Dode Sports

J’ai loué mes skis chez eux ce jour pour la semaine. Très bon échange avec la personne qui s’est occupée de choisir avec moi les bonnes chaussures et skis. Je ne mets jamais d’avis Google mais j’avais envie de souligner à quel point Jeanne et ses collègues ont été adorables. Merci ! 🙏

Moniteur de ski sur les Deux Alpes, je recommande vivement ce magasin pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Merci encore à BRICE qui sauvé mes pieds en bien mauvais état grâce au boot fitting. La remise en état des skis est également parfaite grâce à leur machine dernier cri.. bref une bonne adresse !!

Demande 5€ pour régler des skis même lorsque le magasin est vide. Du jamais vu. Tout les autres commerces le font gratuitement sans soucis. Tout simplement de l'escroquerie pour un service qui demande quelques secondes.

La dame qui doit être la gérante du magasin n’est pas agréable et ne veux rien savoir du service client. La zone est pleine de magasins et les temps sont durs pour le commerce donc fort dommage de traiter les clients de la sorte. Surtout après de gros achats.

je vais chez dode sport depuis longtemps, super équipe quant à l'entretien de mes skis ainsi que dans la location quand des amis à moi ont besoin de matériel ! niveau boutique, du matériel de qualité et des vendeurs compétents, investis et agréables !! merci :)

Super expérience chez Dode Sport ! Magasin très bien fourni avec du matériel de qualité, mais surtout une vendeuse exceptionnelle : souriante, professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Une vraie pépite qui fait toute la différence ! Je recommande à 100 %

Je me suis rendue chez Dode Sport aujourd’hui et je ne suis absolument pas déçue ! L’accueil est très chaleureux et les gérants sont particulièrement agréables. Un grand merci à la vendeuse pour ses précieux conseils. Je reviendrai avec grand plaisir.

Bonjour, nous sommes passés plusieurs fois au magasin Dode sports aux deux Alpes pour regarder les blousons de ski et nous avons toujours bien été accueilli par les vendeurs. Hier le 19 janvier, nous sommes venus acheter un blouson de marque The North Face à 450 euros que nous avions repéré et nous avons aussi acheté une autre veste de la même marque à 110 euros soit un total de 560 euros. Lorsque nous sommes rentrés à l’appartement nous avons découvert dans une des poches du blouson, une affiche promo avec le prix de 450 euros barré et un nouveau prix de 315 euros. Je me suis rendu dans la boutique ce matin le 20 janvier pour porter réclamation et demander un geste commercial sans demander le même prix et la responsable de la boutique une dame d un certain âge avec des cheveux longs noirs qui semblait peu aimable m’a dit que c était une erreur que l’étiquette avait due être mélangé et qu’elle ne ferait pas de geste commercial avec une intonation pas très commerçante et pas agréable donc je n ai pas insisté. Chère Madame quand on fait une erreur ce n’est pas au client d’en faire les frais et il faut assumer ses erreurs et toujours proposer une solution lorsqu’un client fait réclamation et ne jamais laisser le client repartir insatisfait. À la vue des différents avis Google négatifs concernant vos qualités de commerçante et relationnelle avec la clientèle constatées dans les réponses irrespectueuses que vous apportez aux réclamations de vos autres clients, je pense que vous n’avez jamais entendu parler de la satisfaction client et de ses bienfaits. Si vous n’aimez pas le commerce, les clients et les touristes vous avez la possibilité de nos jours de faire un bilan de compétences et de vous reconvertir. Vous pouvez aussi vous former sur internet sur la satisfaction client cela vous permettra peut être de vous remettre en cause et de perdre des clients. Dans le commerce il y a une phrase qui fait sens : peu importe ce que dit le client partons du principe que c est vrai. Signé un client insatisfait.