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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Bruguières

Supermarché · Bruguières (31)

4,2 501 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Bruguières — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Bruguières

E.Leclerc DRIVE Bruguières est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bruguières (31150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:30
Mardi 07:30 – 20:30
Mercredi 07:30 – 20:30
Jeudi 07:30 – 20:30
Vendredi 07:30 – 20:30
Samedi 07:30 – 20:30
Dimanche 07:30 – 12:30

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Avis clients (501)

Avis Google
4,2
501 avis
5★269
4★132
3★57
2★16
1★27
K
Km Google

Le drive n'a pas assez de stock, mais le personnel lui est compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. C'est un réel plaisir de lire que vous appréciez le professionnalisme et la compétence de notre équipe, je ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments ! Concernant les ruptures de stock que vous avez pu constater, nous comprenons tout à fait votre frustration. Sachez que nous travaillons quotidiennement à l'optimisation de nos approvisionnements et à l'ajustement de nos commandes pour vous garantir une plus grande disponibilité des produits sur le Drive. En vous remerciant pour votre fidélité et votre compréhension, nous vous disons à très bientôt. Pauline, Service client.
N
Nathalie BILLIET Google

Personnel toujours souriant. Il est très rare que les produits manquent. Nous pouvons aller chercher les colis. Livraison rapide et soigneux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BILLIET, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe souriante, la disponibilité des produits, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison répondent à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, Pauline, Service client.
C
CARLA DEL RIO Google

Commande rapide, c’est très pratique. En revanche cela fait deux fois que j’arrive chez moi et qu’il me manque à chaque fois un article. Impossible de vous joindre par téléphone pour un éventuel remboursement ou avoir sur ma carte. Quand j’appelle sur le numéro indiqué sur internet je tombe sur blagnac qui ne savent pas me communiquer votre ligne ou même me renseigner sur la démarche à suivre concernant mes 8€ dans la nature….

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Del Rio, nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de transmettre votre message à notre responsable du drive de Bruguières afin de regarder votre dossier. Le numéro pour joindre le drive de Bruguières est le 05.62.10.17.97 . Nous vous remercions et nous vous souhaitons une agréable journée.
s
soy gsl Google

Pistolet qui a lâché pendant le plein → essence partout, pas très cool sur le moment 😶 Ça a un peu éclaboussé et grosse frayeur, clairement pas rassurant. Et à l’entrée, il y a un truc un peu glauque (genre animal mort près du panneau), ça donne pas une super première impression… Bref, expérience un peu chaotique ce jour-là. Et le service technique pas très compétent...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de cet incident. Suite à l'alerte, nos équipes ont essayé de tout mettre en œuvre pour faire intervenir le service technique et le service de nettoyage dans les meilleurs délais. La sécurité et le confort de nos clients sont nos priorités absolues. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre drive. Nous vous souhaitons une agréable journée.
E
Evy BREFEL Google

Accueil toujours au top et avec le sourire des employés même sous une pluie battante. Très peu de temps d'attente à chaque passage. Très contente de ce drive ! Un grand merci pour la qualité de vos prestations

Réponse du professionnel : Bonjour Evy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire, même sous la pluie, et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service drive. Au plaisir de vous revoir bientôt,
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Charlotte Nouaille Google

Je faisais mes courses chez vous il y a quelques années mais j'ai changé car beaucoup de produits manquants. Je retente depuis 3 semaines mais je vois que Malheureusement rien n'a changé... Pas bcp de choix, bcp trop de rupture de produits qui sont indiqués "bientôt disponible" mais qui ne le sont pas. Déçue...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré nos efforts pour améliorer la disponibilité et la diversité de nos produits, certaines ruptures peuvent malheureusement persister, notamment en fonction des approvisionnements. Votre retour est important et a bien été transmis aux équipes concernées. Nous espérons toutefois pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain passage. Cordialement,
C
Christopher Payet Google

Produit périmé et retard sur la livraison commande est venue 1 fois mais n'y remettra jamais les pieds équipe pas agréable et impossible de demander un remboursement des articles

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Payet, nous prenons note de votre message et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous transmettre la référence du produit ? Cela permettra à notre équipe du drive de vérifier votre dossier et de faire le nécessaire. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Maxence Autret Google

Mais quel BANGER ! Les courses sont toujours prête à l'heure, parfois même en avance (je sais si tu te rends compte)...Le personnel est adorable ! Une fois je suis venu sans poches, j'avais sélectionné une commande sans poches. Résultat : pas de poches...la tuile, bon sang ! Mais heureusement le personnel ne m'a pas laissé tombé dans cet instant critique ! On m'a octroyé des poches malgré tout et ensemble nous avons chargé les courses dans mon gros SUV hybride ! Merci Leclerc drive Bruguière, je vous en doit une, assurément !

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Vivige Vivige Google

Je suis cliente depuis l’ouverture du Drive à Bruguières, mais voilà depuis plusieurs mois il y a des ruptures de stock régulièrement 😬 Peu importe le jour de la semaine et le samedi c’est encore pire 😡 Au lieu d’ouvrir le dimanche matin alors qui il y a rien dans les rayons, un conseil faites le plein de marchandises ! Proposé plus de marque REPERE E-Leclerc aussi !!

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marion pecoraro Google

Leclerc Drive propose des prix corrects, mais les ruptures de stock sont constantes ! Il n’y a quasiment jamais de viande disponible, et beaucoup d’autres produits affichent “bientôt disponible” depuis des semaines sans jamais revenir. C’est frustrant de ne jamais pouvoir faire ses courses complètes. Dommage, car les prix sont attractifs, mais à force de ne rien trouver, on finit par aller ailleurs.

e
ecom 34 Google

1 souci récemment il manquait une poche de frais Impossible de vous joindre par téléphone j’ai du revenir mais j’ai récupéré le manquant L’erreur est humaine mais j’aurai apprécié pouvoir avoir quelqu’un au téléphone afin d’envoyer mon mari récupérer plus tard les courses manquantes Merci à l’équipe!

J
Jennifer Dalet Google

Je suis plutôt satisfaite de ce drive. Je n'ai jamais eu de souci en particulier. Juste un petit détail... les légumes (salade verte me concernant) en vrac mélanger avec d'autres articles... si possible de mettre en place des pochettes pour légumes comme en magasin ça sera top 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Nous sommes ravis que vous soyez plutôt satisfaite de notre service de drive. Nous prenons note de votre suggestion concernant les pochettes pour les légumes et nous allons étudier la possibilité de les mettre en place. Merci pour votre retour et votre fidélité. À bientôt !
t
truckle tristan Google

À fuir absolument – produits périmés, qualité médiocre, refus de remboursement 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Leclerc Drive vend des produits qui périment trois jours après retrait, et quand on se plaint, ils se cachent derrière une soi-disant “charte nationale” pour justifier l’injustifiable. Aucun remboursement, aucune excuse. Et ce n’est pas un cas isolé : fruits et légumes régulièrement de très mauvaise qualité, parfois à moitié pourris et totalement inconsommables. On ne peut rien acheter chez ces escrocs sans risquer de se faire avoir. C’est une véritable tromperie organisée : vendre des produits presque périmés ou déjà abîmés au prix fort, puis refuser toute responsabilité. Honte à vous, vous salissez votre nom et trompez vos clients.