E.Leclerc DRIVE Bois d'Arcy

Je suis vraiment très satisfaite du Drive Leclerc ! Le service est rapide, efficace et toujours très bien organisé. Les commandes sont préparées avec soin, les produits sont frais et conformes à ce que j’ai commandé. L’équipe est accueillante, souriante et professionnelle, ce qui rend le retrait de la commande très agréable. On sent qu’il y a un vrai souci de satisfaire les clients. Un grand bravo à toute l’équipe pour la qualité du service et leur gentillesse. Je recommande vivement ce Drive et je continuerai à l’utiliser avec plaisir ! 👏😊

Beaucoup de monde pour ce drive.. mais alors l’équipe est formidable ! Le personnel aide toujours pour ranger vos courses peut importe le rush avec le sourire ! J’espère que la direction félicite leur équipe de terrain pour le travail effectué ! Bravo à toute l’équipe !

Très bonne expérience au drive de Bois-d’Arcy. Accueil parfait, personnel très poli, serviable et toujours prêt à aider. C’est très bien organisé : une fois la commande scannée, quasiment aucune attente, tout est bien préparé dans des sacs et installé dans la voiture. Il y a également beaucoup de choix. Seul petit point à améliorer : l’attente avant le retrait peut parfois être longue selon l’affluence. Il serait peut-être utile de mieux encadrer la durée des créneaux pour fluidifier les passages. Venant de Rueil-Malmaison, où le service Drive s’est malheureusement dégradé, je vois vraiment la différence. Ici, rien à redire : pratique, efficace et très bien organisé !

Très satisfaite de ce Drive depuis maintenant 3 ans ! Je fais régulièrement mes courses ici et j’ai rencontré très peu d’erreurs sur mes commandes. Un grand bravo également au personnel, toujours efficace et professionnel malgré une mission qui n’est clairement pas toujours facile. Ils font leur maximum pour assurer un service rapide et de qualité, et c’est vraiment appréciable. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre sérieux au quotidien !

Le problème c'est le temps d'attente en fin de journée parfois 1heure, or que d'autres enseigne n'ont pas ce problème peu importe l'heure. Et dommage que les promos catalogues ne sont pas dispo au drive

Les gens sont très pris mais la gestion du temps est catastrophique. N'y allait jamais en rush hour et surtout le samedi après midi. J'avais rdv a 25. Je suis arrivé à 14h50 et reparti à plus de 15h30. Pour gagner du temps il y a mieux

Des bouchons jusqu’au rond-point de façon très régulière, au point de bloquer tout le quartier. La direction invoque le non-respect des créneaux par certains clients, mais les drives concurrents semblent bien mieux gérer ce type de situation. Je ne pense pas que Leclerc soit le seul concerné par ce problème. De plus, le taux de disponibilité des produits est catastrophique : trop d’articles sont indisponibles à chaque commande. Une organisation à revoir.

Je n'ai rien a redire sur la qualité du service et le personnel en lui même. Par contre niveau logistique c'est pas possible, la route est bloquée jusqu'au rond point bloquant absolument toute la circulation et ce n'est vraiment pas normal de laisser les choses continuer ainsi c'est un vrai enfer! Je ne vais plus y retourner tant que ça continue ainsi, je n'imagine même pas ce que vivent ceux qui habitent autour

40 minutes de bouchons (depuis le rond-point) 2 minutes d’attente pour recevoir ma commande. Merci aux équipes de E.Leclerc qui ont assuré les livraisons Drive ce soir. Énorme bouchon : toute la circulation était bloquée jusqu’au rond-point (même avant), alors que j’avais sélectionné un créneau qui n’était pas indiqué comme étant en surcharge (samedi 19h30, en bleu). Peut-être faudrait-il revoir à la baisse le nombre de personnes par créneau ou ajouter des créneaux. Bon courage Cordialement, Adrien

Client depuis de nombreuses années j'étais auparavant satisfait du Drive. Mais cela fait 4 fois que je mets 45 minutes pour accéder au Drive. Il y a des bouchons sur une centaine de mètres pour y accéder. 2 explications possibles : - trop de créneaux ouverts par rapport à la capacité - les clients ne respectent pas leurs créneaux Dans le premier cas il faut revoir le nombre de créneaux et dans le deuxième cas il faut envisager de facturer quand le retard n'est pas raisonnable. En ce qui me concerne, comme ce problème persiste et qu'aucune action n'a été mise en place alors que la Direction est consciente du problème mais s'en moque c'était la dernière fois que je venais au Drive de Bois d'Arcy.