dVélos Cluses est un magasin spécialisé dans la vente de vélos neufs et d'occasion, proposant une large gamme de marques reconnues comme Trek, Moustache Bikes et Lapierre. Ils offrent également des services de location, de reprise et d'atelier pour la réparation et l'entretien de votre vélo.
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Informations mises à jour le .
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09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (107)
Avis Google
4,8
107 avis
5★98
4★5
3★0
2★1
1★3
T
Théo Bruche Google
Très bien
Sympa et attentif à la demande
Réponse du professionnel : Bonjour Théo,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’écoute de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir chez dVélos Cluses.
L’équipe dVélos Cluses
G
G Lass Google
De passage par Cluses sur la route des grandes alpes et besoin d'une reparation rapide, j'ai pu repartir rapidement grâce à cette super boutique!
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement lors de votre passage à Cluses.
Au plaisir de vous revoir chez dVélos Cluses !
L’équipe dVélos Cluses
T
Thierry WUTHRICH Google
Très content,,très sérieux ...je recommande....
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le sérieux de notre équipe vous ait donné satisfaction. Merci également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir chez dVélos Cluses !
L’équipe dVélos Cluses
E
Elise Blugeon Google
Très bon accueil et très bien conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de dVélos Cluses vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Charly et son équipe
o
ouerghi rayan Google
Je tiens à remercier l'équipe Dvélo Cluses, ils ont été d'une patience et d'un professionnalisme exemplaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Rayan,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la patience et le professionnalisme de l’équipe vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir chez dVélos Cluses !
L’équipe dVélos Cluses
t
thellier timothée Google
Top 👍
Je suis passé pour mon vélo de route
rapide et réactif !
Réponse du professionnel : Bonjour Timothée,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter un service rapide et réactif pour votre vélo de route.
Au plaisir de vous revoir chez dVélos Cluses !
L’équipe dVélos Cluses
S
Sylvie Dech Google
Bonjour,
venu retirer mon nouveau vélo, super accueil et surtout beaucoup d'explications sur ce soit sur la mise en place de l'application Flow ou le bon fonctionnement du vélo. Un jeune vendeur qui n'hésite pas à partager ses conseils avec passion ! 👍👌
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la remise de votre nouveau vélo et les explications fournies vous aient été utiles. Votre retour fera très plaisir à toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir chez dVélos Cluses !
L’équipe dVélos Cluses
c
christophe plantaz Google
Très bon service, rapide, efficace avec un très bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci pour votre message ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité du service et notre rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir bientôt chez dVélos Cluses !
L’équipe dVélos Cluses
a
alain guyenot Google
Dvelo de très beau vélo, avec du beau matos dans un magasin spacieux , l'atelier idem. Des jeunes qui bossent bien et font en sorte que tu sois satisfait. TB
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le magasin, l’atelier et le travail de notre équipe. C’est un vrai plaisir de savoir que nos vélos et notre service vous donnent satisfaction. À bientôt chez dVélos Cluses !
L’équipe dVélos Cluses
l
lucas mischler Google
Très mauvaise expérience. Je suis venu le 9 septembre avec mon VTT pour une fuite de frein. On m’a fait un devis inadapté (uniquement un levier) puis reconnu que cela ne résoudrait rien. Après plusieurs contradictions et un nouveau devis validé le 11 septembre, aucune nouvelle ni suivi au 21 septembre. Manque de sérieux et de professionnalisme : j’ai annulé toutes mes commandes et je ferai la réparation ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Mischler, nous sommes très surpris par votre commentaire car, après vérification, votre vélo ne nous a jamais été confié en atelier. Vous avez uniquement échangé avec nous par e-mail et n’êtes pas venu déposer votre VTT dans notre magasin. C’est pourquoi nous trouvons votre avis injuste et non représentatif de la qualité de service que nous apportons chaque jour à nos clients.
Notre équipe s’attache toujours à proposer des diagnostics précis, des devis transparents et un suivi rigoureux des réparations. Nous restons bien entendu disponibles pour vous recevoir en magasin afin d’apporter les réponses et solutions adaptées à votre vélo.
Sportivement
Charly et son équipe
C
Clément Petit Google
Équipe disponible et accueillante. Réparations de qualité sans pousser à la consommation. Je recommande vivement cette adresse pour faire réparer ou entretenir son vélo.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir pour l’entretien ou la réparation de votre vélo !
Charly et son équipe
D
DaPe1 Google
Un super magasin et une équipe sympa et très pro.
Il ont regardé mon pb en urgence pour voir si c’était bénin ou pas , tout en me prévenant que si ce n’était pas bénin je devrai le laisser et revenir. Mais la chance et la compétence était au RDV et ils ont pu régler le soucis rapidement
Je recommande, de plus il y a de très bon accessoires et vêtements.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, un grand merci pour votre avis détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu diagnostiquer et résoudre rapidement votre problème. Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt chez dVelos !
Charly et son équipe
C
Coddeville Alexandre Google
Magasin au top, réactif et pro. Une vis dans le pneu et en 15 mn c'est réparé ! Le p'tit café en + et hop nos deux vélos titane repartent sur le chemin sereinement. Merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci pour votre super retour ! 🚴♂️☕
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que vous ayez apprécié l’accueil… et le petit café !
Bonne route à vous 2, au plaisir de vous recroiser sur votre chemin !
Charly et son équipe
G
Georges Detraz Google
Des crampes dans le final
Super vélo j'ai fait des envieux.
Fait pour les champions avec un long développement en montant.
Réponse du professionnel : 👍 Bonjour Georges, nous sommes ravis que le comportement du vélo vous ai plu 😀
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin
L'équipe dVélos Cluses
C
Cédric DELAITRE Google
Boutique de passionnés, très commerçant et attentif aux demandes du client.
J'ai bénéficié d'un excellent tarif de fin d'année, c'est un plus !
L'équipe est dynamique et agréable.
Je n'irais pas ailleurs, je suis très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! 🙏
Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre accompagnement Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt en boutique ou sur les sentiers ! 🚴♂️😊
Charly & son équipe
S
Stouls jeremy Google
J'ai amené mon vélo enduro en révision et j'ai eu un service vraiment agréable, rapide et professionnel.
Je suis vraiment satisfait du prix et de la qualité de l'entretien qui a été fait sur mon vélo.
Je recommande vivement pour l'achat ou l'entretien de vos vélos.
Réponse du professionnel : Bonjour cher client, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, aussi bien pour la révision de votre vélo que pour notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent sincèrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, que ce soit pour l'entretien ou l'achat de votre prochain vélo !
Charly et son équipe
J
Jean Philippe Gosseye Google
Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour l’accueil chaleureux, le professionnalisme et la gentillesse dont vous avez fait preuve lors de mon passage dans votre établissement à Cluses pour l’achat du vélo de mon fils .
Votre disponibilité, votre écoute et la qualité de vos conseils ont été particulièrement appréciables. Il est rare de rencontrer un tel sens du service et un tel engagement envers la satisfaction des clients.
Je ne manquerai pas de recommander votre société à mon entourage et me réjouis à l’idée de faire à nouveau appel à vous à l’avenir.
Avec tous mes remerciements,
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Philippe,
Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement ! Toute l’équipe de Cluses est ravie d’avoir pu vous accompagner dans l’achat du vélo de votre fils.
Nous serons ravis de vous revoir pour de futurs projets vélo et restons à votre disposition à tout moment. Merci encore pour votre confiance et vos recommandations !
À très bientôt,
L’équipe dVélos Cluses 🚲
T
Tom Tom Google
Très bon accueil de la part de l'équipe. Très à l écoute des besoins. Ne force pas à la vente
Équipe bien sympa
Très content de mes achats chez eux
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Tom👋
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien accueilli et écouté en magasin.
Nous mettons un point d’honneur à conseiller sans jamais forcer, afin que chacun reparte avec le vélo ou l’équipement qui lui correspond vraiment.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous revoir !
L’équipe d’Vélos Cluses 🚴♀️
G
Gilles Rui Google
Je recommande ce magasin de vélo.
Équipe compétente à l'écoute de ses clients et de bons conseils.
Vous pouvez y aller les yeux fermés ils sont très professionnels
Bravo, ne changer rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Un grand merci pour votre recommandation et vos encouragements !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement et les conseils de l’équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre soutien, on garde le cap !
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin
L’équipe d’Vélos Cluses 🚴♀️
B
Bastien Jouteau Google
Bien arrivé en Suisse grâce à vous les gars ! Merci encore de tout cœur pour la réparation prise en dernière minute ☺️
Restez comme vous êtes !
Bonne continuation à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Bastien Jouteau,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider en urgence.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin en d' autres circonstances 😊
Très belle fin d'été à vous
Cordialement,
Charly et son équipe - dVélos Cluses
V
Vincent Vial Google
Pneu éclaté sur la piste cyclable
Prise en charge super rapide par le technicien qui a tout lâché pour me dépanner !!
Merci Dvelo cluses pour le service !!!
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Vial,
Nous sommes ravis que notre technicien ait résolu votre problème en un rien de temps. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et espérons pouvoir vous aider à nouveau à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
dVélos Cluses
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dVélos Cluses
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SUPP…
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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