E.Leclerc DRIVE Bourges - Saint-Germain-du-Puy

Utilisatrice depuis plusieurs année au rythme de 1 fois par semaine. Rien à dire sur le personnel que je trouve agréable que se soit les livreurs ou à l’accueil. En plusieurs année je n’ai eu qu’une seule erreur sur une commande qui n’était pas de la faute du personnel du drive mais du boucher. Bémols: beaucoup trop de rupture de stock et parfois la rupture peut courir sur plusieurs semaines. Il arrive aussi que des produits que l’on achète régulièrement disparaissent. Dernier point, les dates de péremption sont ponctuellement ultra courtes et quelques lacunes sur la fraîcheurs des fruits. Coté retrait colis tout est parfait. Dans l’ensemble je suis satisfaite.

Peu satisfaite du drive, une fois tombée sur une personne lors du retrait de commande peu aimable et ne parlant pas. Limite si on ne jette pas les sacs dans la voiture. La deuxième fois personnel agréable mais qui m'oblige à prendre les sacs en papier consigné je ne comprends pas. Le pire c'est qu'on rapporte des sacs consignés pour les mettre dans un bac à la poubelle. Quel intérêt ? Ce n'est pas très écologique. Cela sert simplement a obliger les gens à revenir au Drive A part ça produits satisfaits

J ai récupéré un drive récemment Tout s'est bien passé, pas d attente, personne très aimable

Je vais au drive de St Germain du Puy régulièrement depuis 4 ans et j'ai toujours été servie correctement, le personnel est poli et les articles sont rangés correctement dans ma voiture.

Drive rapide pour les "clients" mais en tant que shopeur je passe trop souvent après dans la file malgré que j'ai validé mon arrivée avant... Certains employés ont tendance à jeter les sacs dans le coffre, même si il faut aller vite, le respect du travail c'est la base.

J'ai attendu 10 min pour poser un colis, deux employés étaient dans l'accueil magasin, m'ont vus puisqu'ils m'ont regardés, ils n'ont pas ouverts la fenêtre ! Je suis donc partie sans avoir dépose mon colis, je ne déposerais plus de colis ici et je n'y ferais plus mes drives !

Je suis arrivé depuis presque 10mn.... personne ne vient nous sommes que 2 aux bornes... je vais sonner et la le gars limite je le fais suer il me dit "quelqu'un arrive" mais agressif... bref tout le monde se fiche totalement qu'on attende même quand c'est calme... pauvre France

Le responsable du service location véhicule est particulièrement désagréable. Attendre 1 heure pour récupérer un véhicule alors qu'il n'y avait personne devant nous, c'est plus que décevant. Désolé d'avoir dérangé cette personne en prenant en location un véhicule. Tout le personnel est au top autrement. Le retour du véhicule ce jour avec une autre équipe s'est très bien passée. Il serait judicieux de montrer le bon exemple en tant que "chef".