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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Château-Thierry

Supermarché · Château-Thierry (02)

3,9 338 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Château-Thierry — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Château-Thierry

E.Leclerc DRIVE Château-Thierry est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Château-Thierry (02400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (338)

3,9
338 avis
5★140
4★100
3★48
2★22
1★28
n
nicolas croquet

Bonjour j'ai passé une commande en date du 15 janvier 2025 j'avais demander dans ma liste de courses 2 pots de riz au lait saveur vanille la Laitière 500 grammes le lendemain on me livre la commande a mon domicile je m'aperçois que l'on m'a mis 2 bouteilles de jus de fruits a la place je voudrais remercier celui qui a préparer ma commande c'est la première fois que cela arrive ??😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur lors de la préparation de votre commande du 15 janvier. L'inversion entre vos yaourts et des bouteilles de jus de fruits est effectivement regrettable et ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous confirmons qu'une erreur de manipulation a eu lieu et nous sommes ravis que le remboursement de vos produits manquants ait déjà pu être effectué. Vos remarques nous permettent de sensibiliser nos préparateurs pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions de votre fidélité malgré ce désagrément. Cordialement.
a
aurelie pasquier

Personnel souriant et agréable. Jamais d'attente meme en période de rush. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et que vous n'ayez jamais eu à attendre, même en période de forte affluence. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
j
juli1

C’est de pire en pire et surtout de moins en moins de disponibilité ! Toujours quelque chose qui manque . Et beaucoup d’articles qui ne sont plus sur le drive ! Cela devient vraiment nul ! Vous dite dans une réponse que cela vient des rupture du fournisseur mais vous les avez en magasin !! Ok vous ne pouvez pas tous avoir par rapport au magasin mais ça le devrais !! Beaucoup de chose retirer du drive alors que les article y était auparavant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la disponibilité des produits sur notre service Drive ne vous donne plus satisfaction. Il est important de préciser que la gestion des stocks du Drive et celle du magasin sont deux entités distinctes : un article présent en rayon peut parfois être indisponible au Drive en raison de circuits d'approvisionnement différents. Toutefois, nous avons conscience de ces manques et nos équipes font le maximum pour intégrer toujours plus de références à notre catalogue en ligne. Sachez également que nous avons récemment renforcé nos effectifs afin d'augmenter le nombre de créneaux disponibles et d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que ces efforts vous permettront de retrouver une expérience de commande plus fluide lors de vos prochains achats. Cordialement.
M
Mouche Finete

Une étoile parce impossible de mettre zéro. C’est quoi ce drive de merde ? Pas de produits, pas de choix, dans n’importe quelles catégories. Ou alors ce qu’il y a de plus cher ? Leclerc est très fort dans le capitalisme en tout cas… Produits manquant, date limite.. et bah dit donc, le pognon monte à la tête dans les grandes enseignes.

C
CycyEric Leonard

Déçu de la Charcuterie. Je ne sais pas si les pieds de porc sont fait maison. Mais soit il faut prévenir votre fournisseur, soit il faut faire un point avec vos équipes. Les pieds de porc achetés 10€ sont immangeable, la gelé à un goût de vieux frigo mais surtout des tonnes de poils encore dessus. Vraiment immonde. Photo à l appuie si vous voulez

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés et navrés de cette situation. Cela ne correspond absolument pas à la qualité que nous nous engageons à offrir. Nous transmettons immédiatement cette information au responsable du rayon Charcuterie pour une vérification immédiate Encore désolés pour ce désagrément, en espérant vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois Cordialement.
G
Geoffrey De Muer

Rupture, rupture, rupture ... Sur des produits basiques sans arrêt c'est usant. Apprenez a gérer vos stocks svp. Mise à jour 27/02/2026 Toujours pareil, on passe définitivement chez Carrefour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous entendons votre profonde frustration et regrettons sincèrement ces ruptures. Ce constat au 27 février est la conséquence directe d'un mouvement social d'une semaine au sein de notre centrale d'achat qui a totalement paralysé nos approvisionnements. Bien que le conflit soit terminé, le volume de marchandises à traiter pour rattraper le retard sur des milliers de références prend malheureusement plusieurs jours, ce qui explique que vous ne trouviez pas encore vos produits habituels. Nos équipes logistiques et de mise en rayon travaillent sans relâche pour stabiliser la situation et retrouver un achalandage complet au plus vite. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous prouver notre réactivité une fois ce flux logistique totalement rétabli. Cordialement.
d
david dine

Avis tant en tant que client qu’en tant shopopeur, je trouve toujours le drive propre, un personnel accueillant et souriant, des équipes vraiment agréables, l’attente n’est jamais longue, réactifs aux demandes. Pour avoir l’occasion de passer dans beaucoup de drive, je trouve celui-ci vraiment très bien!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Votre message fera très plaisir à toute l’équipe du Drive, toujours mobilisée pour offrir un service rapide et agréable. Cordialement.
A
Aurelie Tourneux

De moins en moins bien ce drive. Ils ont supprimé les produits en DLC. Mais surtout le choix est très restreint, beaucoup de produit qui manque ou rupture, le choix se restreint de plus en plus. Ça commence à m énerver

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre agacement. Les ruptures et la réduction de certains choix proviennent d’indisponibilités chez nos fournisseurs, indépendantes de notre volonté. Le stock du drive étant géré séparément de celui du magasin, cela peut parfois limiter les références proposées. Nos équipes font leur maximum pour réapprovisionner et diversifier à nouveau l’offre au plus vite. Merci pour votre compréhension Cordialement,