Magasin d'ordinateurs · Saint-Grégoire (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
DXM est votre expert Apple dans le Grand Ouest, offrant la gamme complète des produits Apple dans un espace de vente de proximité. Profitez d'un personnel amical et compétent, ainsi que d'un service après-vente adapté pour tous vos produits Apple.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Employé disponible et très à l’écoute ainsi que compétent.
Je suis venue acheter un macbook air, j'ai été très bien conseillée par le jeune vendeur, très sympathique. Merci!
Boutique agréable Vendeur Nicolas nous a bien renseigné très aimable
En tant qu’étudiant en médecine, j’utilisais jusque-là un vieil iPad hérité de mes années lycée qui commençait à montrer ses limites. Je me suis rendu en magasin pour trouver une solution plus adaptée à mes besoins, et Nicolas a été d’un excellent conseil. Il m’a recommandé de passer sur un MacBook Air, notamment pour son autonomie et sa polyvalence, parfaitement adaptées à mon rythme d’études. Il a pris le temps de m’expliquer comment utiliser la dictée vocale pour gagner un temps précieux dans la rédaction de mes dossiers, ainsi que l’utilisation de Notebook LM pour organiser efficacement mes cours. Franchement, ça me change la vie au quotidien ! Un accompagnement personnalisé et très utile. J'y retournerai sans hesiter.
Très satisfait de mon achat d’un iPhone 17e dans ce magasin. Nicolas m’a parfaitement accompagné dans le choix du modèle en fonction de mes besoins, avec des conseils clairs et pertinents. J’ai particulièrement apprécié son aide pour le transfert de mon ancien téléphone, réalisé rapidement et sans aucune difficulté. Un service efficace et rassurant, ne pas hésiter le conseil et la pédagogie en prime de l’univers Apple ! Merci Nicolas.
Très bonne expérience dans ce magasin ! L’équipe est accueillante, professionnelle et de bon conseil. J’ai été accompagné efficacement dans mon achat avec des explications claires. Le service est rapide et de qualité. Le MacBook Neo est un outil parfait pour des tâches quotidiennes ! Je recommande sans hésiter !
Excellent accueil, Nicolas est très professionnel et a une connaissance parfaite des produits Apple. ll a su me conseiller et me guider pour mon achat.
Je suis venue deux fois dans ce magasin, et les deux expériences ont été désastreuses. Soit on me répond “là, je ne peux pas vous aider”, soit on me donne des conseils complètement faux, ce qui fait perdre du temps. Je trouve dommage de se reposer uniquement sur le nom des produits vendus sans réfléchir à l’image que l’on renvoie.
Expérience très décevante ce vendredi 13/03 vers 16h Nous sommes entrés dans la boutique et le vendeur ne nous a même pas dit bonjour. C’est moi qui ai dû le saluer pour qu’il nous réponde enfin, sans même nous regarder. Il était à l’entrée en train de discuter avec un couple et nous a totalement ignorés. Nous avons attendu 10 minutes dans le magasin. Le vendeur ne s’est même pas retourné pour nous indiquer qu’il arriverait dans un instant ou qu’il serait à nous dans quelques minutes. Nous avons finalement dû aller vers lui pour lui demander s'il pouvait nous renseigner. Il nous a regardés sans sourire et a répondu froidement : « je suis occupé ». Face à ce manque total d’accueil et de considération, nous avons décidé de quitter la boutique et d’aller acheter notre iPhone 17 Pro Max dans une autre enseigne située à quelques mètres. C’est d’autant plus décevant que j’avais acheté mon iPad dans cette même boutique, avec un accueil très différent et un vendeur complètement différent également. Très mauvaise expérience.
Super accueil de la part du jeune Nicolas; vente simple et efficace, je repars toute contente de mon Apple Watch ⌚️
Rapide. efficace et très agréable je recommande ! Stock correct et pas d attente .
J’ai souhaité passer par la boutique DXM afin de faire travailler une entreprise locale. J’ai passé commande de mon nouveau téléphone et la date de livraison a été plus ou moins respecté. Au moment du retrait, j’ai demandé une coque de protection car le vendeur ne me proposait pas.. puis il a mis le tout dans le sac en me disant voilà bonne journée ! Et bien pour un achat à plus de 1000€ j’ai trouvé le service lamentable : à aucun moment le vendeur m’a proposé de transférer les données entre iPhone (même si cela reste plutôt facile..), aucune explication sur les nouveautés, les astuces enfin bref un achat expéditif ! Je ne reviendrai absolument pas dans ce magasin pourtant près de chez moi.
Je recommande grandement ! Vendeur très sympa, je suis venu pour réinitialiser le mot de passe de mon MacBook, cela a pris 5 minutes et ils ne m'ont pas fait payer Un grand merci à vous
Je voulais un chargeur pour un iPhone de la marque MagSafe à 20 euros . Je pense avoir déranger le vendeur occupé sur son smartphone. Tout de suite et avec nonchalance,il m’a dit qu’il ne se faisait plus et m’ a indiqué un chargeur belkin (apparemment marque reconnu officiellement par Apple)à 99 euros. Je veux bien croire à ses explications mais le vendeur ne transpirait pas l’amabilité. J’ai préféré fuir et j’ai trouvé mon chargeur à Boulanger juste à côté. Les vendeurs, eux, avaient le sourire et l’amabilité qu’on attend. Je déconseille ce magasin et pourtant je suis Apple. Je compte changer mon IMac mais ça ne sera sûrement pas chez eux!
Bonjour et je vous recommande ce magasin (très beau, très épuré et très lumineux), pour vos achats ou dépannages rapide pour vos iphones. Efficace, rapide, (j'avais un très gros problème de code ) et Guillaume a résolu ce couac en 45'. Merci très pro et sourires garantis comme l'après vente. Pensez à la fète des mères... Cdlt Jy
Je suis venue il y a un mois environ pour un problème de réinitialisation avec mon Mac, les vendeurs m’ont dépannée avec gentillesse dans la demi-journée. Je vous recommande vivement ce magasin ! Merci beaucoup.
Magasin visité il y’a 2 ans pour une réinstallation système sur un Mac 💻 le vendeur n’a signalé le prix de 99 euros qu’une fois la prestation réalisée. Cela me semble-t-il est interdit par la loi régissant le commerce. Mais la raison du commentaire négatif concerne surtout la nonchalance et le ton condescendant du vendeur aux cheveux en pic et au piercing qui pour la énième fois renseigne à contre cœur et envoie limite balader un client qui se renseigne pour un éventuel achat. Un conseil fuyez et allez à la concurrence. Ou tentez de ne pas rentrer dans se magasin quand ce vendeur est présent. Il dégage le malaise rien que dans le regard.
Venue ce jour en magasin pour un problème de mise à jour bloquée sur mon iPhone SE, les vendeurs ont été très gentils & m’ont dépanné dans la demi heure sur le temps du déjeuner. Je suis repartie avec mon iPhone restauré. Un grand merci !
Très mauvaise expérience aujourd’hui, vendeur mal aimable et que l’on semble déranger…. J’ai été dirigé vers cette boutique après avoir passé un appel SAV Apple qui n’a pu me dépanner directement, le vendeur n’a même pas pris la peine de touché l’iPhone et m’a directement dit qu’il fallait l’envoyer en réparation alors qu’une simple restauration a suffit à le remettre en route chez DXM au centre Alma chez qui j’ai été par la suite, et très bien accueilli en prime. Bref à fuir DXM St Grégoire !
Très désagréablement surpris par les méthodes proposées par ce magasin en matière de SAV. J'ai appelé, je suis tombé sur une plateforme téléphonique qui m'a fait prendre un rendez-vous sur un site web : pas de rendez-vous avant une semaine (pourquoi pas, ceci dit). Je me rends directement au magasin en espérant avoir un ordre d'idée du montant des réparations... En un coup d'oeil (sans même toucher le Mac), le technicien déduit que c'est un problème de nappe, et qu'il faut changer l'écran entier pour 600 euros. Je veux bien croire que c'est la seule solution qu'il ait, mais elle est scandaleuse pour au moins deux raisons : la première, c'est que cette panne est manifestement très courante et que les techniciens le savent. La deuxième, c'est que ça leur semble normal qu'on soit prêt à débourser 600 euros pour un problème de connectivité... J'ai pourtant demandé s'il n'y avait pas de solution moins onéreuse, mais il n'y en pas selon eux. Apple ne fait manifestement pas beaucoup d'efforts pour qu'on puisse réparer ses machines. Bref, je vais voir ailleurs, mais mon opinion sur les Mac en a pris un sacré coup.
Il est rare de se retrouver face à tant d’incompétence et de mauvaise humeur. Cela fait maintenant plusieurs années que je fréquente ce magasin. Que d’aigreur et de mépris face à ces vendeurs qui sont tous plus cons les uns que les autres. Pour y être souvent allé, je n’ai jamais eu affaire à quelqu’un d’agréable. Mieux vaut faire une heure de route et aller à un Apple Store à Nantes où vous serez accueillis à bras ouverts et où les vendeurs trouveront une solution à vos problèmes. Mise à part ce manque de professionnalisme et cette ambiance mortuaire que font paraître ces vendeurs ne bougeant jamais leur popotin des sièges, leurs conseils sont tout aussi pourris. Bref, fuyez cette enseigne.
Magasin.tel