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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Point.P - Mont-de-Marsan

Magasin de materiaux de construction · Mont-de-Marsan (40)

4,1 190 avis Google Fermé
Point.P - Mont-de-Marsan — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Point.P - Mont-de-Marsan

Point.P - Mont-de-Marsan est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Mont-de-Marsan (40000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (190)

Avis Google
4,1
190 avis
5★101
4★56
3★8
2★10
1★15
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a brt Google

Un grand merci à Christian pour tous ses conseils !

Réponse du professionnel : Merci A BRT de vos 5 étoiles, qui valorise le professionnalisme de notre équipe et plus particulièrement celui de notre conseiller . A bientôt dans notre agence :) POINT.P MONT DE MARSAN
M
Monique Labarbe Google

Personnel très sérieux et sympathique une mention spéciale à Thomas très professionnel

Réponse du professionnel : Merci Monique Labarde pour vos 5 étoiles qui valorisent le professionnalisme de notre équipe et de son responsable ! A bientôt dans notre agence :) L'équipe POINT.P MONT DE MARSAN
A
Anne-marie Laleuf Google

Beau magasin, très grand choix de déco et différents matériaux pour toute la maison

Réponse du professionnel : Merci Anne-Marie Labeuf de vos 5 étoiles qui mettent en avant notre magasin et nos matériaux , choix et qualité ! A bientôt dans notre agence L'équipe POINT.P MONT DE MARSAN
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Bri Gitte Google

Prix correct . Personnel serviable et sympathique 👌 Possibilité de ramener du matériel non utilisé 👍👍 Magasin facile d accès, franc parking.

Réponse du professionnel : Merci Bri Gitte de votre retour d'expérience précis, à 5 étoiles, qui vient valoriser notre magasin de Mont de Marsan et le professionnalisme de notre Equipe à différents niveaux. Alors à bientôt dans notre agence :) L'équipe POINT.P MONT DE MARSAN
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Sophie Pasquet Google

J'ai passé une grosse commande parquet dans les chambres, faïence pour 2 SDB , carrelage dans toute la maison ainsi qu'une verrière. Super matériaux de qualité dommage qu'ils se trompent sur les commandes : du carrelage extérieur au milieu de celui d'intérieur des cartons manquants et quantité mal calculé de faïence de la part de la vendeuse. Obligé de recommander avec un délai supplémentaire de 1 mois à chaque fois et en plus les vendeurs sont de mauvaises fois. Si vous pouvez un conseil allez vous servir ailleurs. Je decommande fortement et c'est une première je laisse jamais de mauvais avis mais là faut signaler ce manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Pasquet, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction quant à notre service. Nous comprenons votre déception face aux erreurs que vous avez rencontrées lors de votre commande. Si cela vous convient, nous aimerions discuter de votre expérience pour mieux comprendre votre situation. Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Comptez sur nous pour toujours nous améliorer. Cordialement, Point.P - Mont-de-Marsan.
D
DOM des Landes Google

Très bon accueil. Gamme de produits très variée. Prix un peu élevés. Au regard du prix des fournitures, la livraison aux particuliers pourrait être comprise. Livraison en attente, donc pas de commentaire qualitatif à ce stade.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et feedback sur votre expérience client. Nous espérons une excellente livraison pour une totale satisfaction ! Belle rentrée !
t
t0pDashCam Google

25 minutes d'attente pour qu'ils viennent me décharger (Javais 9 Palettes), Dommage qu'ils s'occupent en priorité des clients plutôt que des livraisons.. Sinon cariste très sympa, il m'a bougé une palette pour ma livraison d'après 👍

Réponse du professionnel : Merci, OUI d'abord les clients , toujours ! Et nous faisons notre possible pour nos prestataires de services ! Quelle est votre entreprise s'il vous plait ? Bonne route !
Y
Yoan Delmas Google

😡😡😡je suis client depuis 20 ans... aujourd'hui,ils m ont fait une plaque de ba13 feu a 51 euros. Pour info: 18 euros au bricoleclerc et 22 euros chez Maurin..je veux bien qu il y ait des écarts de prix mais la,c est du vol...je les ai contactés pour me plaindre .même pas une excuse..c est la dernière fois pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour Yoan Delmas, Nous sommes désolés de vous avoir déçus. Nous prenons note de vos commentaires et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour assurer le meilleur rapport qualité-prix pour nos clients. Si vous souhaitez discuter de cet incident en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 0558752183. Cordialement, Point.P - Mont-de-Marsan
S
S SM Google

Très mal reçu par une vendeuse! Quand le particulier demande des conseils, on nous reproche presque de pas faire faire ses travaux par un professionnel. Et si on a le malheur d'utiliser des "mauvais" thermes, on nous le renvoie bien gentiment dans la figure. Il n'y a plus de vrais conseillers, autant aller dans des enseignes de bricolage pour avoir ce service! Pas du tout à l'écoute, j'ai jamais été reçu aussi mal. Et pourtant, j'ai choisi de consulter point p pour la qualité de leur produit, leur notoriété mais là franchement, je suis restée sans voix!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés de lire votre mauvaise expérience client, à l'opposé de notre volonté commerciale. Votre message sera transmis et nous espérons que vous nous donnerez une 2ème chance de vous satisfaire. Vous pouvez aussi contacter le service Satisfaction Client au N°vert 0800 326 883. A votre écoute, LE SERVICE SATISFACTION CLIENT
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Haze Hazy Google

Suite à un problème de matériaux signalé au magasin, le gérant m'assure de contacter son fournisseur et de me rappeler. Chose qu'il ne fera jamais. Bilan, après un a achat de matériel défectueux Point P n'assure pas le service après vente. Dommage

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre expérience client Monsieur, n'hésitez pas à nous préciser le contexte et nous exposer votre problématique au N°vert 0800 326 883. Nous assurons bien sûr le SAV et répondons à toutes réclamations dans le cadre de nos CGV n'y-aurait-il pas un quiproquo ? A bientôt, LE SERVICE SATISFACTION CLIENT
S
Sandra Taverne Google

Magasin propre, bien entretenu, personnel agréable. Je venue dans ce magasin pour de futurs travaux, donc sans achat pour le moment et c est avec plaisir que je reviendrai effectuer mes achats chez eux. Je suis très satisfaite du conseil qui m'a été donné, du temps qu'il m'a été accordé même sans achat, il me semble que ce doit être la responsable du magasin par qui j 'ai été conseillé une brune coupe au carré et n' étant pas très à l'aise en matière de bricolage je suis sortie en ayant une réponse à mes questions, j'ai eu la chance d'être conseillée par une personne très à l'écoute et professionnelle c est pour cette raison que je reviendrai dans ce magasin avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire motivant pour l'équipe!