E.Leclerc DRIVE Avranches

J'y vais depuis des mois maintenant et. L'équipe est très efficace rien a dire. Le seul bémol qui y a c'est que les sacs sont pas très solide et se casse facilement.

Je viens dans ce drive depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de souci, les employés sont efficaces et gentils. De plus j'ai appelé plusieurs fois, je suis tombée sur une personne tellement adorable (Sabrina) que je remercie. Bravo à tous

Très pratique. Pour les fruits et légumes c'est un peu limite jai réussis a en faire quelque choses mais très abîmée. Ça reste pratique et si je veux choisir mes légumes je vais en magasin. Merci a vous

Super équipe Tous aimable et.profesionnel rien a redire

Je n ai eu que 3 expériences avec ce drive et 3 négatives qui ne donnent pas envie de réitérer ... - 1 oubli de sac sur le drive de mon fils m' obligeant à faire près de 30 km le lendemain pour récupérer les produits non donnés. Les omissions semblent récurrentes car j'ai pareillement constaté la remise d'oublis à d'autres clients (2 fois sur 3). - Des DLC très courtes sur produits frais et viande lors de ma première commande. Sans congélateur, le drive n'est alors pas approprié. -Je ne souhaite pas de sac. A mon 3ème passage, j'ai donc vidé et redonné de suite 1 sac qui est de ce fait reparti à l'entrepôt. Même si son montant m'importe peu, le fait qu'il me soit facturé pour le prochain drive me gêne. Je comprends l'exigence envers les clients pour rendre les sacs et leur facturation dans le cas contraire mais elle devrait être identique concernant le crédit de la consigne rendue.

Deuxième fois au drive, rien à dire jusque là mais à ma commande d'aujourd'hui j'ai malheureusement découvert de l'urine de rongeur (oui oui) dans un des paniers, ce qui a bien évidemment coulé sur des conserves, heureusement ça n'a pas touché de nourritures directement mais c'est quand même moyen, j'habite avranches et je ne peux passer que par le drive alors j'espère qu'à l'avenir les paniers seront vérifiés et qu'un évènement de ce type n'arrivera plus ! Points positifs pour le moment ; du choix, commande toujours complète et personnel gentil

On commande tous les mois chez vous, on habite st hilaire du harcouet on a sélectionné 15-17h pour la livraison mais a cette heure là toujours rien donc on appel on nous dit il est sur la route au final il arrive à 21h. Le livreur nous a mal parler et menace alors que c'est lui qui est en retard le monde a l'envers. Il a même jeté les caisses dans la cour en me disant " aller ramasse et dépêche toi j'ai pas que sa a faire", heureusement rien de casser. J'espère qu'un geste sera fait.

A fuir! Incompétence et absence de professionnalisme. Deux commandes comptabilisées à cause d’une erreur de la part de Leclerc sur le site internet. Nous avons envoyé des mails immédiatement pour tenter de régler le problème mais aucune réponse de Leclerc. Pire, nous les avons joints par téléphone et l’interlocutrice nous a très mal parlé sans résoudre le problème ou même s’excuser. Nous attendons toujours l’appel de sa chef… qui ne viendra jamais! Une honte

Malgré une erreur de date de retrait de ma part, l'hôtesse d'accueil a senti mon embarras et n'a pas hésité à préparer ma commande en express quand même, et tout ça avec le sourire et de la sympathie.

Choix des courses respecté. Le seul problème une heure pour avoir ses courses, c'est les vacances scolaires mais si on passe plus de temps au drive que pour faire ses courses dans le magasin ou est l'intérêt ? Il serait judicieux d'augmenter les équipes pendant les vacances.