E.Leclerc DRIVE Altkirch est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Altkirch (68130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:30
Mardi
08:00 – 19:30
Mercredi
08:00 – 19:30
Jeudi
08:00 – 19:30
Vendredi
08:00 – 19:30
Samedi
08:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (709)
4,2
709 avis
5★343
4★232
3★74
2★24
1★36
Y
Yves Glassner
Beau magasin avec tout les produits dont j'ai besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction !
A bientôt dans votre centre E.Leclerc Altkirch.
J
J-JACQUES DIETSCH
Bon magasin bie achalandé on y trouve de tout ! Dommage qu'il faille souvent contrôler le ticket de caisse...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
Concernant votre remarque sur nos prix, nous effectuerons un rappel à l'ensemble de nos équipes concernant les contrôles quotidiens à réaliser sur ce sujet.
Nous vous souhaitons également tous nos vœux pour cette année 2026.
Bien cordialement
F
Fanny & Mikael ROBERT-FELLMANN
De pire en pire. Les produits manquants deviennent de plus en plus fréquents. On m’a livré une boite de lait bébé cassée il y a quelques semaines, j’attends encore le remboursement. Dernière tuile en date, j’achète un article avec 80% de remise sur ma carte leclerc. Jamais créditée……….. J’arrête ce drive
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre ces déconvenues avec notre service drive.
Notre responsable va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais concernant les différentes anomalies que vous avez rencontrées.
Bien cordialement
C
Cindy Muller
Personne agréable et serviable, le petit bémol c'est qu'il manque souvent des articles et les dates sont courtes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis sur notre service Drive.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant nos livreurs.
Concernant les ruptures, une mise au point a été réalisée avec notre responsable Drive. Un plan d'action a été établi pour en limiter le nombre et ainsi proposer un maximum de références à notre clientèle.
Enfin, sur la gestion des dates, nous vous informons qu'un affichage est mis en place au niveau des pistes du drive sur nos engagements. Si vous recevez un produit qui ne respecte pas notre charte de date, n'hésitez pas à le signaler pour nous permettre de vous faire un échange ou un avoir.
Nous espérons vous donner pleinement satisfaction à l'avenir.
A bientôt dans votre drive E.Leclerc Altkirch.
L
Lea Grasseler
Je suis allée au Leclerc Drive aujourd’hui et j’ai été très déçue par l’accueil.
La jeune femme qui m’a apporté mes courses m’a simplement laisser leurs chariots, puis m’a laissée décharger toutes mes courses seule avant de repartir aussitôt dans l’entrepôt.
Je comprends que le service doit être rapide mais il n’y avait aucune autre voiture au drive qui attendais leurs commandes un minimum d’attention de courtoisie et de professionnalisme serait apprécié ! Cela fait partie du service client, surtout quand on choisit le Drive pour la praticité.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa Grasseler,
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Sachez que cette pratique n'est pas tolérée et que l'équipe Drive ainsi que cette personne seront vu ce jour à ce sujet.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
j
julie
Bonsoir , je vien d’aller au drive vraiment pas top .je pose mes sac dans la voiture deux sac normal et un frais , le monsieur ne m’a pas mis mes course frais dans le sac pour le frais .
J’ai reçu un produit le buternut casser .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous excusons pour la gène occasionnée.
Afin de solutionner le problème rencontré, vous pouvez contacter notre responsable Drive au 03.89.40.14.14
Bien cordialement
P
Patrick ACKERMANN
Très grand et soigné. Beaucoup de places de parking. Belle présentation de l'intérieur également. On est venu y faire quelques courses.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions une nouvelle fois pour ce commentaire élogieux sur notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction !
A bientôt dans notre centre E.Leclerc Altkirch.
F
Floriane Lenclos
Personnel serviable et agréable.
Le service est évidemment très pratique mais trop souvent des articles manquants : 8 depuis le début de l’année 2025.
On ne peut finalement jamais vraiment compter dessus si l’on a besoin absolument d’un produit.
J’évite également de prendre des fruits et légumes. Combien de fois sur des lots de fruits, j’en jette un parce qu’il est pourri.
On peut évidemment les visionner à la livraison, mais selon les emballages, on ne voit pas toujours tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous appréciiez la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe Drive.
Nous comprenons tout à fait votre frustration face aux articles manquants et aux difficultés que cela peut occasionner.
Sachez que nous travaillons activement à limiter les ruptures de produits. Une réorganisation est en cours pour optimiser notre gestion des stocks et de la préparation des commandes afin de garantir une meilleure disponibilité des produits. Nous avons déjà progresser sur ce mois d'Août et nous espérons poursuivre dans ce sens.
Concernant les fruits et légumes, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de qualité. Nos produits sont contrôlés quotidiennement pour vous offrir la meilleure fraîcheur possible. Nous allons faire un rappel à notre équipe et accentuer les contrôles par notre service qualité pour redoubler de vigilance.
Nous espérons vous donner pleinement satisfaction lors de vos futures commandes.
A bientôt dans votre centre E.Leclerc Altkirch.
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E.Leclerc DRIVE Altkirch
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