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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Bar-sur-Aube

Supermarché · Bar-sur-Aube (10)

2,6 20 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Bar-sur-Aube — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Bar-sur-Aube

E.Leclerc DRIVE Bar-sur-Aube est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bar-sur-Aube (10200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
2,6
20 avis
5★5
4★1
3★3
2★3
1★8
N
N M Google

Malheureusement depuis un an, c est une catastrophe. Produits manquants systématiquement même lorsqu’on fait le drive au plus proche de l heure de retrait. Il me semble que le but du drive est le gain de temps, mais il faut retourner dans le magasin pour compléter nos courses. De plus pas le choix que d y revenir tant qu’il y a des avoirs puisqu ils ne sont pas cagnottés sur notre carte. J ai déjà envoyé un mail pour signaler le problème, la réponse est restée très évasive…. Le seul point positif est le personnel qui est très aimable mais qui doit supporter les remarques incessantes des clients, concernant ce problème. Bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour N M, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de drive. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons d'améliorer la disponibilité des produits pour nos clients. Votre retour est précieux pour nous et nous travaillons activement à résoudre ces problèmes. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement,
C
Chloé Perotin Google

Une catastrophe. Toujours des produits manquants alors que quand je retourne sur le site drive ils sont toujours là ( gros problème de gestion des stocks) et comble du comble, des produits périmés depuis 1 an ( boissons) 😡😡😡😡. Parfois, il vaut mieux faire ses courses en magasin....

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement enquêter sur ces problèmes de gestion des stocks. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et espérons regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement,
S
Sophie CHERON Google

Les manquants sont systématiques, ce qui vous oblige si vous ne voulez pas perdre d'argent de retourner dans ce drive... Le personnel est poli au moins.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHERON, Nous vous présentons nos excuses pour les articles manquants que vous avez rencontrés. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir souligné la politesse de notre personnel. Votre retour est précieux. Respectueusement, LA DIRECTION.
m
marine foury Google

Le but d un drive est de ne pas aller dans le magasin mais le catalogue du drive est mince toujours beaucoup beaucoup d articles en rupture. Très décevant

Réponse du professionnel : Madame Foury, Nous regrettons vivement d'apprendre que votre expérience avec notre service de drive n'a pas été satisfaisante. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre catalogue et réduire les ruptures de stock. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement. LA DIRECTION.
C
Chris Vande Google

A fuir!!!!!!!! Les bornes ne fonctionnent pas, 15 min pour qu'une personne pointe son nez, sur une commande de 114 produits il en manque 18!!! A quoi sert le drive si on doit aller dans le magasin juste après ?? Décevant

o
oceane michaud Google

Catastrophique. 2 ans que je persevere, mais chaque fois déception. Sur toutes mes commandes, j'ai du avoir 2.3 complètes. Promotions pas respectés, fruits et légumes pourris, œuf dates courtes. Manquants à chaque fois, alors que plusieurs fois présents dans les rayons. Jamais satisfaite les frais.

C
Caroline Gramain Google

Les bornes fonctionnent 1 fois sur 2, on ne peut pas avoir quelqu'un du drive, faut obligatoirement passer pas le magasin et on doit toujours faire 2 ou 3 fois des drives pour avoir toutes nos courses. Le but d'un drive est de faire nos courses plus vite, sinon nous irions directement en magasin.

T
Thibault Weber Google

Les bornes ne fonctionnent pas, jamais personne présent, il faut téléphoner au magasin pour avoir quelqu'un, quand on ne nous raccroche pas au nez on nous envoie enfin quelqu'un, et il manque toujours quelque chose dans la commande... Ils ne sont clairement pas au point...