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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Cesson - Autopôle

Supermarché · Cesson-Sévigné (35)

3,8 423 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Cesson - Autopôle — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Cesson - Autopôle

E.Leclerc DRIVE Cesson - Autopôle est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cesson-Sévigné (35510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (423)

Avis Google
3,8
423 avis
5★185
4★119
3★41
2★22
1★56
F
Francine Pollet Google

Première et dernière Récupération des courses dans les bacs avec l'impression que la personne qui a préparé la commande était pressée ! Les uns sur les autres les aliments secs écrasés par les aliments plus lourds, bref un grand bazar non organisé Mécontentement et insatisfaction auprès de la responsable !

Réponse du professionnel : Madame Pollet, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les difficultés rencontrées lors de la préparation de votre commande. Nous regrettons sincèrement que l'organisation des produits n'ait pas répondu à vos attentes et que cela ait engendré une insatisfaction. Soyez assurée que vos observations seront examinées avec la plus grande attention par notre direction afin d'améliorer nos procédures. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
J
Joss Cola Google

Nul, clairement j'ai fréquenté pas mal de drive, aussi bien en Bretagne et dans le sud de la france et c'est le pire que j'ai vu, très peu de références de produits , peu de disponibilités sur les produits , sur l'application les promos sont réparties n'importe comment , tu arrives la bas, les articles sont en bordels et tu dois te démerder, franchement je préfère faire quelques km de plus et aller dans un autre drive , quel dommage ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis concernant notre service drive. Nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits et la gestion des promotions sur l'application. Concernant le nombre de références, nous disposons tout de même de 15500 références mais effectivement et en raison des jours fériés, nous avons subi de nombreuses ruptures. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte avec la plus grande attention afin d'améliorer nos prestations. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
H
Halima Meur Google

Très bon service, efficacité remarquable. Encadrement très pro et prend au sérieux les demandes des clients. J’y reviens tout le temps car très satisfaite. C’est très rare maintenant de tomber sur une telle efficacité donc j’apprécie les efforts pour satisfaire au client.

Réponse du professionnel : Madame Halima Meur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de constater que notre engagement envers un service efficace et professionnel est apprécié. Soyez assurée que nous continuerons à prendre vos demandes au sérieux afin de maintenir votre satisfaction. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
p
pierre Fayolle Google

Le personnel du Drive est au top. Quand on appelle pour un problème, ils sont très aimables et très patients. Equipe adorable

Réponse du professionnel : Monsieur Fayolle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire à l'égard de notre personnel du Drive. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su faire preuve d'amabilité et de patience lors de vos échanges. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Agathe DAVID Google

Première fois pour nous a ce drive et très surpris. Nous avons passé une grosse commande à 17h un samedi et nous avions un drive a 18h15. Exceptionnel les autres drive c'était lundi ... Ce qu'il se comprend vu notre commande tardive. Nous sommes arrivés à 18h et la commande était prête et complète. Le monsieur qui nous a servi est très gentil et poli. Je recommande et quand je vois certains avis sa donne envie de vous dire "allez travailler en drive vous verrez que c'est dure" ou "allez faire vos courses en magasin".

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre service drive. Nous sommes heureux d’apprendre que votre commande a été préparée avec soin et que notre collaborateur a su vous accueillir avec courtoisie. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
u
uttar ghosh Google

J'ai voulu acheter des cartes cadeaux Amazon avec mes chèques Cadhoc et il ont refusé.... Sachez que les chèques Cadhoc tous rayons est un mode de paiement et vous n'avez pas droit de refuser. Ils exigent des paiement par carte ou espèces... Des voleurs....Je voulais mettre un -5

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, il semble que vous vous soyez trompé de destinataire car nous ne vendons pas de cartes cadeaux Amazon. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
C
Carolle Dramou Google

Service correct, mais l'ambiance qui règne dans ce Drive semble particulière... On sent tout de suite une pression sur les équipes qui ont l'air constamment sur le qui-vive. L'un des employés m'a dit que le climat devrait nettement s'améliorer en 2026 avec un changement de direction.

Réponse du professionnel : Madame Dramou, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre Drive. Nous regrettons que l'atmosphère ait pu paraître sous tension et que cela ait pu impacter votre ressenti. Soyez assurée que nous sommes attentifs à ces observations. Cordialement
A
Alexandra AUBRÉE Google

Toujours a l'heure. Peu d'attente malgré le crush sur certains créneau. Et propose de l'aide pour embarquer les courses

Réponse du professionnel : Madame Aubrée, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que notre ponctualité, la rapidité du service et notre proposition d'aide pour charger les courses ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif est très apprécié. Respectueusement,
M
Mathis Beni Google

un petit peu d’attente mais c’est normal y’avais beaucoup de monde, par contre mes produits qui ne sont pas censer être froid ( pain de mie, brioche etc… ) sont arrivé super froid, c’est bizarre ? et je viens de voir un commentaire qui dit qu’il manques dans les rayons les produits végétaux "La vie » et c’est complètement vrai… C’est dommage de ne pas avoir ces produits, c’est un must have en végétaux. Ajoutez les svp !!!

Réponse du professionnel : Monsieur Beni, Nous vous présentons nos excuses pour l'attente. En ce qui concerne les produits végétaux, nous prenons note de votre demande et nous allons étudier la possibilité de les référencer. Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension. Respectueusement,
L
Laure Bignon Google

Très déçue de ce DRIVE. Cela fait plusieurs mois que je fais mes courses à ce DRIVE et malgré ma patience suite à plusieurs mauvaises expériences, j'en arrive à poster un mauvais commentaire pour éviter aux gens de se faire avoir. 1. Erreurs fréquentes dans les commandes (on ne peut pas leur faire confiance, il faut systématiquement vérifier qu'il ne manque rien) 2. Fruits et légumes pas frais et très souvent pourris (les fraises ça coûte cher et ça fait mal au cœur d'en jeter plus de la moitié) Même si nous avons le droit de demander à changer les fruits et légumes (ce que j'ai déjà fait plusieurs fois) on nous propose des produits de remplacement de qualité égale... Comme il y a souvent des erreurs dans les commandes et que j'attends assez longtemps, je ne vérifie pas systématiquement l'intégralité de TOUS les fruits et légumes car j'ai perdu beaucoup de temps et c'est la grosse déception en rentrant chez moi... on ne peut pas faire confiance. Je m'excuse par avance pour le personnel qui travaille là-bas et qu'il n'y est pour rien. Bref, je vais faire mes courses à Chronodrive à partir de maintenant ou aller directement en magasin Leclerc (au moins je suis certaine d'avoir de bons produits). Je vous conseille donc d'éviter les produits frais, aucun problème pour le reste (mais pensez à tout vérifier pour ne pas perdre d'argent en cas de produit manquant :) )

Réponse du professionnel : Madame Bignon, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec une grande attention. Nous prenons note de chaque point que vous avez soulevé car votre satisfaction est notre priorité et nous allons tout mettre en œuvre pour remédier à ces problèmes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement,
Z
Ze lel Google

Commande du 07/07/2025 : Deux plats cuisinés, 1 qui expire le 07/07/2025 (donc à manger tout de suite), l'autre le 04/07/2025. Bien qu'on peut théoriquement consommer des aliments quelques jours après expiration, ça ne devrait pas être interdit de vendre des produits périmés, pour la santé du consommateur ? Il n'y a pas de vérification sur les dates de péremption ?

Réponse du professionnel : Monsieur/Madame, Nous prenons note de votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. La sécurité alimentaire est une priorité pour nous et nous allons enquêter immédiatement. N'ayant pas vos coordonnées, vous serait il possible de nous rappeler au 0223300505? Respectueusement,

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