Attention !!! Si vous voulez des produits infestés par des veres (encore vivants) et en bonus un parcours du combattant pour se faire rembourser, c'est le drive idéal. Le personnel s'est "moqué" de moi en promettant un remboursement et un dédommagement de 5€, mais évidemment 2 semaines plus tard, rien n'y fait. C'est grave, du jamais vu en France... Je déconseille fortement
Drive Carrefour Labège
Supermarché · Labège (31)
À propos de Drive Carrefour Labège
Drive Carrefour Labège est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Labège (31670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (109)
Tout était nickel. Des produits remplacés mais dans les règles. Juste vérifiez la référence de vos œufs, ils sont à part. Personnel très sympathique.
Personnel très agréable, très bon service.
Visite aujourd'hui pour la 1ere fois. Places parking très étroites. Erreur dans ma commande (un tube de dentifrice en trop non commandé) Carrefour vous précommande 2 grands sacs pour 5 malheureux petits flacons (remboursés si refusé). Je n'aime pas ce genre de vente quasi forcée.
Attente trop long on réserve un créneau entre 14h14h30 pour au final nous dire que la commande ne sera pas prête avant 16h ! A quoi servent les créneaux ?
Attente très longue. Que deux personnes s'occuper des commandes drive en heure de pointe. Le concept du drive c'est que cela soit rapide pour avoir juste à arriver, se présenter, récupérer ses courses, partir. Pas attendre 20 minutes.
Super service, très bon accueil et rapidité. Par contre, beaucoup trop de produits non renouvelés d'une semaine à l'autre sur l'application et souvent même des produits dits disponibles sont remplacés lors du retrait de la commande. Par exemple récemment des palets à la courgette échangés contre de la moussaka ! Et la personne qui apporte la commande exp’ique que c'est pareil, dans les 2 cas un plat préparé à base de légume.
Le remplacement des produits n'est absolument pas cohérent ( produit pour laver le sol remplacé par un spray .... Je me vois mal faire la serpillière avec un spray nettoyant) avec les produits commandés et parfois même n'est carrément pas effectué ( commande pour une raclette et le fromage commandé est indisponible et aucun produit proposé en remplacement c'est balo une raclette sans fromage!) j'ai tenté à plusieurs reprises car carrefour est ma GSA Préféré mais le drive c'est fini, je vais désormais à chronodrive ou je n'ai aucun souci à chaque commande.
Sens du service et réactivité. Souvent une baguette en cadeau. Peu d'attente. Mise dans le coffre rapide et pro 👌
Bonjour j'ai discuté quelques instants avec le manager ce jour. Un agréable moment et personne très humaine. J'ai toujours été bien servis par le drive carrefour. Un réel plaisir d'être servi par vos services
Service pratique et personnel accueillant mais organisation déplorable! Toujours en attente du remboursement de 150€ après la restitution d'un robot cuiseur non ouvert il y a 14 jours, malgré la confirmation par mail du remboursement sous 48h. La pub indiquait contenance 5 litres mais en réalité il fait 2 litres... Pratique de pouvoir commander ce produit en drive mais quel galère pour le remboursement malgré 3 mails de relance. Par contre mon compte fidélité est passé en négatif et quand je passe en caisse il est positif ! Programmes informatiques à améliorer. Pas de remboursement de produit drive en caisse centrale malgré l'information donnée au téléphone, pas de retour de produit électrique le dimanche car pas de manager. Vraiment dommage car l'accueil est toujours très bien mais une très mauvaise gestion. On se demande pourquoi l'américain Amazon a autant de succès avec un sav impeccable. En résumé pour le drive éviter les produits frais, surgelés et électriques, pour le reste ok.
J'étais ravie jusqu'à ma dernière commande. Plusieurs articles mal substitués. Demande de remboursement en cours. Dommage je faisais des kms pour venir à ce drive
Depuis quelques temps le drive de carrefour labege laissé à désirer : produits facturés et non livres, produits de remplacement d' une valeur inférieure non signalés et facturés au prix de la commande initiale.Suite à notre réclamation il nous est demandé des photos des produits qui nous ont étés livres avec l'étiquette des prix. Est ce au client de faire la preuve du manque de professionalisme des préparateurs . En résumé nous changeons d'enseigne,après des années de fidélité.
Rien à dire sur les produit et l'accueil. Seul b-mol ils fournissent les sacs. Nous aurions préféré utiliser les nôtres pour limiter les déchets alors que le drive est déjà souvent sur-emballé.
Très gentils rien à redire propose aussi la livraison a domicile
Service agréable, personnel sympathique,horaires respectés. A conseiller. Malgré le nombre toujours plus important de clients, le service est toujours au top.
Très désagréablement accueilli par un monsieur qui s'est permis de me dire qu'il était pressè car il a beaucoup de travail et qui m'a menace de s'énerver. Alors qu'il est censé avoir reçu un colis scan du transporteur à l'appuie. Je si s très déçue et agassee par ce monsieur qui ferai de laisser sa place a quelqu'un de plus agreable
Catalogue de produits très complet, prix corrects, régulières remises ou bons de réduction intéressants. Cependant, deux étoiles en moins pour les régulières erreurs de préparation, les substitutions imposées et non signalées ou les bugs du nouveau site (ex : produits caché par de la pub). Attention aussi, les stocks ne sont pas fiables. Certes les commandes sont préparées en magasin et dépendent des achats des autres clients mais d'autres drives arrivent quand même a être meilleurs sur ce point.