E.Leclerc Animalerie

J’ai acheté deux lapins dans cette animalerie en février 2026. Deux mois plus tard, un est mort brutalement, sans explication. J’ai contacté l’animalerie pour trouver une solution. On m’a passé un responsable qui n’a fait preuve d’aucune compassion face à la perte de mon animal, et aucune solution concrète ne m’a été proposée. Je trouve cela inacceptable, autant sur le plan commercial qu’humain. Est-ce normal qu’un animal acheté chez un professionnel meure aussi rapidement après l’achat ? Pour moi, la réponse est clairement non. J'ai peur maintenant de retrouver mon deuxième lapin mort ou que ce soit mes enfants qui le découvre.. Je déconseille fortement cette animalerie.

Magasin et personnel très agréable et professionnel mais moi qui viens chercher de l’eau osmose pour mon aquarium et bien sachez qu’il n’y en a Plus car la machine est cassée et que pour le moment pas prévu d’être remplacée. Dommage qu’il n’y ai pas plus de communication a ce sujet ça m’aurais évité un aller retour dans la vide

Je suis très déçu par l’accueil reçu dans votre enseigne. Dès mon arrivée vers 13h, l'employée s’est montré froide, peu aimable et énervée parce que j'ai appuyé sur la sonnette en arrivant en caisse. Elle me dit texto que jaurais pu attendre 5 mns avant de sonner sans savoir si quelqu'un me voit attendre a la caisse, que c'est irrespectueux de ma part de sonner en arrivant en caisse !!!! On a vraiment l’impression de déranger, ce qui n’est pas acceptable pour une grande enseigne censée valoriser la relation client. Le manque de courtoisie et de professionnalisme gâche totalement l’expérience, même si les produits proposés peuvent être corrects. Un sourire, un bonjour et un minimum de respect devraient être la base du service. Je sais que c'est lundi , la semaine commence, mais ce n'est pas une raison de parler aux gens ainsi ? J’espère que la direction prendra ce retour au sérieux afin d’améliorer l’accueil réservé aux clients En tout cas , je ne reviendrais plus !

Responsable pas agréable. Dommage boutique sympa. Je n’avais pas la carte familiale Leclerc sur moi (au nom de mon épouse). Donc impossibilité de m’en servir sans carte d’identité de ma femme ! On continuera donc à faire Amazon (moins cher, moins loin… ). Dommage !!!

La litière végétale est une belle arnaque ! Vous venez avec un seau (acheté précédemment) pour n’acheter qu’une recharge. Vous le remplissez de la moins chère 4,80€ au lieu de 6,50€ mais on refuse de vous faire payer celle-ci et vous encaisse au prix fort ! Il faut donc racheter le seau correspondant au nouveau granule ! Quel est l’intérêt ? Les seaux sont absolument identiques ! Pourquoi ne pas étiqueter tous les seaux au même prix et simplement modifier le prix des granulés ? Pourquoi personne ne s’occupe de recharger les seaux pour éviter toute confusion ? Bref équipe de jeunes filles ni aimables, ni professionnelles aucun responsable, aucun geste commercial je n’y retournerai pas bien qu’après une première utilisation j’étais satisfaite du produit !

J’ai pris un lapin chez vous en mars dernier vendu étant une femelle, puis un deuxième en août femelle également car elles sont ensemble, puis je me suis aperçu qu’en réalité mon premier lapin est un mâle. On me propose d’échanger ma femelle avec un mâle, hors tout ce que je demande c’est de prendre en charge la castration de mon lapin mâle. On me dit que l’on me rappel hors c’est moi qui rappel à chaque fois et ce que l’on me répond est « je vais voir, on vous rappel » l’erreur est de votre faute, il faut prendre une décision maintenant je ne peux pas les laisser ensemble par peur qu’ils ne se reproduisent.

pour la deuxième fois j ai acheté de la litière pour chat de la marque repère en sachets de 10 l en paquet bleu à presque 5euros et à l intérieur on retrouve la litière grise de la même marque mais en paquet rose beaucoup moins chère 3euro passe comment appelez vous cela?? où est ce la oratique leclerc pour duper ses clients ??

M au s wahouuuu, quel belle équipe, toujours prête à vous conseiller, du choix des prix, quand vous arrivez, vitre phrase, est:je ne veux plus en partir...😅👍, BRAVO a tout le monde, très très jolie magasin, et belle ambiance, sourires en prime. A très bientôt pour moi.