E.Leclerc Animalerie

Ca fait maintenant quelques années que je viens acheter ce dont j'ai besoin pour ma chienne et mes poules. J'ai pu voir la dégradation du magasin, dont j'imagine l'entretien pas toujours évident... Mais là, depuis cet été, je ne sais même pas par où commencer. On va commencer par l'infestation de souris, ca grouille littéralement dans le magasin, il y'a des souris partout. Ca devient compliqué de trouver un sac de croquettes pas rongé, sans crottes de souris dessus. Quand on va voir le coin animalerie avec les enfants, et qu'on peut voir des souris se promener librement dans cette zone ... je n'arrive pas a comprendre pourquoi il n'y a rien de fait à ce sujet. Mais maintenant, depuis cet été, je crois qu'on a atteint des sommets, l'odeur ? l'odeur de rongeurs morts dans le magasin ... Je suis désolé mais malgré plusieurs signalements en magasin, je me vois de poster un message négatif et de me trouver un nouveau magasin, mes 3 dernieres visistes ont vraiment été rapides, juste pour essayer de trouver des sacs non rongés, sans les enfants. Ils ont perdu un client à bout de patience, et je pense que nous ne seront pas les derniers.

A fuir absolument !!! En juin nous nous rendions au Leclerc animalerie de Chateau-Thierry,pour adopter un hamster syrien.Nous l’avons adopter et malheureusement 3 jours après décéder d’une maladie qu’elle portait déjà au jour de l’adoption, aucune roue dans la cage avec des croquettes non dédiées au hamster.Et après avoir vue plusieurs avis sur les animaux vendus dans cette animalerie d’autres animaux on eut la même maladie inadmissible ! Manque de connaissances du personnel ! N’adopter pas d’animaux dans cette établissement si vous voulez des animaux en bonne santé…

Nouveau personnel désagréable, dommage les anciennes vendeuses étaient très efficaces et sympathiques. Gros problème, il y a des souris partout dans le magasin, vivantes et mortes, j'ai acheté un gros paquet de croquettes couvert d'excréments ( je ne m'en suis pas rendu compte sur le coup) et aucun remboursement ne m'a été proposé. D'après le responsable c'est normal car ils ont une invasion de souris.... Bref je déconseille de mettre les pieds dans cette animalerie. J'espère que les services d'hygiène publique ou un service vétérinaire va venir rapidement mettre son nez là dedans car c'est scandaleux, les animaux vendus par le magasin sont envahis de rongeurs. Il y a des cadavres de souris partout dans le magasin y compris dans les volières d'oiseaux.

À FUIRE de toute urgence !! ⚠️ J’ai testé plusieurs fois. Mais à chaque fois, ça revenait à la conclusion finale : négligence, manque de savoir, maltraitance. J’ai acheté une petite lapine lundi, et pour faire court elle est morte mardi soir. Pour faire plus long, j’ai été à Leclerc animalerie et demander à une vendeuse une lapine bélier blanche. Une vendeuse à envoyer une autre vendeuse plus jeune pour me servir. Au moment d’arriver dans le parc elle crie en demandant à sa collègue si c’est, je cite : « le truc blanc là » sa collègue lui répond que oui… Elle me met la lapine dans un carton XXL de 70 cm de long. (Avec du foin quand même) La lapine qui était dans un parc avec une quinzaine d’autres petits devant la porte d’entrée du magasin en plein courant d’air. Sans parler des quantités de salades mis à disposition pour des lapereaux à peine sevrés. (Photo prise au magasin) En arrivant à la maison, en l’a touchant pour la première fois, je découvre l’anatomie du lapin comme je ne l’ai jamais vu. Je m’explique, je sentais toutes ses minuscules vertèbres sur sa colonne vertébrale. Mis à part sa peau et ses poils elle n’avait rien d’autre. Elle ne faisait certainement pas le poids minimum d’un lapin sevré en bonne santé. Je lui met à disposition du foin à volonté, de l’eau ainsi que de l’intestinet. Le lendemain matin, mardi, je constate un nez coulant…. (Photo) J’appelle Leclerc Animalerie, le responsable Sébastien me conseille de nettoyer avec des compresses et sérum phi…….. et de voir si ça va 🤡 Il me dit quand même que si jamais ça ne va pas, je peux l’a re déposer et eux l’a mettront en quarantaine car ils ont tous les moyens nécessaires pour l’a soigner 🤡🤡 Évidemment je ne comptais pas l’a ramener. J’appelle mon vétérinaire je prends rdv. Manque de chance pas de place aujourd’hui, on me donne rdv pour le lendemain, mercredi… Malheureusement elle n’a pas tenu jusqu’au rdv. J’ai effectué plusieurs contrôles de son état dans la journée mais c’est à 2h du matin que je l’ai découvert dans un état plus qu’inquiétant. Elle était allongée, toute flasque. Je l’ai prise et j’ai constaté une énorme diarrhée… (photo) je l’ai nettoyé et gardé dans mes mains. J’ai de suite contacter un vétérinaire de garde, mais sans grande surprise il n’y en a pas sur Château ! On m’envoyait à Meaux ou Reims alors que ma lapine était en train de mourir. Le temps passe, sos vétérinaire essaie malgré tout de rappeler un vétérinaire sur place, mais aucune réponse. C’est à 2h40 que ma petite puce s’en est allée dans mes mains…. Je vous passe les convulsions, les cris bien aigus, et les pattes qui s’agitent dans tous les sens…. Le lendemain j’y retourne, je demande si ils font venir des vétérinaires, on me sort un grand « évidemment blabla » le bon spitch automatique. Le responsable me rembourse sans broncher comme si c’était habituel. Et surtout comme si il me remboursait un paquet de croquettes. J’ai quand même eu le droit à un « désolé pour la gêne occasionnée » qui faisait parti du spitch automatique des retours clients. Pour moi il y a un manque crucial de connaissances. Le bien être animal n’est clairement pas respecté ni même envisagé. Ce n’est pas la seule mauvaise expérience que j’ai pu avoir dans cet établissement. Il y a quelques années un rat était souffrant et je cite « ça coûte plus cher de faire venir le vétérinaire que le prix de vente du rat » donc directement quarantaine. Jour après jour, petit à petit, sa mort a été longue. Mais heureusement ils n’ont pas dépensés 1€ pour le soigner sinon les calculs n’auraient pas été bon. Et malheureusement j’ai pu me rendre compte que j’étais loin d’être la seule à qui, un incident comme ça est arrivé…. Notamment en partageant cette expérience sur les réseaux sociaux, beaucoup d’autres témoignages de cas similaires sont apparus… Bref ça en fait beaucoup à lire mais ça en vaut la peine. N’achètez pas vos animaux à Leclerc Animalerie de Château Thierry. Ça reste un magasin Leclerc, de la grande distribution certainement pas une animalerie.