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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Dyson Store Marseille

Magasin d'électroménager · Marseille (13)

4,1 210 avis Ouvert
Dyson Store Marseille — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Dyson Store Marseille

Dyson Store Marseille est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Marseille (13002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (210)

4,1
210 avis
5★158
4★1
3★3
2★2
1★46
D
D K

Un grand merci à Olivier qui a su me conseiller pour l’achat de mon Dyson AirWrap. Il est gentil accueillant et souriant.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe.
Z
Z Z

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Dans le cadre d'un sav neuf, faire deplacer les gens de plus de 100km pour rien pourtant prevenu depuis quelques jours. Un responsable completement debile qui se cache au lieu de prendre ses responsabilités. Fuyez. PS : Virez le responsable, vous aurez plus de clients.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé ton expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes et comprenons à quel point cela a dû être inquiétant. Nous prenons vos retours au sérieux et souhaitons vous aider à remettre les choses en ordre. Veuillez nous contacter via la page « Contactez-nous » sur notre site web afin que nous puissions approfondir cela.
d
deleria richard

Bjr j'ai acheté un aspirateur dyson v15 il était sous garantie encore il tombé en panne on ma répondu de tous retourner et qu'il allait m'envoyer un autre neuf jusqu'à la ok depuis 26/11/2025 mon aspirateur et depuis toujours pas reçu mon nouveau aspirateur malgré plusieurs appels il me dises qu'il comprenne pas pourquoi quoi il m'envoyez pas mon aspirateur puisque c un échange encore sous garantie aujourd'hui on et le 04/03/2026 et toujours pas reçu

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons, et nous sommes désolés pour le retard et l'inquiétude persistante. Nous souhaitons remédier à cette situation dans les plus brefs délais. Veuillez nous contacter directement via la page "Contactez-nous" de notre site web et notre équipe examinera votre cas et fera de son mieux pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous remercions de votre patience.
A
Arnaud Cendre

Personnel assez sympa, mais le service client pour les aspirateurs qu’il en panne sont catastrophiques. J’ai envoyé mon aspirateur le 12 janvier et je suis toujours dans l’attente de mon nouvel aspirateur que l’on m’a promis. Pour bien retarder les choses, on me demande de montrer le bordereau tamponnée par la poste, ou sinon la procédure ne pourra pas avancer comme ils m’ont dit. Ils ont une organisation et un service client qui est vraiment minable. C’est la dernière fois que je prends un aspirateur chez eux fini Dyson avec leur prix excessif. A fuir, prenez plus les aspirateurs qui coûtent entre 100 et 200 € et vous serez moins embêtés qu’avec Dyson.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir porté à l’attention de ce problème, nous nous excusons pour le désagrément et comprenons votre mécontentement. Nous avons partagé vos retours avec notre équipe et, pour remédier à cette situation, vous pouvez nous contacter en se rendant sur la page « Contactez-nous » de notre site web.
J
Jonathan Naudin

Très mauvaise expérience avec la marque Dyson. J’ai acheté un aspirateur balai chez eux. Peu de temps après, celui-ci est tombé en panne. Le service client a organisé la récupération de mon appareil… mais je ne l’ai jamais récupéré. Aucune solution concrète, aucun remplacement, aucun suivi sérieux. Service client inefficace et gestion du SAV très décevante. Je déconseille vivement cette marque au vu de mon expérience.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Ce n'est pas la norme que nous visons, et vos commentaires ont été transmis à notre équipe afin que nous puissions nous améliorer. Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance supplémentaire ou d'un suivi de votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter via la page "Contactez-nous" de notre site web. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons résoudre ce problème pour vous.
F
Florent

Dommage que le 0 ne soit pas possible. Service après vente déplorable... Plus 1 mois et demie pour répondre à mes mails... et nous dire de renvoyer le produit alors que celui-ci a à peine 3 mois lors de mon appelle premier appel et surtout que c'est déjà le deuxième ...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions sincèrement votre patience tout au long du processus et nous apprécions l’opportunité de vous soutenir. Merci de contacter notre équipe d’assistance via la page « Contactez-nous », afin que nous puissions examiner cela immédiatement et régler cela pour vous.
A
Amina Haddaoui

Merci beaucoup à la vendeuse ABI (je espère que ça s’écrit comme ça) une vente à distance exceptionnelle pour mon coanda x2 personnalisé reçu le produit en 24h Ravie de mon achat À la prochaine Dyson Merci encore Abi

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. C’est merveilleux d’entendre à quel point votre achat à distance s’est déroulé sans heurts et que vous ayez reçu votre Coanda X2 personnalisé si rapidement. Nous sommes heureux que cette expérience vous ait ravi de votre nouveau produit. Vos mots gentils ont été partagés avec notre équipe.
S
Shadow Bruh

Excellente experience à l'occasion de l'achat d'un Airwrap coanda 2 avec boite personnalisée. Le service assuré par Olivier a été absolument excellent. Je ne peux que vivement recommander. (Petit bémol pour le responsable du magasin, mais à sa décharge je pense qu'il ne se rend pas compte qu'il peut être désobligeant).

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis sur le Dyson Airwrap Co-anda2x multi-styler avec la boîte personnalisée. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été excellente et nous avons partagé vos retours avec notre équipe. Nous apprécions également votre remarque concernant le responsable du magasin et la prendrons en considération. C’est merveilleux de savoir que vous nous recommandons vivement.

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