DARTY Marseille - Les Terrasses du Port

J’ai acheté une machine ELECTROLUX chez DARTY Les Terrasses du Port. J’ai été accueillie par Lilian du service ÉLECTROMÉNAGER et je le remercie encore pour tout. Il a été professionnel et sympathique. Ce Darty a une bonne équipe. Je le recommande. Véronique MATHIEU

Je suis passé chez Darty les terrasses du port. J'ai eu affaire à Driss. Un vendeur très à l'écoute, patient, et très aimable. Très humain. Il a su très bien me conseiller. Merci Driss. 💪👍

J'ai acheté une trott, le vendeur m'a dit qu'elle supportait 120kg, elle en supporte 100, il m'a dit que l'assurance était de 6€ par mois, elle est de 8€ puis je lui ai dit que j'allais l'utiliser avec une autre personne et il ne m'a pas dit que c'était pénible vu qu'il faut la déverrouiller en Bluetooth avec 1 téléphone et 1 utilisateur. Par contre il n'a pas oublié de dire qu'il y avait une offre de 40€ avec l'abonnement internet orange ou je sais plus quoi S'agirait d'être mieux informé et compétent

Je tiens à remercier chaleureusement SABAH pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité. 🙏 Après avoir attendu 3 semaines sans solution, Sabah a réussi à résoudre mon problème en moins de 24 heures ! Je tiens à souligner son sérieux, son écoute et son implication, qui font vraiment la différence. Merci à elle d’avoir pris les choses en main et d’avoir trouvé une solution aussi rapidement. Un grand merci à Sabah pour son excellent travail ! Elle mérite d’être félicitée pour son professionnalisme. 👏

Je suis déçu par mon expérience chez Darty. J’ai acheté un téléphone récemment et, après l’avoir allumé une seule fois pour tester l’écran et consulter les paramètres, je me suis rendu compte que je souhaitais finalement un autre modèle. Le téléphone est en parfait état, sans aucune rayure, et je souhaitais simplement l’échanger contre un modèle plus cher, en payant bien évidemment la différence de prix. Malheureusement, ma demande a été refusée au motif que le téléphone avait déjà été utilisé. Je comprends qu’il existe une politique de retour, mais je trouve dommage qu’aucune solution commerciale n’ait pu être proposée pour un téléphone récent, en excellent état et pour lequel j’étais prêt à dépenser davantage. Cette expérience m’a déçu, car j’aurais apprécié un peu plus de compréhension et de flexibilité envers un client souhaitant acheter un modèle supérieur.

Ce jour à 10h15, Je tiens à remercier chaleureusement Zohra pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Je recherchais un chargeur MagSafe et je lui ai expliqué le problème que je rencontrais avec mon ancien chargeur. Zohra a parfaitement compris mes besoins et a su me conseiller et me diriger vers le produit le plus adapté. Au-delà de ses compétences dans la vente et du temps qu’elle a pris pour m’accompagner, elle a également souhaité me faire découvrir les offres téléphoniques proposées par Darty. J’ai particulièrement apprécié son implication, son sérieux et son investissement auprès des clients et de l’enseigne. J’ai rencontré une vendeuse très compétente, professionnelle, à l’écoute et véritablement investie dans son travail. Je suis un client très satisfait de mon expérience et je recommande vivement Zohra pour la qualité de son accompagnement. Merci encore à elle pour son professionnalisme !

Un grand merci à Driss pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je lui ai expliqué ma situation, notamment le fait que je reprenais mes études, et il a pris le temps de vraiment comprendre mes besoins afin de me conseiller au mieux. Il m’a orientée vers un excellent ordinateur, parfaitement adapté à mes études, tout en prenant le temps de m’expliquer tout ce que je devais savoir. Il a été extrêmement aimable, patient, à l’écoute et surtout très professionnel. J’ai vraiment apprécié ses conseils et son honnêteté. On sent qu’il cherche avant tout à satisfaire et aider le client, et pas simplement à vendre un produit. Merci encore à Driss pour son aide et ses précieux conseils ! Je recommande vivement de passer par lui si vous avez besoin d’être bien conseillé. 🙏🏼

Très déçue de mon expérience au Darty Terrasses du Port. Je me suis déplacée spécialement pour acheter un téléphone affiché en promotion à 799 €, aussi bien sur le site que sur l'affichage en magasin. Une fois sur place, impossible de l'acheter. J'ai eu droit à plusieurs explications différentes : d'abord un problème de prix, ensuite une promotion terminée, puis une erreur d'affichage, et enfin on m'a dit que le dernier téléphone avait été vendu 20 minutes auparavant. Difficile de croire à toutes ces versions contradictoires. On m'a ensuite indiqué que le téléphone était disponible à Toulon. J'ai proposé de le faire commander afin que mon frère puisse le récupérer sur place, mais cela m'a été refusé sans explication convaincante. Ce n'est malheureusement pas ma première mauvaise expérience avec cette enseigne. Lors de l'achat de plusieurs produits, on m'avait conseillé de souscrire une assurance en me laissant penser qu'elle couvrirait la casse de mes appareils. Lorsque j'ai voulu faire réparer mon aspirateur, j'ai découvert qu'il n'était finalement pas couvert. Je suis très déçue par le manque de transparence, le manque de considération envers les clients et les informations contradictoires données par le personnel. J'espère que cette situation sera prise au sérieux afin d'éviter que d'autres clients vivent la même expérience.

Driss a été un super vendeur à mon écoute avec d'excellents conseils et d'une grande aide dans mon choix mais aussi sur l'après. je suis venue quelques jours après l'achat et Driss et Mickaël ont été au top. Je recommande ce Darty avec l'ensemble de l'équipe .

Très bon accueil, bons conseils. Je recommande vivement le magasin des Terrasses du Port contrairement à celui de Cantini où je n'ai trouvé aucun vendeur pour me conseiller... leur réponse " allez voir les produits en rayon" !!! Merci Michaël on aimerait voir lus de conseillers comme vous...