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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Bar-le-Duc

Supermarché · Bar-le-Duc (55)

4,2 235 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Bar-le-Duc — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Bar-le-Duc

E.Leclerc DRIVE Bar-le-Duc est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bar-le-Duc (55000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (235)

Avis Google
4,2
235 avis
5★130
4★66
3★20
2★5
1★14
O
Océane Vaudin Google

Toujours à l’heure, personnel au top, service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vaudin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre ponctualité, la qualité de notre personnel et de notre service ont su vous satisfaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Carine.
D
Daniel Gindele Productions Google

suite à une erreur de date de livraison dans notre commande initiale, l'équipe a été hyper réactive et très sympa en préparant la commande en express Merci la Team E.Leclerc Drive Bar le Duc

Réponse du professionnel : Monsieur Gindele Productions, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre équipe ait su faire preuve de réactivité et de sympathie afin de préparer votre commande en express. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Carine.
S
Samuel Pierrard Google

En marche arrière sa ce fait bien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pierrard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Toutefois, nous sommes navrés de ne pas avoir bien saisi votre retour concernant la marche arrière. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter des précisions afin que nous puissions répondre au mieux à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Carine.
L
Ludovic CARIDROIT Google

Pratique.... très pratique et le plus souvent avec le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caridroit, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service, à la fois pratique et souriant, a su vous satisfaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Carine.
D
David Maizieres Google

Rapidité, efficacité, relation avec les clients au top

Réponse du professionnel : Bonjour cher David Maizieres, Un grand merci pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que notre rapidité, notre efficacité et notre relation avec vous vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de continuer à vous accompagner, Carine.
B
Bayek DeSiwa Google

Services très rapide moins de 5 minutes d'attentes ce service est génial

Réponse du professionnel : Cher Monsieur DeSiwa, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre service très rapide! Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client efficace. Merci pour votre retour positif! Respectueusement, Carine.
P
Philippe Peteuil Google

Utilisateur du drive depuis quelques temps, peu de reproches à faire autre ceux que l’on pourrait faire à l’enseigne jusqu’à aujourd’hui… Certaines personnes m’avaient parlé de produits manquants lors de la livraison mais cela ne m’était pas encore arrivé…. Il fallait que cela change, ce jour, un produit manquait sur ma commande, le problème c’est que si je ne l’avais pas remarqué, personne ne m’aurait rien dit, lorsque j’ai demandé une explication à la responsable de service, elle n’a pas su dire autre chose que « vous avez dut être 2 a commander en même temps le dernier article » …. J’ai surtout payé pour un article qu’un autre client a reçu, cela s’appelle de la vente a découvert (surbooking dans les métiers du tourisme)et est totalement interdit par la législation. Et cela provoque chez moi un grand mécontentement.

Réponse du professionnel : Monsieur Philippe Peteuil, Merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à notre service Drive. Concernant le produit manquant, nous tenons à rappeler que celui-ci vous a été remboursé sous forme d’avoir, comme c’est systématiquement le cas lorsqu’un article validé à la commande ne peut être livré. Effectivement, il arrive que deux clients commandent quasi simultanément le dernier exemplaire d’un produit. Le système peut alors, malgré tous nos efforts, rencontrer un décalage entre le stock affiché et la réalité en préparation. Cela reste rare, mais possible. Par ailleurs, et comme dans tout service reposant en partie sur l’intervention humaine, une erreur de préparation peut également survenir. Nous ne le nions pas. Mais dans tous les cas, et sans exception, le client est remboursé de l’article manquant. Il ne s’agit donc ni de vente à découvert ni de tentative de dissimulation, mais simplement d’un incident isolé que nous regrettons, et que nous avons immédiatement corrigé. Nous espérons avoir éclairci la situation, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement, Carine.
F
Florian Martin Google

Toujours au top ! Rapidité, sympathie, un des rares drives où les commandes sont prêtes plus rapidement qu'elles ne sont validées. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour, Wahou, quel plaisir de lire votre avis ! 😄 Un grand merci pour votre retour ultra positif, qui fait chaud au cœur à toute l’équipe. Rapidité et bonne humeur, c’est exactement ce qu’on veut vous offrir à chaque passage chez nous ! Merci pour votre confiance et votre recommandation ++, ça booste ! À très bientôt au drive ! 🚗✨ Cordialement, Carine.