Magasin d'articles pour animaux · Provins (77)
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E.Leclerc Animalerie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Provins (77160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Acceuil très sympathique...mais choix un peu limité...mais au moins le mérite de exister !
Franchement chaque fois que je viens je suis déçu. La plus part des vendeuses sont très désagréable. On l’ai embêtes clairement a demandé des renseignements, elles sont bien trop occupés à discuter. Leurs conseils sont toujours difficiles à avoir personne ne connaît rien. Je met rarement d’avis négatif mais là je viens souvent et c’est toujours pareil. Elles sont médisantes avec les produits qu’elles vendent. On fait pas ça si on aime pas. N’espérer pas un seul sourire vous allez être déçu.
Je suis très content des employes il son compétent et très gentils.
Vendeuse en aquariophilie très agréable ;) Et magasin avec rayon aquariophilie eau douce et eau de mer. Avec possibilité de commander si ils n'ont pas une espèce que l'on recherche. Bonne surprise
Je suis venue pour le toilettage de ma petite chatte les jeunes femmes sont exelentes professionnelles très gentille je recommande vivement…
Expérience très déplorable au rayon animalerie. Je suis venue demander des conseils pour l’aquarium à mon papa en expliquant son installation et en montrant une photo des poissons. La vendeuse semble s’y connaître dans son domaine, ce que je reconnais. Cependant, la manière de s’adresser aux clients est tout aussi importante que les connaissances. Je me suis sentie jugée et rabaissée à plusieurs reprises. On m’a répété que je n’écoutais pas alors que je faisais justement l’effort de comprendre. Le fait de s’y connaître ne doit pas servir à faire passer le client pour quelqu’un d’ignorant ou de ridicule. Si nous venons en animalerie, c’est justement parce que ce n’est pas notre domaine et que nous avons besoin de conseils. La vendeuse s’est montrée désagréable et me parlait d’une manière très hautaine, tout en laissant la discussion dériver sur sa vie personnelle, ses voyages et ses expériences, ce qui n’était pas professionnel alors que je souhaitais simplement des conseils adaptés. J’ai tout de même acheté deux poissons, principalement pour faire plaisir à mon père, mais honnêtement l’accueil ne donnait pas envie de poursuivre l’achat. C’est dommage, car un bon conseil passe aussi par la bienveillance et le respect du client. J’espère que ce retour sera pris en compte pour améliorer l’expérience client.
Équipe très mauvaise et desagreable ni connais rien et ne tienne pas leur parole
Un choix impressionnant Tout ce qu'il faut pour vos animaux de compagnie
les vendeuses sont TOUJOURS plus intéressées par leurs conversations personnelles plutôt que par le client. à la caisse je répète les choses plusieurs fois à la vendeuse qui parle avec ses copines et n’en a absolument rien à faire de ce que je lui raconte. c’est comme ça à CHAQUE fois. accueil déplorable. il est peut-être temps d’en faire part à vos vendeuses.
A la recherche des croquettes pour mon très vieux chat, j ai pu y trouver exactement ce dont j avais besoin. Il y a énormément de choix des animaux et tout pour les entretenir en bonne santé.
J'ai lu un peu les commentaires au niveau de l'accueil qui etaient negatifs. Pour ma part, c'était tout le contraire, Personnel accueillant et de très bon conseils au niveau poissons. Merci !
Dans le cadre de l'acquisition d'un perroquet nous avons été accueillis par l'équipe du magasin sur rdv pour une 1ère rencontre avec l’oiseau, suite à quoi, après mûre réflexion, notre famille s'est finalement désistée... Je m'explique. Personnel particulièrement regardant sur les enjeux concernant le bien-être de l’animal une fois dans le foyer (photos à l'appui), conseils et vraies connaissances du sujet (documents et photos à l’appui), proposition de suivi pour aide et confirmation de bonne prise en charge (photos à l'appui), près d’1h d'entretien, entre autres, pour le tour complet d’un tel engagement sous grandes responsabilités et témoignages du personnel ayant eux-mêmes des oiseaux donc obligatoirement des volières... Je ne m'attendais pas à un tel protocole, encore moins à un tel encadrement, je ne m'attendais à rien en fait. Je reste donc reconnaissante envers cet établissement, son professionnalisme m’a permis de bien calculer le coût de la mise en place d'une volière au minimum suffisante pour l'accueil d'un perroquet à mon domicile, et il a donc fallu que je sois réaliste en me résignant à ne pas franchir le pas... Merci infiniment de nous avoir grandement éclairés au sujet d'une espèce d’animal que nous commençons à peine à connaître
Aujourd'hui le personnelle était pas d 'humeur à vendre des poissons nettoyeurs j ai demandé ces poissons là a la vendeuse .madame m à pris de haut, ma refuser de me les vendres .je n ai pas compris ces explications pour elle ne voulait pas me les vendre en sachant que j ai un aquarium de 4,50l un table 3,50l et un tous petit de 75l .je ne suis pas là première cliente dans se car
Je suis venu pour acheter des poissons J’ai eu le malheur de lui dire que j’avais refait l’aquarium au propre Elle n’a jamais voulu me vendre deux poissons Il faut laisser l’aquarium plus d’un mois se reposer après nettoyage Cela fait des années que je m’occupe de mes aquariums, je n’ai jamais eu de perte, j’ai même eu des petits Mais rien que le fait de refuser de me vendre quoi que ce soit m’a laissé bien déçu Puisqu’ils ne veulent rien vendre qu’ils gardent leurs marchandises Je vais mettre mon argent ailleurs Je l’ai félicite pas
Manque un peu de choix (poissons et plantes aquarium). Vaut mieux connaître les dates d'arrivage. Personnel agréable mais pas toujours très connaisseur. Décès fréquent 2/3 jours après introduction dans mon bac malgré une bonne acclimatation.
Personnel plutôt sympathique cependant les prix pratiqués ne sont pas du tout les mêmes qu’au Leclerc (ce qui semble aberrant puisque c’est la même enseigne) pour la même litière, la même contenance… J’ai payé plus d’un euro de plus par sachet. J’ai la sensation de m’être fait avoir, je ne retournerai plus dans ce magasin.
Caissières moyennement aimables mais surtout je trouve que l'accès aux croquettes pour chiens est trop loin au fond du magasin. Il faut beaucoup marcher (sans doute est ce une stratégie de la part du magasin pour permettre aux clients de découvrir des produits concernant d'autres animaux) ; de la même façon il est difficile de trouver une personne pour vous conseiller sur le choix des croquettes qui est immense !
Personnel à l'écoute, plein de vie (au sens harmonieux) animaux trop mignon et pas aggressifs
J'ai beaucoup aimé le magasin. La consultante est très à l'écoute, elle nous a tout bien expliqué et nous a aidé à choisir ce dont nous avions besoin. Nous avons acheté un hamster pour nos filles, une cage pour lui et tout ce dont nous avons besoin.
On nous dit de ne pas rentrer avec le sac à dos, alors qu’il n’y a aucune indication à l’entrée donc je ne reviendrai pas et je ne recommande pas
J'achète régulièrement des grillons. Ce matin, quelle surprise... La boîte a augmenté de 30% en 10 jours. C'est vraiment n'importe quoi, peut être les grillons mangent-ils du pétrole ? De plus, les morts, nombreux dans la boîte, sont vendus aussi cher que les vivants.
Ce sont des escrocs ! un jouet (herisson qui glousse) acheter 6e quand meme a tenue à peine 1 heure ! avec notre petite chienne de 3 mois qui fait 2kilos elle aurais pus s'ettoufer avec si on n'avait pas etait present !!! meme les jouets acheter sur le site wish à 1e resiste mieux ... de retour au magasin la responsable qui "ne veut rien faire " "il fallait pas acheter des jouets madame" à eviter donc ... Personellement je n'y retournerais plus. Je vous conseillerais de faire de meme si vous aimer vos betes :) .
Bons conseils, magasin aéré sans avoir cette impression d'avoir voulu optimiser la place. J'aime.
Magasin.tel