vos commandes et que nous partageons votre déception lorsque des produits sont en rupture au moment de leur préparation. C’est un sujet sur lequel nous travaillons ardemment ! Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Mélanie Le Goadec Google
C est le pire drive Leclerc que je connaisse. Je laisse tomber.
Les commandes ne sont jamais complètes . Aujourd'hui j'ai attendu 15min pour avoir ma commande alors que les autres arrivés après moi ont été servis.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et nous comprenons votre mécontentement. Soyez pourtant assurée que toute l'équipe fait son maximum pour répondre au mieux à vos demandes et que vos commandes soient complètes. Croyez bien que nous partageons votre déception lorsqu’un produit est en rupture. En vous priant de bien vouloir nous excuser, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons faire de notre mieux pour nous améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Fredvero Caffiaux Google
De façon générale nous sommes servis assez rapidement mais le problème est que je n'arrive pas souvent à avoir une commande complète, c'est pénible surtout lorsque je vais dans le magasin quelques minutes après être passé au drive et que je trouve les produits qu'il manquait à ma commande.
Réponse du professionnel : Bonjour Fredvero,
Nous sommes désolés de constater votre déception. Nous transmettons votre message à toute l'équipe et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
V
Virginie Menager Google
Il manque régulièrement des produits, compliqué de préparer un repas quand il manque l élément principal... mais que tu as tout le reste qui devient inutile du coup...
Encore une fois le scan ne marche pas attente 20 min...et 2e commande de la semaine et toujours pas de carte marvel...
Personnel par contre toujours agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Sensibles à votre retour d'expérience, nous regrettons votre déception, mais prenons note de vos ressentis, que nous transmettons à toute l'équipe. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
H
Hugo L Google
Il manque régulièrement des articles, comme de la viande ou même des produits sec, c'est vraiment dommage. Être compensé en avoir quand il manque quasi 20€ sur la commande, c'est pas ouf, mais soit. Et je ne recommande pas de prendre les légumes via le drive, ils sont très rapidement périssable.
(Update : Je passe l'avis à 3 étoiles pour la réponse de l'entreprise avec les informations donné au sujets des avoirs, merci)
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo L,
Nous comprenons votre mécontentement lorsque vous avez des articles en rupture dans votre commande, mais soyez assuré que toute l'équipe fait son maximum pour répondre au mieux à vos demandes et que vos commandes soient complètes. Croyez bien que nous partageons votre déception lorsqu’un produit est en rupture. Concernant les avoirs effectués sur votre compte Drive, vous pouvez les utiliser pour une autre commande, mais vous pouvez également les re-créditer sur votre compte bancaire à partir de votre compte Drive. En vous priant de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, nous prenons bonne note de vos commentaires et les transmettons à toute l'équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée, ainsi qu'une belle et heureuse année 2024.
Merci beaucoup pour cet update ;-)
F
Figa Manga Google
Agréable pour y venir faire ses courses. Cette grande surface a été rénovée. Les parkings sont couvert. Il y a un drive à disposition, une station 24/24, ainsi qu'une machine pour recycler ses bouteilles plastique . Le personnel y est très agréable. Et de nombreux produits à prix raisonnable.
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E.Leclerc DRIVE Châteaulin
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