E.Leclerc bati

Je suis passé au Bati vendredi après-midi, très bon accueil, l’hôtesse de caisse, très agréable et aimable qui m’a guidé dans le magasin pour trouver les matériaux dont j’avais besoin pour réparer ma terrasse. Je recommande de passer chez eux, très bonne équipe en générale.

Un grand merci à Tristan pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Très à l'écoute, il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. Son expertise et son sérieux sont particulièrement appréciables. Je recommande vivement Tristan à toute personne recherchant un technicien conseil compétent et de confiance. Merci encore pour votre accompagnement !

Je prend une photo sachant que avec les prix ils ne sont pas à jours. L'étiquette des prix étant pile au dessus des briques que je prend, je me dit naturellement que c'est le prix... et à la caisse au lieu de me faire payer 34,5€ on me fait payer 43,5€, pratiquement 10€ de plus car je cite: "il a mal mit les étiquettes et sur la dénomination il y a marqué pref donc c'est des briques avec trous". Comment je suis censé le savoir? À près de 3€ la brique avec le nouveau prix non affiché ça fait cher.

Nous sommes extrêmement déçu, mais pas surpris par les mauvais services du groupe Leclerc Mont de Marsan et surtout le bati. Commande effectuée et payée nous devions avoir la livraison aujourd'hui ... Mais pas d'horaire précise, j'attends ... je bloque la journée ... J'appel et personne ne réponds, ça sonne , sonne dans le vide et rien ! Hallucinant ...J'appel le brico et on me dit, la personne est seule et fait les devis sur parc, donc elle est peut être occupée ... Donc en fait y'a une personne qui fait tout et rien ! au final les services ne sont pas bon, sans parler des prix pas ou mal affichés sur le parc ... On sent que on embauche les meilleurs, a bas cout et les compétents sont au chômages ... Et cerise sur le gâteau après ça va se plaindre pour dire que y'a personne qui veut bosser ... Bref bosser à tout faire et rien faire, le tout mal payé : ça donne des services nullissimes ... préférez des petites enseignes proche du client et avec un VRAI service client. Nous sommes pris pour des idiots .. Prenez la bonne décision FUYEZ ! Je précise quand même que lors de notre commande du 29/04 le boss (bureau au fond a droite en rentrant ) fut très pro, un ancien qui sait ! heureusement qu'il était là car j'aurais fait demi-tour ! Mais là, je n'y retournerais plus jamais ! Et surtout embauchez des personnes compétentes, et payez les gens correctement ... peut être que vous aurez meilleure réputation et de meilleurs services ... cours de DRH niveau 6ème !!!

Trés content de mes passages dans votre bati Leclerc de Mt de Marsan,après deux passages et achats de charges lourdes sur ma remorque l'opérateur (Tristan)s'est montré trés éfficace et bon professionnel lors du chargement (en plus avec le sourire) Remerciements également à la caissière qui ne manque pas de boulot et qui gère parfaitement ses clients!! Continuez ça fait plaisir..

J'ai eu a faire au responsable qui s'appelle Frank pour des chevrons qui ne sont pas disponibles. Il me dit les commandes, c'est tous les 15 jours. La semaine d'après j'y reviens. Et là, je tombe sur un autre responsable Qui s'appelle Sébastien je lui demande si les chevrons ont été commandés. Il vérifie la commande en cours, et ils n'y sont pas dedans. Lui au moins il est efficace il a pris la peine de les faire rajouter a la commande. Enfin sur les 2 responsables il y en a un efficace, professionnel merci, Sebastian. Ils ont réussi à trouver un ouvrier efficace qui s'appelle tristan.qui vous fuit pas au contraire, qui viend au contact pour voir si on a besoin de renseignements ou d'un coup de main il m'a, gentiment aider à charger les basting dans mon véhicule. 2 jours après, je reviens pour de la charpente une fois de plus tristan était là et il m'a encore aidé un ouvrier qui s'implique dans son travail, qui est poli ça relève le niveau merci à tristan et encore merci à Sébastien.

J'ai acheté des stabilisateurs de gravier blancs. Je paie et après je me rends compte que le prix payé n'est pas le prix affiché. j'y retourne et l'on m'explique que le produit concerné est de couleur grise(l'affiche ne mentionnait aucune couleur). Je demande s'ils ont des stabilisateurs de couleur grise. Réponse : non. En résumé, il affiche le prix d'un produit qu'ils n'ont pas et n'affichent pas le prix d'un produit qu'ils ont. Logique!!!

Nous avons acheté de l'enduit pour mur ton blanc avec les conseils du vendeur , cela fait presque 3 semaines et la couleur est beige! Surtout ne pas l'acheter nous allons devoir acheter de la peinture ce qui va nous coûter bcp plus cher! Heureusement que l'on a pas acheté les sacs pour notre mur de clôture! Mon mari a ramené les sacs qu'ils nous restaient ,il l'a signalé mais aucun geste commercial!