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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Brignoles

Supermarché · Brignoles (83)

2,4 119 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Brignoles — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Brignoles

E.Leclerc DRIVE Brignoles est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Brignoles (83170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

2,4
119 avis
5★29
4★12
3★3
2★12
1★63
F
Fid'One Créations

Équipe juste au top. Toujours souriants, agréables et arrangeants, ils nous aident automatiquement à charger nos courses. Ils remplacent toujours, je n'ai jamais eu de soucis. Puis si y'a des manquants... tant pis, ça arrive ! Il faut prendre en compte que le drive dépend du magasin et non d'un entrepôt. Soyez indulgents, ce ne sont que des employés et ils ne gèrent ni le site ni les stocks !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et le transmettons avec plaisir à notre équipe drive 😊. Bonne journée.
T
Tiffany Jyx

Personnel très souriant, je suis ici depuis peu et pour le moment aucun problème. Une dame du drive (J******) a même été très serviable et humaine lorsque j'ai eu un soucis. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et le transmettons avec plaisir à notre équipe drive 😊. Bonne journée.
M
Melissa

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Drive Leclerc Brignoles au top ! Commande facile, produits conformes et bien préparés. Équipe rapide, organisée et toujours agréable. Retrait fluide et sans attente. Je recommande sans hésiter ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Nous vous remercions pour votre commentaire et le transmettons avec plaisir à notre équipe drive 😊. Bonne journée.
E
Elodie Oliveira

Deçu Commande passée au drive, à chaque fois beaucoup de manquant j ai verifié la disponibilité des produits en magasin dessuite après la recupération de mon drive et surprise les articles etaient dispo en magasin . Photo à l appuie et pas de reponse concrète suite a ma reclamation!! Merci de ne pas me parler de reassort. Car les rayons plein et d autre que le facing de fait avec quelques produits. Vendredi a 10h du matin. Les palettes generalement mise avant l ouverture...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oliveira, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre drive et sommes désolés que celui-ci ne vous donne pas entière satisfaction. Nous sommes un drive dont la préparation se fait en picking, c'est à dire que nos préparateurs se servent dans les rayons du magasin en même temps que nos clients physiques. Lors de votre commande le produit peut être disponible et ne plus l'être lors de la préparation et inversement selon le réapprovisionnement des rayons. Nous sommes conscients de ce désagrément et en sommes navrés, nous mettons tout en œuvre afin que vous n'ayez pas de manquants. Nous prenons bien en compte votre commentaire et le transmettons à notre responsable drive dans le but de toujours nous améliorer. Bonne journée.
K
Kathlyn Neves

Ras le bol il manque toujours des produits que j'ai payé et qui n'ont pas été remplacé. J'attends toujours l'appel de la responsable pour le remboursement... Enfin terminé le leclerc de Brignoles, Le Luc ça n'est pas si loin. Je mets 1 étoile car le petit jeune de samedi a été super sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Neves, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre drive et sommes désolés que celui-ci ne vous donne pas entière satisfaction. Nous sommes un drive dont la préparation se fait en picking, c'est à dire que nos préparateurs se servent dans les rayons du magasin en même temps que nos clients physiques. Lors de votre commande le produit peut être disponible et ne plus l'être lors de la préparation et inversement selon le réapprovisionnement des rayons. Nous sommes conscients de ce désagrément et en sommes navrés, nous mettons tout en œuvre afin que vous n'ayez pas de manquants. Nous prenons bien en compte votre commentaire et le transmettons à notre responsable drive dans le but de toujours nous améliorer. Vos avoirs sont disponibles sur votre compte Leclerc drive, vous pouvez à tout moment les transférer sur votre compte bancaire en allant dans la rubrique mon compte, mes avoirs. Cordialement
S
Stephanie Lambert

Ce drive est une catastrophe, 1 ère fois pour moi ici et là dernière. Il me manquait la moitié de mes courses et mes produits dit remplace n'était pas du tout équivalent avec ce que j'avais commandé . Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lambert, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre drive et sommes désolés que celui-ci ne vous donne pas entière satisfaction. Nous sommes un drive dont la préparation se fait en picking, c'est à dire que nos préparateurs se servent dans les rayons du magasin en même temps que nos clients physiques. Lors de votre commande le produit peut être disponible et ne plus l'être lors de la préparation et inversement selon le réapprovisionnement des rayons. Nous sommes conscients de ce désagrément et en sommes navrés, nous mettons tout en œuvre afin que vous n'ayez pas de manquants. Pour rappel les produits de substitution proposés ne sont pas obligatoires, vous pouvez les refuser lors de votre livarison. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
C
Céline Geoffroy

Ce drive est une vraie catastrophe ! Il manque tellement de produits à chaque fois qu'on est obligés de retourner faire les courses... Hier il y avait pour 25 euros de produits manquants dans ma commande ! J'arrête les frais je change de drive.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Geoffroy, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre drive et sommes désolés que celui-ci ne vous donne pas entière satisfaction. Nous sommes un drive dont la préparation se fait en picking, c'est à dire que nos préparateurs se servent dans les rayons du magasin en même temps que nos clients physiques. Lors de votre commande le produit peut être disponible et ne plus l'être lors de la préparation et inversement selon le réapprovisionnement des rayons. Nous sommes conscients de ce désagrément et en sommes navrés, nous mettons tout en œuvre afin que vous n'ayez pas de manquants. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
J
Jessica Siggia

2 fois! 2 fois que je fais un drive en 1 mois car pas le temps d’aller en magasin la semaine. Le pauvre jeune homme TOUT SEUL qui galère à tout préparer. Résultat ? Première fois j’attends 30 min pour avoir ma commande. Deuxième fois ? Je repars SANS ma commande car trop de retard pour ce jeune. URGENT LECLERC reveillez-vous pour le drive ! Nous étions au moins 5 voitures à la même heure à repartir sans le drive hier… Vous allez perdre beaucoup de clients, des clients fidèles depuis plusieurs années malheureusement… Ah oui, et le soir même ma commande indiquée livrée sur l’application et avec un solde puisqu’il y avait des produits manquants (encore). D’ailleurs produits qui n’étaient pas vraiment manquants puisque je me suis rendue en magasin après la non récupération de mon drive pour avoir un minimum dans mon frigo…. Surprise ? Tous les produits qui étaient « manquants » étaient dispo en rayon (œufs, actimel multi fruits…) et c’est TOUJOURS comme ça… une explication ? Obliger les gens à revenir en drive quand ils sont crédité?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Siggia, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre drive et sommes désolés que celui-ci ne vous donne pas entière satisfaction. Nous sommes un drive dont la préparation se fait en picking, c'est à dire que nos préparateurs se servent dans les rayons du magasin en même temps que nos clients physiques. Lors de votre commande le produit peut être disponible et ne plus l'être lors de la préparation et inversement selon le réapprovisionnement des rayons. Nous sommes conscients de ce désagrément et en sommes navrés, nous mettons tout en œuvre afin que vous n'ayez pas de manquants. Nous sommes désolés pour l'incident survenu ce samedi. Les avoirs disponibles sur votre compte Leclerc drive sont transférables sur votre compte bancaire, il vous suffit d'aller dans la rubrique mon compte, mes avoirs. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.