E.Leclerc DRIVE Achères

J'ai eu la chance d'être accompagnée par Fabien plusieurs fois lors de mes livraisons et je tenais à vous faire remonter son professionnalisme et la bienveillance à l'égard des clients. A plusieurs reprises j'ai pu constater sa rigueur et sa super énergie, merci à lui !

Globalement satisfaite du Drive d’Achères. Je tiens à souligner le professionnalisme de Fabien : être servi par lui est un réel plaisir. Il est toujours accueillant, souriant, efficace et consciencieux. Un grand merci à lui !

Édit : 18/06 Leclerc a indiqué se renseigner auprès du drive. La réponse par mail est la même et reste sur un remboursement partiel injustifié en avoir. Après avoir dû annuler ma commande, il a fallu plusieurs jours pour que ma demande soit simplement prise en compte, sans aucune information claire sur l’avancement du traitement. Le remboursement n’a été effectué qu’à hauteur d’environ 80%, sans explication, et en plus sous forme d’avoir alors que j’attendais un recrédit sur le moyen de paiement d’origine, comme cela se pratique habituellement pour un retour ou une annulation. Le drive ne répond ni à mes mails ni à mes relances, et les joindre par téléphone est particulièrement compliqué, ce qui donne le sentiment qu’ils fuient leurs responsabilités vis‑à‑vis du client. Numéro : 26045163

Je tiens à remercier toute l'équipe du Leclerc Drive d’ Acheres pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Les commandes sont toujours préparées avec soin et le service est rapide et agréable. Une mention particulière à Fabien, qui se distingue par son accueil chaleureux, sa disponibilité et son sens du service. Son sourire et son implication font vraiment la différence. C'est un plaisir de venir récupérer ses courses grâce à des employés aussi compétents et attentionnés. Bravo à toute l'équipe et merci pour votre excellent travail !

Cet avis est principalement pour Fabien qui est un employé du Leclerc drive et qui se trouve être adorable. Toujours souriant, poli et serviable. C’est un plaisir quand c’est lui qui dépose les courses. Merci Fabien pour votre gentillesse !!

Le drive est super il y a souvent les articles que je veux acheter par rapport à celui de Conflans ! L’équipe de l’après midi est top, j’ai eu affaire à eux plusieurs fois et rien à redire! Très bon drive ! Bonne continuation !

Je suis de conflans sainte Honorine, je fais depuis qq temps mes courses au drive de Achères car nous avons été déçu de nombreuses fois par celui de conflans. Mais depuis plusieurs mois les ruptures de stocks deviennent chroniques et problématiques... Si je fais mes courses au drive ce n'est pas pour aller en magasin ensuite ! Au départ on nous a annoncé l'excuse que le débit de clents était plus élevé suite a l'incendie de celui de conflans, mais quel est l'excuse à aujourd'hui ?? Je me le demande. Si cela ne s'arrangeait pas j'irais encore une fois ailleurs. Merci de faire le nécessaire

Beaucoup trop de rupture de stock c'est devenu infernal de faire ses courses. Et le jour du retrait, une commande sur deux, la borne nous annonce qu' il y a un produit manquant.

C'est véritablement honteux ! Commande passée via le drive le 3 mars et produit dont la date d'expiration est le 4 MARS ! Et ce n'est pas la première fois que cela arrive, de recevoir en distribution des produits dont la DLC est très proche. Là non seulement le goût et l'odeur sont atroces, mais en plus le pain se délite ! Rebonjour Suite à votre réponse, je vous communique le numéro de commande : 26019793 Merci bien.

Je suis cliente régulière, je ne rencontre aucun problème lors de mes retraits mais il est vrai qu’il est compliqué de remplir un panier sur l’appli. Le taux de rupture est super élevé. C’est vraiment dommage de mettre parfois 3 jours a pour remplir mon panier.