Doc HeadShok Atelier et Boutique 110% Cannondale

Communication et équipe a l écoute. Malgré un soucis avec Colissimo qui a perdu mon colis, l équipe a été très réactive et professionnelle. 👍👍👍👍

Après qq péripéties et déceptions, j'ai enfin trouvé un réparateur professionnel réellement spécialisé Cannondale sur le secteur proche de Toulon. Réparations et réglages effectués avec minutie, accompagnés d'explications et de conseils. L'entretien de mes vélos sera dorénavant entre confié à ce professionnel.

Site super réactif. Produits de belle qualité. J’ai pu trouver une potence au bon diamètre de pivot (1,56 pouce) pour mon F500 au de 99 ce qui n’est pas simple. Merci bcp !

Superbe expérience de À à Z. J’avais envoyé une lefty pbr de 2015 pas entretenue depuis 6 ans. Yoann c’est bien occupé de celle ci avec un devis clair. Un problème d’ordre logistique a été rétabli au téléphone directement avec Dominique et tout est rentré dans l’ordre. Il n’y a rien sans rien il faut mettre le prix. J’ai retrouvé d’une fourche en parfait état et optimisée. Encore merci à toute l’équipe.

Un service au top, des échanges au top. Merci pour la réparation rapide de la fourche Fatty !

Pièce commandée et reçue rapidement, nous commanderons de nouveau et nous sommes très satisfaits

Je m'y suis arrêtée pendant un tour en vélo quand j'avais un problème de freins. Le Monsieur m'a très vite aidé et conseillé. Très accueillante et très professionnel. A recommander.

Une équipe au top, à l'écoute, qui donne des conseils avisés et une grande réactivité. Que ce soit par mail et ou par téléphone , j'ai pu obtenir toutes les informations dont j'avais besoin, avant de commander les pièces appropriées. Je recommande à 110% 😉

Je ne connaissais pas cet atelier et c'est bien dommage ! Mon vélo de gravel a été remis comme neuf et le problème de freinage de mon vélo de route a été réglé en 24h. Très bonne relation client, j'ai enfin trouvé mon vélociste, que je recommande à tous !!!

Un immense merci à toute l'équipe du Doc HeadShok, super sympa, super réactif, super pro quoi... De passage dans le Var, prise de rdv faite pour une réparation express sur ma Lefty ELO, vieille de 23 ans... Explications super détaillées sur les travaux à effectuer, pas de mauvaise surprise, tout est limpide... Dom a réalisé un travail d'orfèvre, elle est comme neuve, je n'en revient toujours pas....la passion est là, ça se ressent. Allez voir le Facebook de son site, il y a une vidéo où vous vous rendrez compte par vous-même de son excellent travail, À recommander sans hésitation, 110% Cannondale.... tu es trop modeste Dom, à +

Excellent travail sur une réfection de fourche Lefty avec un délai d’intervention d’intervention très court, je recommande vraiment Doc Headshok… bravo à vous..💪👌👍

Merci pour le dépannage express pour un complément pour un frein avant hydrologique Sur mon van rysel ( dépannage toute marque possible !!! ) En 5 min c’était réglé 👌

Au lendemain de la Cyclo Poly Saint‑Baume, j'ai eu un problème de frein (groupe shimano ultegra sur un ridley falcn rs) bien loin de chez mon vélociste et à la veille d’un stage de triathlon très important pour moi : autant dire le pire des stress pour un cycliste. Heureusement, DOC HEADSHOK ATELIER, que nous avons trouvé par hasard, était là. Accueil au top (ouvert dès le lundi matin, ce qui est hyper rare), aucun sectarisme sur les marques, diagnostic professionnel, prise en charge sans rendez‑vous, réparation impeccable, tarif honnête et, en bonus, des conseils pros comme on les aime. La compétence de l’équipe DOC HEADSHOK ATELIER n’a d’égal que sa gentillesse.... merci

Superbe magasin et vélociste , les mécanos et vendeurs sont pro, très souriants et très accueillants, problème sur mon canyon réglé en 1h ! Et prise de Rdv rapide, je recommande fortement et reviendrai les voir sans hésiter !

Génial, après avoir passé plusieurs commandes sur le site pour mon cannondale. Ils ont toujours été d'excellent conseil, ils vous vendent les pièces qui répondent le mieux aux attentes des clients(ils connaissent leur métier) , et sont d'excellent conseil pour le montage. C'est parfait. Si tous les velocistes étaient aussi professionnels... , c'est pas toujours le cas ... Bref je valide

J’ai fait appel à l’expertise de Doc HeadShok pour une opération de SAV sur mon Canyon Aeroad. L’équipe, très sympa et arrangeante, m’a proposé un rendez-vous rapidement et a résolu mon problème de façon très pro ! Merci !

J'ai découvert l'atelier au travers du service atelier Canyon à la suite d'une erreur de montage en usine de mon SPEEDMAX CFR. Accueil absolument remarquable, suivi parfait à chaque étape, prise en charge via le SAV de la marque sans rien avoir à faire. Une prise en charge au top comme on en voit que très rarement de nos jours et problème résolu en un temps record. A l'avenir je ferai systématiquement entretenir mes vélos chez vous et je recommande ++++ Sylvain

Très satisfait de mon expérience d'achat sur ce site spécialisé Cannondale. Avec en plus une rapidité d'expédition ! Merci.

J'ai pris livraison d'un CANYON Endurace ONFLY CF8 équipé en Shimano Ultegra Di2 le 30/10/2025 en utilisant le service Click& Collect proposé par CANYON. Le montage a été effectué par Doc HeasShok. Dès les premiers kilomètres j'ai trouvé que le réglage du dérailleur était problématique et que les changements de vitesse n'étaient pas aussi fluides que ce à quoi le Di2 de Shimano m'avait habitué. J'ai également ressenti des craquements répétés. J'ai effectué 800 km en me disant que tout cela allait se mettre en place. Finalement, je me suis résolu à me rendre chez mon vélociste habituel. Verdict: cassette, disques de freins mal serrés; pédales non graissées et mal serrées et tige de selle carbone pas du tout graissée à l'origine des craquements; mises à jour du Di2 non-effectuées. Moi qui pensais avoir à faire à des professionnels; c'est très décevant. Ma réaction à la réponse de DocHeadshok: Je suis au regret de constater que la réponse de l'entreprise n'est pas plus professionnelle que le travail effectué. Le responsable de Doc HeadShok met en doute ma parole et ma bonne foi, il énumère toutes les raisons pour expliquer que les choses n'ont pas pu se produire ainsi. Pour lui, je n'aurais jamais dû exprimer ma déception car il est impossible que le vélo ait été mal monté. Pas l'ombre d'un doute, d'un regret, d'une excuse. Il va même jusqu'au procès d'intention en expliquant que l'avis a été déposé dans le seul but de nuire alors que je ne connaissais pas Doc HeadShok avant qu'ils n'interviennent en tant que Partenaire agréé Canyon pour monter mon vélo et que, accessoirement, j'ai fait 100 km pour me rendre chez eux. On est là au degré zéro de la responsabilité; Un professionnel reste factuel et adopte un ton courtois, il reconnaît le problème, cherche à comprendre ce qui s'est passé, il envisage des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise avec d'autres clients. Il peut même s'excuser pour les désagréments subis par le client. En un mot, il assume ses responsabilités. Nous en sommes bien loin.

Doc-headshok 110% Cannondale une équipe qui porte bien son nom .110%Serieux,110% Réactif, 110%Aimable , 110% Compétant, tout est dit. Je remercie particulièrement Marine pour sa réactivité et gentillesse malgré l'égarement de mon colis par la poste.Pièce reçu dans les délais. Amis rouleurs ne chercher plus, faite appel au service de cette sympathique équipe, vous ne serez pas déçu. Sportivement

Passé cde d'une patte de dérailleur avant Cannondale difficile à trouver. Prix compétitifs livraison soignée et rapide. Très à l'écoute du client. Je recommande++++ 👍👍👍

Super content de l'équipe qui a réparer mon VTT juste avant le roc. Encore un grand merci a eux. Pour la boutique c'est pareil, très satisfait. Bravo a vous

Dominique m'a super bien reçu pour récupérer mon vtt canyon monté par un vrai passionné qui prend le temps de tout nous expliquer. A bientôt pour les entretiens. 😉 Merci encore tu es top!!

Très grand choix dans la boutique, y compris des pièces d’occasion – top. On est informé à tout moment de l’avancement de la commande. Emballage et expédition impeccables, toujours avec tracking.

Entretien d’une fourche moto 120 ( de 1997) , le Doc tjrs au top pour entretenir nos matériels cannondale, rapidité, efficacité, que dire que recommander l’établissement.

Super professionnels et connaissance approfondie du matériel Cannondale ! RV pris et travaux effectués sans délai ! De plus cerise sur le gâteau : cordialité de l’accueil! A recommander : les pros de ce niveau se font rares sur le marché

Très satisfait de ma transaction avec la boutique. Boutique qui n'est pas nouvelle du tout pour ma part car je suis sur du Cannondale depuis 26 ans , mais c'est mon premier achat en direct et tous s'est très bien passé , malgré mes questions connes 🤣, auxquelles ils ont parfaitement bien répondu et rapidement qui plus est 👍. 5/5 👍

Je voulais prendre un moment pour vous adresser mes plus sincères remerciements. Vous faites bien plus que simplement travailler : vous incarnez chaque jour l'esprit de votre atelier et de votre boutique avec passion et professionnalisme. Grâce à chacun d’entre vous, vous parvenez à offrir à vos clients une expérience exceptionnelle, quel que soit l'endroit où ils se trouvent, même à l'autre bout du monde. Thierry à Nouméa.

Touriste avec vélo pliant électrique crevé. Récupération du vélo au camping. Réparation dans la journée à un prix très raisonnable comprenant le retour du vélo sur le lieu de vacances. Merci à l'équipe pour la qualité et la rapidité. Merci beaucoup pour le service ++ de livraison.

Service rapide et efficace, tout comme l'envoi ! J'avais besoin d'une pièce introuvable ailleurs et j'ai trouvé mon bonheur, et 48h plus tard, je peux retourner sur mon vélo. La communication avec l'équipe est très agréable. Je recommande vivement et n'hésiterais pas à commander à nouveau si nécessaire !

Tout c’est parfaitement déroulé après mettre renseignez auprès de Dominique et de son équipe j’ai reçu la pièce dont j’avais besoin très rapidement encore merci au doc et à son équipe pour leur compétence leur réactivité et leur professionnalisme 110% satisfait

J'ai commandé des roulements de fourche, un service irréprochable, un suivi sans faille. Un grand merci à Yoann. Je recommande vivement que ce soit pour l'entretien ou la commande de pièces.

Boutique trouvée par hasard pour le remplacement d une pièce cassée sur mon cannondale moterra neo LT1 . Achat et envoi très rapide en lettre avec suivi . Très grande réaction du personnel pour apporter des réponses par mails . Je recommande fortement

J’ai commandé un axe traversant pour la roue avant de mon vélo, introuvable ailleurs, et je suis ravi du service ! Dominique a été très sympa, disponible et réactif. Produit reçu en 48h seulement, parfaitement conforme. Une expérience au top, je recommande sans hésiter ! 🚴‍♂️👍

Merci à l'équipe de proposer cette prestation (nouvelle cartouche adaptable) pour redonner une belle seconde vie à nos "vieux" Cannondale ! Service impeccable et rapide, tant dans la communication que dans l'exécution des travaux et l'expédition. 👍 Je ne manquerai pas de vous le dire de vive voix sur un salon à l'occasion. 😉

Bravo pour la qualité de service à la hauteur de la marque Cannondale. Ci-dessous mon retour d'expérience client pour faire l'entretien d'une ancienne fourche Fatty (vélo modèle Butterfield & Robinson de 98) qu'on m'avait invité à mettre en déchèterie pour du neuf : 1) Accueil sympathique, attentif, au tél, et début d'analyse (zute cas particulier). 2) Envoie de photo pour confirmer les problèmes (zute erreur avec l'ancien vélociste qui a mal fait la révision) et cadrage de la solution. 3) Démontage de la fourche et envoie au moment où le vélo n'est pas utilisé durant 1 semaine. 4) Devis détaillé avec toutes les pièces complémentaires pour remettre en état et en conformité le vélo. 5) Réception de la fourche et remontage nickel (fourche, roulements, nouvelle cuvette inférieur). Bilan: Une expérience incroyable où tout est simple, correct, et la cycliste retrouve la joie de piloter un beau vélo pour ses trajets quotidiens. Vive l'entretien, les pièces de qualité pour redonner vie à nos vieux vélos haut gamme. Je recommande à 100% la Team 110% Cannondale et les valeurs qu'ils portent !

Travail rapide et soigné. Envoi des photos de ma fourche démonté afin de bien expliquer l intervention a effectuer. Je suis satisfait par Doc Headshok 👍👍👍

Salut Dominique Et Salut la vaillante équipe Headshock, Voilà, j’ai testé ma fourche lefty 2.0 après mon retour dans ch’Nord. J’ai fait un parcours mixte, en commençant sur les bosses du parcours de Rieulay (un ancien terril réaménagé et patrimoine de l’Unesco svp) en position « amortisseur » : Nickel, tout s’est bien passé, la commande est facile et l’amortissement souple et bien efficace. Ensuite je suis passé sur les pavés du mythique Paris – Roubaix . Là j’ai testé les deux positions (photo) : Positions « amortisseurs » : RAS, j’ai littéralement « survolés » le pavés même si j’ai talonné deux fois (léger mais je l’ai bien ressenti quand même). Puis j’ai testé la position « (presque) rigide : bien sûr c’était moins confortable surtout sur les zones pavées très dégradées, rien de plus normal mais quand même mieux qu’avec la fourche classique bloquée ;-) ,encore un grand merci pour l’accueil et le job.

Une équipe professionnelle, du stock pour des pièces pas toujours faciles à trouver, et un travail de grande qualité, en plus d'un excellent contact qui met en lumière la sympathie, l'écoute et la disponibilité de ces pros qui sont d'une redoutable efficacité ! Avoir un Cannondale, c'est cool... Avoir Doc HeadShok en plus c'est divin et on roule les yeux fermés. So, what else comme dirait l'autre ? Continuez comme ça les gars, vous êtes parfaits et au top en tout !

Après plusieurs entretiens, le professionnalisme de Dominique est indiscutable. A savoir toutefois que vous n'avez pas à faire ici à un généraliste mais un à spécialiste. Soyez rassuré et à l'écoute, votre vélo est entre de bonnes mains ;)