dVélos TREK Archamps

Acceuil au top et super sympa. Les gars m'ont bien dépanné alors que j'étais en galère et tout ça à 18h45... Merci encore. Je ne peux que recommander ce magasin/atelier

Boutique qui mérite incontestablement 5 étoiles. J'y suis allée pour un problème sur mon vélo. J'ai recupéré le vélo dans la journée. Hyper professionnel et très accueillant. Au top

Super experience chez Dvelos Archamps ! J'ai decider de leur acheter un deuxiéme velo apres le premier, le SAV est rapide et efficace, les revisions/suivi des velos sont tops. On sent la passion chez les vendeurs, les conseils sont éclairés et précis

Je suis passé pour qu’on me resserre mes freins l’accueil est chaleureux et convivial le service rapide on m’a même offert la prestation je recommande fortement si vous êtes fan de cyclisme ou pas cette boutique est faite pour vous

Très bon accueil, comme toujours ! Un magasin un peu comme à la maison, c'est très agréable! Merci l'équipe.

Un vendeur ne mérite pas de travailler là bas, il est tellement aigris que ça donne envie de partir ! Il faut revoir vos critères de recrutement !

100% satisfaits depuis de nombreuses années : toujours aussi pros, rapides et très accueillants. N’hésitez pas. On recommande ! Carole, Famille Z.

J'ai fait un entretien et une réparation d'urgence chez eux sur mon VAE. Le personnel est toujours très sympa et serviable. J'apprécie!

I bought my electric bike from Alpine Bikes Archamps and couldn’t be happier with the experience. The team is knowledgeable, friendly, and truly passionate about cycling. Their annual service is excellent—thorough, professional, and always leaving my bike feeling brand new. Highly recommended for both sales and service! J’ai acheté mon vélo électrique chez Alpine Bikes Archamps et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. L’équipe est compétente, accueillante et vraiment passionnée par le vélo. Leur service annuel est excellent : complet, professionnel et mon vélo ressort toujours comme neuf. Je les recommande vivement, aussi bien pour l’achat que pour l’entretien.

Merci à toute l’équipe Dvelos de Archamps, j’ai pu avoir pleins de bon conseils et de l’aide dans mon choix. Je suis repartie à vélo et ravie de mon achat !

N’ayant pas le temps de m’en occuper j’ai apporté mes 2 vélos pour un entretien, le premier c’est un vélo gravel avec transmission mécanique je le dépose en fin de journée vers les 18h j’explique qu’il y a un claquement à chaque tour de pédale et qu’un changement de chaine est nécessaire et lendemain à 9h40 j’ai reçu le sms pour récupérer mon vélo, je pensais que c’était une erreur j’appelle le magasin et le vélo est effectivement prêt, je le récupère en fin de journée et je constate que le claquement est toujours présent et que j’ai un bruit de frottement à partir 4éme pignon de ma cassette de 10v, je retourne donc le vélo pour le réglage et pour qu’on puisse identifier le problème du claquement en démontant la pédale de gauche (à ma suggestion) et je constate que claquement provient bien de la pédale. Je repars mais il y a toujours de bruits de transmission je décide donc de retourner au magasin mais on me dit que ces bruits de frottement sont normaux (au milieu de la cassette !?) dans une transmission mécanique… Pour un service à plus de 190 euros (il y a juste une guidoline et une chaine comme pièces changés) c’est juste incroyablement cher pour un service médiocre que j’ai dû finir moi-même. Pour le 2éme vélo (électrique) il fallait une intervention concernant un câble défectueux qui lie la prise de chargement à la batterie. On accord le changement de la chaine et les plaquettes de frein. Quand je récupéré mon vélo on me dit que la cassette à était changé (sans mon accord et facturé à 120 euros qu’n trouve partout à 60 euros à savoir une cassette 12 v Shimano 6100 10-51!!!) Il y a un frottement des plaquettes arrière sur le disque et le dérailleur arrière mal réglé avec une note à 380 euros !!! Et OUI 380 euros avec une remise de 15 euros ! mais cette fois ci je décide de régler le vélo moi-même. En résumé ils vous facturent un forfait entretien qui ne sers à rien parce que la moindre intervention est payante à coté et tout est facturé au prix fort j’ai eu pour 570 euros pour 2 entretiens (médiocres) de mes vélos, je me suis senti volé et pour moi ce magasin manque, clairement, d’honnêteté et de compétence.

J’ai acheté mon vélo il y’a 10 mois maintenant et j’y suis retourné pour la première révision. J’ai encore été très bien accueilli. Charles s’est très bien rappelé de moi et c’est vraiment rassurant. Ma révision a été faite très rapidement et tout les petits soucis ont été réglés. J’y retourne prochainement pour faire évoluer mon vélo car je suis vraiment satisfait des conseils qui m’ont été donnés Merci Charles et merci à toute l’équipe. Salvatore

Excellent accueil, conseil, et service, compétents et attentionnés, de Charles et de son équipe, avec des prix compétitifs, tant pour une révision que pour l’achat d’un vélo neuf. Je recommande sans hésiter, après avoir testé beaucoup d’autres magasins dans la région!

Toujours bien reçu dans ce magasin, prise en charge rapide hier de mon vélo suite une casse de tige de selle, SAV est en cours (administratif) mais j’ai déjà pu récupérer mon vélo avec le premier service effectué. Merci à toute l’équipe de ce magasin.

Parfait du début à la fin. Merci à Charles et à son équipe pour l’accueil et le service proposé. Novice en la matière, je suis venu pour acheter un VTT à assistance électrique. Les conseils étaient pertinents. Je recommande vivement et reviendrai pour l’entretien.

J’y suis allé plusieurs fois et j’ai toujours été accueilli chaleureusement, le personnel est professionnel, souriant et réellement à l’écoute de vos besoins. Ce sont des passionnés et ça se voit. Je recommande vivement cette boutique pour tous les types de cyclistes, petits comme grands!