Carrefour Market Bar-Sur-Aube est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bar-sur-Aube (10200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (722)
Avis Google
3,6
722 avis
5★224
4★211
3★150
2★52
1★85
N
Nadege Bndl Google
Magasin de proximité propre. Personnel accueillant et aimable. Le hic pas de wc pour clients.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur la propreté du magasin et l’accueil de notre équipe 🙂
Concernant les toilettes, des réparations sont actuellement en cours. Deux sanitaires seront prochainement mis à disposition des clients en magasin.
Merci pour votre compréhension et à très bientôt.
L
Lily Sz Google
Nous sommes venue pour une asso, le personnel est très accueillant et bienveillant.
J’y retournerai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la bienveillance de notre personnel ont contribué à une expérience positive lors de votre visite.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre venue et que vous envisagez de revenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! 😊
c
catherine chardon Google
Pt magasin très bien tenue et le mr à la caisse très serviable et souriant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le magasin bien tenu et que vous ayez apprécié l’amabilité et le sourire de notre collaborateur en caisse.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre commentaire, qui lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
B
Benjamin Simon Google
Je suis aller au magasin pour acheter fc 25 sauf que il n avait pas de jeux switch. Alors que sur leurs il y avait fc 25
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception. Toutefois, nous ne proposons pas la vente de jeux vidéo dans notre magasin, comme indiqué sur notre site où le produit apparaît comme indisponible.
Nous vous prions de nous excuser pour la confusion et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
E
E.D.I (E.D.I) Google
une vieille dame aigrie à l'acceuil ne me laisse pas payer mes deux articles et me dit d'attendre dans la longue file d'attente parce qu'elle est "occupée" alors que je quitte le magasin, elle discute avec sa collègue en riant. honteux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience en magasin. L’accueil et le respect de nos clients sont des priorités, et nous regrettons si vous avez eu le sentiment contraire.
Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que la situation soit clarifiée et que ce type de comportement ne se reproduise pas.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur cet incident.
Cordialement,
A
Agnès Peche Google
Je suis une fidèle cliente, j'aime bien ce magasin ,quelques petits couac malgré tout ,( pas assez de caissières) quel froid dans ce magasin ,les pauvres qui y travaillent !!!!
Rayon vêtements nickel,les fruits et légumes....un peu chers !!!!
Le personnel au top ....merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes conscients que nous pouvons encore améliorer certains aspects de notre service, notamment en termes de personnel en caisse et de température dans le magasin. Nous travaillons actuellement sur ces points et nous espérons que vous remarquerez les améliorations que nous mettons en place.
En ce qui concerne les prix des fruits et légumes, nous essayons de maintenir des prix compétitifs tout en offrant des produits frais et de qualité.
Enfin, je tiens à remercier personnellement notre équipe pour leur travail acharné et leur engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous sommes fiers de notre personnel et nous sommes heureux de savoir que vous avez également été satisfait de leur service.
Encore une fois, merci pour votre feedback et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles pour de nombreuses années à venir.
Cordialement,
s
sylvie bassen Google
J ai trouvé différents produits dont les prix sont inférieurs à d autres grandes surfaces notamment leclerc. Le personnel est agréable . Je trouve le rayon vêtements beaucoup plus agréable et les prix sont raisonnables .Le choix des produits également.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire ainsi que votre note.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des produits à des prix compétitifs, notamment par rapport à d'autres grandes surfaces comme Leclerc.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et que vous ayez apprécié le rayon vêtements pour son agréable présentation et ses prix raisonnables.
Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience d'achat agréable à nos clients, et votre retour d'information nous montre que nous sommes sur la bonne voie.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
s
s. deschamps Google
Sympa supérette avec tout ce qu'il faut et prix attractif.
Il y a tout , grand parking, essence pour voitures à prix très bas, laverie automatique et bien sûr choix de produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Deschamps,
Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients !
À bientôt dans votre Carrefour
n
na vi Google
Oh lala je suis tombée deux fois de suite sur la même caissière, très et trop désagréable notamment avec la personne âgée qui était devant moi, et ensuite avec le fait de lui dire qu' il y avait un produit au sol et que ça glissait énormément( j' attends toujours une réponse), pas de réaction, pas de regard, rien..... du mépris. Je suis désolée mais cette personne n' a pas sa place au contact des gens( et je pense que vous savez de quelle personne je parle).
G
Gaaab Lol Google
Magasin à fuir!! Propreté qui laisse à désirer, une hôtesse d'accueil complètement blasée et limite désagréable. Ce magasin devrait installer des caisses automatiques, ces machines seraient moins froides que les caissieres actuellement en poste
D
Diamixelle Google
Les employés sont très sympathique, mais l'hygiène (exemple avec une photo du rayon produits laitiers) et l'infrastructure des locaux est à repenser entièrement. Surtout la station service les pistolets sont détériorés et bien bien gras.
C'est dommage car avec une bonne rénovation et des prix plus bas sur Bar-sur-Aube le succès serait au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous travaillons actuellement à des projets de rénovation du magasin. Nous y verrons plus clair en 2024.
A bientôt dans votre Carrefour
É
Émile Cédille Google
Personnel aimable et serviable mais une offre et une politique de gestion plus que limitée... Si vous n'avez besoin de rien, allez à Carrefour !
Black Friday : je veux une centrale vapeur mais elle n'est plus disponible. Je demande s'il est possible d'en commander une mais on me répond par la négation. Sur le catalogue il est pourtant écrit qu'en cas de rupture de stock en magasin, Carrefour s'engage à en commander. J'insiste en lisant cette ligne mais ce n'est pas possible car c'est une franchise... Une franchise engage la marque... bref... ce n'est pas la première fois qu'une telle situation se produit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous prie de nous excuser pour ce malentendu. Ce produit est bien disponible en commande et l'hôtesse d'accueil aurait dû alerter la manager présente pour vous trouver une solution. Nous allons refaire le point avec elle. Pouvez-vous m'envoyer un mail avec vos coordonnées à [email protected], une de mes managers vous contactera rapidement.
Cordialement
X
Xavier fougère Google
Personnel aussi paumé que leur ville, notamment une caissière ma pris de haut, resté 4 min sur le tpe avant fermeture, personne derrière moi mais ma refusé d'aller chercher une brique de lait.. personnel non vendeur et effet miroir nul, autant laisser ça place au autre. Le "non" ne doit pas être dit dans ce genre de situation. Le reste du magasin avait l'air bien. Et le soufflement et la remarque quand je demande mon ticket.. le top ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre personnel. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité, et ce que vous avez décrit ne reflète pas nos normes. Votre feedback est précieux, et nous allons prendre des mesures pour améliorer la formation et le comportement de notre personnel pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous comprenons que le 'non' ne doit pas être la réponse standard dans ce genre de situation, et nous nous efforçons de mieux servir nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous offrir un geste commercial lors de votre prochaine visite pour compenser cette expérience. Merci d'avoir partagé vos préoccupations, et nous espérons regagner votre confiance.
A très bientôt
M
Marie-Claude Alma Google
Beau magasin avec choix de fruits et légumes frais
Un rayon habillement assez de choux et prix raisonnable. Par contre. Une partie du personnel n est pas très gracieuses. Surtout quand on leur demande un renseignement. Ça les ennuie de nous répondre et foont un peu la gueule en parlant franchement. Il faut qu'elles changent de métier si ça les ennuies. Les clients. Prix raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alma,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le choix de nos fruits et légumes.
Cependant, je suis navré d'apprendre que vous avez eu une expérience mitigée avec une partie du personnel. Nous allons faire un point avec l’équipe. Si jamais cela venait à se reproduire, n’hésitez pas à le signaler à l’accueil.
Je vous remercie pour votre retour.
Passer une agréable journée et à bientôt dans votre Carrefour Market 🙂
S
Sarah Louloute Google
Le personnel n'est vraiment pas aimable. De plus quand j'ai acheter mon pain j'ai vue une souris se balader je pense que l'hygiène est à revoir. Cet déplorable et en plus les rayon sont toujours vide ... Sans parler du rayon boucherie la viande n'est pas toujours fraîche j'ai été malade les 2 fois où j'ai acheté de la viande...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
s'agissant de problèmes aussi grave que l'hygiène et la santé, pouvez vous venir vous présenter à l'accueil lors de votre prochain passage afin de nous donner plus d'informations quant à vos achats en boucherie qui vous auraient rendus malade. Nous avons besoin d'éléments tangibles pour accréditer vos accusations.
merci et bonne journée
A
Arnaud Tiri Google
Un aspect un peu vieillot. Tous ce qu'on recherche d'un super marché mais il y a un petit plus
Le traiteur pour le midi. Plats chaud préparé sur place. Pas excessif et de bonne qualité. Idéal pour les personnes qui mange dans un local ou voiture hors été.. un vrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Merci pour votre visite et appréciation.
À bientôt
S
Soso10 Google
Personnel sympathique, les gérants sont très aimables, accessibles, à l'écoute, le magasin est propre et achalandé, il manque certains produits, comme les chaussures pour femmes, la confection pour hommes, petit bémol, le hall d'entrée devrait être plus attrayant, il est vide et les journées chaudes, il devient très vite une fournaise, il manque des toilettes. Très bien le concept du drive ainsi que les machines à laver et à sécher sur le parking.
Réponse du professionnel : Merci Sophie pour votre commentaire et vos remarques pertinentes.
À bientôt
n
nynel collin Google
Ressenti partager
Le magasin est correct mais pourrait être beaucoup plus attractif.
Je n y vais que occasionnellement et toujours pour les mêmes raisons.
Malheureusement l expérience du passage en caisse...
Très peu de caisses ouvertes, et des hôtesses de caisse pas souriante, pour pas dire quelles tirent la gueule... pas aimable, et j en passe...
La ligne de caisse est la dernière expérience lorsque l'on fait des achats dans un magasin, et la c'est systématiquement la partie décevante de ce magasin.
C'est dommage car le magasin en lui même à du potentiel.
Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre commentaire.
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