Decathlon Mountain Les 2 Alpes est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Les Deux Alpes (38860). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (108)
Avis Google
4,5
108 avis
5★90
4★4
3★3
2★1
1★10
K
Kim Rousseau Google
Merci à Marion pour son professionnalisme ainsi que pour la qualité de ses conseils. L’accompagnement est précieux pour bien profiter des pistes :)
Réponse du professionnel : Bonjour Kim Rousseau,
Nous vous remercions pour vos aimables mots concernant le soutien reçu. Il est essentiel pour nous de fournir des conseils utiles afin de garantir une expérience agréable.
Cordialement, Decathlon Mountain Les 2 Alpes
N
Nolwenn Ropars Google
Magasin très propre, personnel très accueillant avec de bons conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn Ropars,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin et l'accueil vous aient satisfait. Votre reconnaissance encourage notre équipe à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement, Decathlon Mountain Les 2 Alpes
L
Laurent Bouchet Google
Bon conseil, remise fidélité. Personnel accueillant et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Bouchet,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire sur la qualité du service et l'accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir cette dynamique.
Cordialement, Decathlon Mountain
D
Damien DESCAILLAUX Google
Une envie soudaine avec ma femme d'essayer le snow pour la première fois. Merci à Axel et toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande les yeux fermés et à l'année prochaine à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Damien DESCAILLAUX,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience en snow a été agréable grâce à l'aide de notre équipe. Votre recommandation chaleureuse nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement, Decathlon Mountain Les 2 Alpes
n
nady thiault Google
Depuis l'an passé nous réservons du matériel de ski. Le personnel est disponible, très accueillant et donne de bons conseils. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour nady thiault,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et vos compliments chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et vous offrir des conseils pertinents.
Cordialement, Decathlon Mountain Les 2 Alpes
Y
Yannick Liébert Google
Excellent, merci à Axel pour sa compréhension et son aide ultra efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick Liébert,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait pu vous assister rapidement.
Cordialement,
Decathlon Mountain Les 2 Alpes
E
EP EP Google
Super ! Un grand merci à Maeli pour sa patience qui a passé un bon moment avec moi pour que j’ai les bonnes chaussures
Réponse du professionnel : Bonjour EP EP,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé les chaussures adaptées à vos besoins.
Cordialement, Decathlon Mountain Les 2 Alpes
Y
Yann Dentu Google
⛷️Accueil et conseil au top pour le choix du matériel avec Allan et Maelie, pour notre groupe de 4 personnes, je recommande 🏂
Réponse du professionnel : Bonjour Yann Dentu,
Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils aient répondu à vos attentes lors du choix de votre équipement. Votre recommandation est très appréciée et motive toute notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement, Decathlon Mountain Les 2 Alpes
B
Benjamin VINCENT Google
Un grand merci à Maelys et à Allan pour les conseils et l’accueil, en trois ans dans différentes station c’est la première fois qu’on prend le temps de trouver la bonne paire de chaussure. Vraiment top.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin VINCENT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement a été à la hauteur de vos attentes pour choisir vos chaussures. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement, Decathlon Mountain Les 2 Alpes
A
Axel Defrance Google
Superbe magasin, merci pour l'accueil et les conseils personnalisés sur le matériel de ski !
Réponse du professionnel : Bonjour Axel Defrance,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos conseils ainsi que l'accueil réservé lors de votre visite.
Cordialement,
Decathlon Mountain
M
Marion VASCHER Google
Merci Axel pour tes conseils ski ⛷️
Magasin niquel et bien achalandé, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion VASCHER,
Nous vous remercions pour votre aimable recommandation et sommes ravis que notre sélection ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Cordialement, Decathlon Mountain
R
Romane Perret Google
Nous avons loué des skis pour notre fils pour ses premières descentes. Pas évident d’équiper un enfant de 2 ans qui ne s’exprime pas encore clairement, mais Maeli a réussie en prenant le temps.
Très bonne équipe, agréable et serviable, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Romane Perret,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement lors de cette expérience avec votre fils. Votre recommandation nous encourage à poursuivre notre engagement.
Cordialement, Decathlon Mountain
S
Stephane DUVERGER-NEDELLEC Google
Equipe très professionnelle, disponible et efficace. Mention spéciale à Axel pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils : il a su me guider vers les skis les plus adaptés à mes besoins. Je recommande vivement ce magasin aux Deux Alpes. Bravo à toute l’équipe, surtout ne changez rien !
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane DUVERGER-NEDELLEC,
Merci infiniment pour vos compliments sur notre équipe et notre expertise. Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé les skis convenant parfaitement à vos besoins.
Cordialement,
Decathlon Mountain
S
Soline Ferat Google
Merci à Marion pour la vente des skis et le conseil je suis complètement conquise et satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Soline Ferat,
Nous vous remercions vivement de votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement pour l'achat des skis vous a pleinement satisfaite. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour notre équipe.
Cordialement,
Decathlon Mountain
B
Brian Gonssollin Google
Equipe au top service exelent je recommande 10.000fois
nous y sommes y aller une journée le top pas trop de monde et magasin compétent et a l ecoute merci a vous a très vite
Réponse du professionnel : Bonjour Brian Gonssollin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement, Decathlon Mountain Les 2 Alpes
S
Sylvie Sylvie Google
Sur le site de Décathlon je vois qu'un magasin situé dans la station des 2 Alpes dispose de plusieurs modèles de moufles et gants dont l’un a 19, 99 euros selon le site retient mon attention . Le site indique également plusieurs pièces en stock.
À mon arrivée au magasin ne trouvant pas les moufles et gants je m’adresse à un vendeur. Il me dit qu’il va chercher dans son stock le modèle souhaité. Il part en réserve et revient quelques minutes plus tard avec une paire en main, ne me les tend pas mais se dirige d’abord vers l’écran de la caisse. Il me fait ensuite savoir qu’il a bien les moufles que je souhaite mais pas tout à fait au même prix que ce que j'avais vu sur le site. D’accord, je ne suis pas à deux euros près et l’essayage est concluant. Mais là il m’indique que lui les vend 40 euros. Je lui fais savoir que je souhaite les acheter mais que me les vendre 2 fois plus cher que ce qui est indiqué sur le site est illégal. Il m’informe que le magasin où je me trouve est une franchise et que pour eux vendre moins cher serait une vente à perte ce qui serait également illégal. Je comprends que c’est à prendre ou à laisser. Je leur demande ce qu’ils comptent faire pour que cela ne se reproduise plus. Rien, me répondent-t-ils car selon eux, c’est la faute de Decathlon de toute façon.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Sylvie,
Je comprends que vous avez pu paraître trompé comme vous le dites, nous avons effectivement pris le temps en magasin de vous expliquer le pourquoi du comment, vous avez raison nous vous avons donner les prix en vous tendant les moufles, nous vous avons même proposé de faire un Click & Collect livré en 48 H pour bénéficier du prix internet et nous vous avons fais une remise sur les moufles en magasin pour essayer de se rapprocher au maximum du prix d'Internet .
Cependant, ceci n'est pas illégal, car sur le site Decathlon.fr, il est bien stipulé dans les conditions générales de vente (mis à jour en Mai 2025), "Les prix affichés sont applicables uniquement pour la vente à distance sur le Site www.decathlon.fr ou sur l’Application. Le prix d’un Produit DECATHLON en Magasin peut donc être différent de celui applicable pour la vente à distance via www.decathlon.fr. Le Client est informé que chaque magasin peut pratiquer sa propre politique commerciale. Par conséquent, la simple sélection du Magasin DECATHLON sur le Site ou sur l’Application n’entraîne pas la mise à jour du prix pratiqué par le magasin, mais entraîne seulement la mise à jour de l’état du stock dans le Magasin. Afin de s’assurer du prix effectivement pratiqué par un magasin, le Client est invité à contacter directement ce dernier."
Celles-ci sont consultables directement sur le site Decathlon.fr dans la rubrique "Conditions Générales".
Nous vous avons ensuite confirmé que nous allons faire remonter l'info, mais que nous en tant que simple franchisé, nous ne pouvions pas avoir la main sur le site Decathlon.fr.
Vous avez au final pu rapporter les moufles dans un autre Decathlon pour vous faire rembourser le produit aux prix auquel vous l'avez acheté chez nous.
Je reste cependant disponible au : 04 76 80 50 84 pour en discuter.
Je vous remercie.
V
Vincent Pancol Google
Equipe sympa, ... super souple avec moi, puisque j'ai pu garder le velo le soir pour le lendemain matin : forfait journée à cheval sur deux jours, ils ont pas l'habitude. Merci bcp !
Le vélo : en sécurité dessus, bien entretenu, une super bonne presta.
Vélo fourni avec un multitool et une chambre de secours, juste penser à avoir avec soi la petite pompe pour la gonfler au cas où...
Belle fin de saison à vous avec plein de business.🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Pancol,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que notre flexibilité et la qualité du matériel aient contribué à une expérience agréable. Vos conseils pratiques sont très appréciés pour améliorer encore nos services.
Cordialement,
Decathlon Mountain Les 2 Alpes
C
C. Q. Google
Théo et l’équipe Decathlon sont très souriants et ont le sens du client ! Le matériel nous a bien convenu pour ces quelques jours de ski. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour C.Q.,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service client et que le matériel de ski vous ait bien convenu. Merci pour vos commentaires positifs !
Cordialement,
Decathlon Mountain Les 2 Alpes
K
Kristofas Google
Je vous recommande ce magasin pour son accueil, ils vous ouvrent même la porte! ils vous écoutent, vous conseille, matériels récent et de qualité.
Un grand merci particulier à Anselme à ses employeurs qui respectent vraiment le client. Bonne saison à vous tous et à l'année prochaine.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Decathlon Mountain Les 2 Alpes
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.76.80.50.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.