Du Bruit dans la Cuisine - Rennes Alma

Déçu par la sélection de couteaux et par les conseils. La vendeuse n’a pas pu me conseiller autrement qu’en décrivant les manches et les prix des couteaux.

Merci à Lola pour son accueil son professionnalisme et sa disponibilité lors de mon passage au magasin. Elle à su me conseiller et être à mon écoute pour me guider au mieux. Si vous devez aller dans cette boutique demander Lola vous ne serez pas déçu.

J’ai eu une excellente expérience avec Lola en tant que vendeuse. Elle est professionnelle, à l’écoute, patiente et toujours souriante. Elle a su répondre à toutes mes questions avec précision et m’a très bien conseillé. Son sens du service est irréprochable et on sent qu’elle aime vraiment ce qu’elle fait. Je recommande vivement Lola pour toute personne qui cherche un conseil sérieux et agréable !

J’ai pu visiter ce beau magasin très et très agréablement accueilli par Lola qui a su répondre à mes questions tout en restant joviale et professionnel, je la recommande fortement lors de vos prochains passage. A contrario la responsable de ce magasin est des plus désagréable avec les clients et ce que j’ai pu voir et également avec ses collaborateurs. Ce magasin reste du le droit chemin uniquement grâce à Lola.

Ravie de mon passage dans la boutique. Accueilli par Lola. Personne professionnelle, très agréable, à l'écoute des besoins. Je la recommande.

À la recherche d'ustensiles particulier, j'ai été très bien renseigné par Lola, qui a été patiente, pro, et dès plus agréables. Ça fait du bien. Je reviendrai, incontestablement, charmé par son accueil.

Alors là, chapeau à Lola ! Cette vendeuse a réussi l’exploit de faire passer une Québécoise en mode “wow” dans une boutique française 😄. Entre son sourire contagieux, ses conseils de pro et sa vibe ultra sympa, j’ai presque eu envie de revenir le lendemain juste pour jaser encore un peu ! Lola, t’as mis la barre haute pour le service client. Si tous les magasins avaient une Lola, on ferait du shopping tous les jours ! Merci pour tout, t’es une vraie perle 💎

Un grand merci à Lola pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Souriante dès mon arrivée, elle a su me mettre à l’aise et m’a parfaitement conseillé sur une demande bien spécifique. Son écoute et ses explications claires m’ont vraiment aidé à faire le bon choix. Je recommande vivement !

Un grand merci à Lola pour son sourire et son professionnalisme. Un accueil au top! A l'écoute, elle connait très bien son métier et m'a parfaitement renseignée. merci

Arthur et Lola nous ont servit aujourd’hui super au top je recommande à 100 pour-cent

Super passage avec Arthur et Lola accueille au top à su nous conseiller et on prit le temps de nous faire de jolie paquet cadeau

Très jolie magasin avec un bon accueil. Vendeur très agréable.

Début mars, j'ai acheté un set de conservation pour vins et effervescents Epivac Peugeot, qui ne m'a pas du tout donné satisfaction. Après échanges avec le service client et le SAV Peugeot, et expertise technique personnelle, il s'avère que cette marque française réputée, a reconnu que des lots de ces pompes commutables (dépression pour vins, et compression pour effervescents), ont été entachés d'un problème de fabrication en Chine, les rendant inopérantes (valve interne trop rigide). Celle achetée dans ce magasin présentait ce défaut et celle retournée pour échange par Peugeot, également... Peugeot attend l'épuisement des stocks pour promouvoir un nouveau modèle. Il est donc conseillé de tester cette pompe avant de l'acheter, même si la vendeuse trouve cela inutile... Le magasin n'est pas responsable de la conception et de la fabrication du produit, mais d'une connaissance minimum de ce qu'il vend et de la vérification de son bon fonctionnement. J'ai été remboursé par Peugeot et entre temps le prix du produit toujours en vente dans ce magasin a augmenté de près de 5 euros.

Magasin sympa, par contre vendeuse qui fait le packaging ridicule ! Pas terribles !

Je mets deux étoiles : une pour la vendeuse qui a fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et qui nous a donné des renseignements complets. En revanche, l’attitude de l’une de ses collègues était exécrable. Son comportement était tellement désagréable qu’il est surprenant qu’elle travaille dans la vente. Elle m’a interdit de toucher le grille-pain que je comptais acheter, sous prétexte de ne pas l’abîmer, mais avec un ton sec et agressif. En plus de cela, elle s’est permis de nous dévisager et n’a même pas pris la peine de dire au revoir. Madame, sachez que votre attitude est non seulement agaçante, mais qu’elle pourrait aussi vous causer des ennuis.

Ce matin, achat de confitures dans le magasin galerie Alma. Vendeuse très désagréable, pas de sourires, pas un seul mot aimable. Dites lui de changer de métier

De passage au centre commercial Rennes Alma, je suis rentrée dans votre boutique. J'ai demandé des renseignements sur un article. La personne qui m'a renseignée était très aimable, elle a pris son temps malgré le monde en cette période de Noël. De passage à la caisse, j'ai demandé du papier cadeau à la caissière sachant que mon paquet ne serait pas emballé. Elle m'a donné une simple pochette en papier kraff au nom de votre enseigne, ce n'est, vraiment, pas festif. Ces collègues proposaient du papier cadeau. J'ai dû acheter du papier, ce n'est pas très cool de sa part. Bon Noël quand même à tous.

J'ai plaisir à revenir dans ce magasin, l'équipe est accueillante et souriante et prends le temps de répondre à nos interrogations. Les produits sont bien présentés. Il y'a du choix en accessoires de cuisine. Il y'a de quoi trouver son bonheur. Je recommande vivement du bruit dans la cuisine 💯

Aucun accompagnement, il vous vende une poêle cookut sans aucune explication et lorsqu on la ramène caf elle colle on vous dit d abord qu on vous a donné des explications en caisse, puis que c est marqué sur la notice.

Je suis allée dans ce magasin pour acheter une poêle de qualité. Je suis restée 10 minutes devant le rayon et aucun vendeur n'est venu à ma rencontre. C'est dommage...

En passant au paiement, je me rends compte qu’un produit affiché en rayon a 12,90€ passe en caisse à 35,00€, l’erreur en humaine pas de soucis. Mais la responsable qui s’est chargée du problème m’a parlé d’une manière désagréable, à croire que c’est moi qui ai faite l’erreur d’étiquetage en rayon.. Je prends donc un autre produit à la place, encore une fois, pas aimable du tout, même pas un regard, bref une gestion très désagréable d’un problème qui n’est pas de mon fait.

Bonjour,je suis allée chercher un bon cadeau 80€ mis avec une carte de l'enseigne dans une enveloppe bleue et un vulgaire carton écrit à la main! Payé en espèces! Je n'ai pas eu de ticket de caisse! Je n’ai du coup pas de preuve !

Pas d'accueil, les conseillé était occupé à refaire du Merch, pas un conseillé à venir nous voir. Je vais donc demandé si c'est à moi de me servir, je ne veux rien casser on me répond froidement oui. J'attends en caisse, tout le monde est bien occupé en Merch.... Pas très souriant, je pense que son esprit était encore au merch. Période avant Noël, vous demander un papier cadeau, ah non on en fait pas mais je vous donne le papier cadeau. Ok .... C'est un achat volumineux, je dois demander un sac. Que je paie. J'ai du mal avec ses enseigne avec si peu de considération clients et de service client surtout quand on achète une poêle à 160€ .... Bref j'irais désormais dans des petits magasins de centre ville, qui on un meilleurs sens du service client. Et je suis quelqu'un qui travaille dans le commerce ...

J'ai acheté une bouilloire il y a un an (garantie deux ans) c'est un modèle bar et riviera. Le bec verseur s'est dessoudé sur un côté. Je vais donc en septembre au magasin qui me dit que je dois aller au SAV. Les dames de l'accueil ne connaissent pas l'adresse du SAV et me disent de regarder sur internet. Je vais au SAV. 10 jours après le SAV m'envoie un message me demandant de passer. La personne me dit que le constructeur (ou le SAV du bruit dans la cuisine ou je ne sais qui) lui a dit qu'ils ne font plus cette bouilloire et que du bruit dans la cuisine va me rembourser. Je retourne donc au magasin, il n'est pas question d'être remboursée, l'échange et l'attente dure 1 heure. Les filles de la caisse me disent qu'elles vont contacter le fournisseur et me recontacter ensuite. Nous sommes le 18 novembre... et toujours pas de nouvelle.

Magasin toujours aussi attrayant, avec beaucoup de nouveautés et idées cadeaux, articles intéressants, coin antigaspi, c'est une très bonne idée 💡, personnel très accueillant, carte fidélité, que du bien à dire de cette enseigne !

Situé au centre commercial Rennes Alma, du bruit dans la cuisine est une enseigne d'ustensiles de cuisine et de petits gadgets pour... la cuisine. Du thé de Palais des thés, des petites gourmandises, des poêles, des idées cadeaux, ont trouveras son bonheur. Équipe personnel agréable et souriante

Quelques jours après l'achat d'un article, il se casse après la première utilisation dans le respect des conditions d'utilisations données par le constructeur. Un vendeur compréhensif préfère demander à sa responsable comment s'arranger. Il revient une première fois seul pour m'expliquer que c'est sans doute après une mauvaise utilisation que l'article s'est cassé. Je demande à voir la responsable qui finit par venir et le regard fuyant maintien sa version. Devant autant de mal honnêteté, nous finissons par quitter le magasin dans lequel nous ne reviendrons pas.

Achat effectué le 24 décembre d'une pince à toast Pebbly, pince qui casse dès la première utilisation, nous y sommes retournés ce jour afin d'obtenir remboursement. On nous propose 10% sur notre prochain achat... Avec l'air de nous dire que nous ne savons pas utiliser une pince à toast lol. Et que notre notre mauvaise utilisation est responsable de la casse. Vous pouvez garder votre pince et vos 10 % nous ne reviendrons plus jamais dans vos boutiques et nos proches non plus... Merci pour la condescendance.

Je viens régulièrement dans ce magasin et pour la première fois j’ai été déçu. Lors de mon passage en caisse de jeudi dernier les vendeuses étaient extrêmement condescendantes et moqueuses… Sinon le magasin est très bien

Très bien renseigné par jeune vendeuse agréables et très bien reçu à la caisse par nouvelle vendeuse qui venait de commencer avec un accent d Avignon très chantant il y a des Chansons dans la cuisine en plus. Ces un plus de voir que de jeune vendeuse s occupe aussi de vendeuse un peu plus âgée mais très motivé pou apprendre. Merci à du bruit dans la cuisine à donner la chance de travailler à tous. Je recommande ce magasin très bien tenue

Très déçu de cette boutique et de son personnel, qui ont été très désagréable et qui n'ont pas eu la moindre écoute face à mon problème. Je suis venu pour une réclamation suite à l'achat de deux bouteille qwetch qui au bout de 2 jours l'une d'entre elles à fini par avoir des marques sans raisons (elles ont été durant ces deux jours dans un sac à dos, l'une à l'opposé de l'autre, séparé par des gilets pour justement éviter les chocs). J'ai du repartir avec ma bouteille abimé car j'ai été prise de haut et aucun geste de leur part n'a été effectué.

Accueil agréable et conseils au top ! Les vendeuses sont adorable ! Seul bémol, il fait extrêmement chaud dans le magasin...

Rien à redire sur le lieu et l'accueil, mais l'enseigne ne propose plus la réalisation des papiers cadeaux. Dommage pour une enseigne où un grande partie des ventes doit se faire en cadeaux... Bref je vais offrir mes coffrets d'épices dans un sac acheté 20 centimes... Et j'irai au comptoir de Mathilde la prochaine fois.

Pour une marque de vaisselle haute gamme j'ai été stupéfaite de la façon du répondant d'une jeune vendeuse. Je rentre hier dans le magasin m'approchant de l'article ou le prix était pas indiqué. J'interpelle alors cette vendeuse qui était en train de discuter avec son collègue en caisse.. J'attend sagement qu'elle termine, la voyant longue je la regarde et lui dit bonsoir mademoiselle, elle me dit bonsoir, je lui dit désolé je souhaiterais connaître le prix de cette article ? Elle m'a à peine regardé qu'elle a retourné son visage pour continuer à discuter avec son collègue. Déja ça c'est un premier manque de respect Je l'ninterpelle une deuxieme fois et la je lui dit (vous avez pas l'air de vous soucier de moi). Je la dérengeais fortement. Et la elle ose me répondre quoi: euuuuh déjà vous me parlé sur un autre ton je ne suis pas votre boniche !!! Et la je lui dit mais à aucuns moment je vous ai manqué de respect ! C'est vous qui ne calculez pas vos clients vous savez quoi je vais demander à qq d'autre ! Et elle part au fond du magasin avec un geste de la main du style allez bouge ! J'en touche un mot à son collègue de la caisse qui est resté assez bête-sans arguments) et j'en ai touchée deux mots à une autre vendeuse qui m'a encaissé mon article en s'excusant... Elle a vraiment de la chance que je n'avais pas le temp devant moi j'aurais appelée la direction pour faire remonter l'infos. Honte à ce magasin de recruter des vendeuses pareil ! AUCUNS PROFESSIONNALISME !!!!

Je n'ai pas trouvé l'accueil adapté (pas un bonjour, pas un conseil) j'étais pourtant seule dans le magasin. J'ai acheté plusieurs articles dont un presse ail, à un prix relativement cher vu l'enseigne et il est déjà rouillé, est-ce normal ? Il a toujours été lavé à la main. J'avais fait une croix sur le côté chaleureux du magasin mais en me disant tant pis j'ai au moins de la bonne qualité... Franchement je ne comprends pas

Super accueil et très bon service après-vente J'avais un problème d'usure anormale sur une pièce de mon robot Cook Expert. La pièce a été remplacée sous garantie et sans discussion malgré plusieurs années d'utilisation. Merci encore. Magasin à recommander.

Magasin super intéressant pour des achats d ustensiles de cuisine mais assez cher. Même si j avoue qu'ayant achetez 2 ou 3 choses chez eux la qualité est présente

Boutique qui donne plein d'idées de cadeaux Prix abordables et raisonnables Le personnel est agréable, serviable et avenant. Je suis retourné afin de changer un produit et ils me l'ont échangés sans problèmes et avec le sourire. Le petit plus, certaines vendeuses sont délicieuses....

Superbe magasin ! On y trouve toujours ce que l'on cherche et le personnel est super sympa !! (quand il y a des dégustations, vous pouvez être sûr d'être satisfait !)

De beaux éléments, une décoration/aménagement toujours soigné dans cette boutique. Intéressant pour avoir quelques idées de matériels de cuisine originaux (cadeaux) ; mais reste assez (voir très cher) comparé aux produits de meilleure qualité que l'on peut trouver ailleurs (ex : plus cher ici pour des produits en plastique plutôt qu'en verre). Des commerciaux très aimables et qui donne de bons conseils !