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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Dimapco

Magasin de materiaux de construction · Floirac (33)

4,3 140 avis Fermé
Dimapco — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Dimapco

DIMAPCO est un spécialiste de l'aménagement extérieur à Bordeaux et en Gironde depuis plus de 25 ans. L'entreprise propose une large gamme de matériaux tels que la pierre naturelle et le grès cérame pour les terrasses et les piscines, ainsi que du mobilier de jardin haut de gamme. DIMAPCO accompagne ses clients de la conception à la réalisation, avec des services personnalisés et un atelier de façonnage sur mesure.

Pierre naturelleGrès cérameCarrelage intérieurCarrelage extérieurCarrelage piscineMargelles de piscine sur mesureMobilier de jardin haut de gammeTerrasses Conseils techniquesPlans gratuitsRelevé de mesuresMise en relation avec des artisans partenaires qualifiésFaçonnage sur mesure (plans de travail, margelles personnalisées, façades en pierre, découpe jet d'eau)Accompagnement de projet personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

4,3
140 avis
5★100
4★16
3★7
2★2
1★15
C
C VV IMMO

Mettre une étoile parce que c’est obligatoire Dimapco escr… , défaut de chantier constaté par huissier Un résultat cata cette terrasse Et en toute impunité Moi aussi, monsieur Jules … Des appels, des mails, sans réponse Jamais, il ne rappelle Rapport qualité, prix, désastreux A éviter vraiment, Il y a d’autres entreprises très performantes qui ne demandent qu’à travailler, et dont les résultats seront synonymes d’écoute, de qualité et d’attention du Client - Modification de mon avis initial suite à la réponse de M. Jules : Je souhaite apporter quelques précisions par souci d’exactitude. J’ai eu la naïveté de penser qu’un avocat n’était pas nécessaire, compte tenu des nombreux allers-retours liés à des découpes non conformes et du constat d’huissier les établissant. J’ai pensé, à tort, que cela suffirait. DIMAPCO s'est fait assisté par un cabinet d’avocats ; n’étant pas moi-même assistée juridiquement, et l’issue de la procédure est donc ce qu'elle est ... Je note enfin que M. Jules répond avec célérité à un avis Google, alors que mails et appels sont restés eux sans réponse durant des semaines, impactant l'état du chantier, de la maison et des plannings des poseurs Je précise expressément que les poseurs ne sont en aucun cas concerné par les problématiques évoquées. Leur professionnalisme et leur persévérance ont permis l’achèvement du chantier ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vergne Verger, Pour rappel, l’entreprise DIMAPCO vous a assignée en justice pour le défaut de règlement de votre facture datant de 2022. À la suite de cette procédure, la justice a très récemment donné raison à DIMAPCO, mettant fin aux allégations infondées de malfaçons. C’est vraisemblablement cette décision qui vous a motivée à publier ce commentaire aujourd’hui. Il est exact qu’en 2022, notre entreprise faisait face à un volume particulièrement élevé de projets, consécutif à la crise du COVID, période durant laquelle l’activité d’aménagement extérieur était en plein essor. La demande n’avait jamais été aussi importante. Par conséquent, l’ensemble des acteurs du secteur a dû allonger ses délais. De plus, peu d’entreprises, comme la nôtre, sont en capacité de réaliser des découpes sur mesure, telles que celles requises par votre projet. Cela a donc entraîné un allongement de nos délais de façonnage, impactant l’ensemble de nos clients. Il convient également de rappeler que la société DIMAPCO est un négoce de matériaux de décoration, n’intervenant exclusivement que sur la fourniture. Il est donc impossible qu’elle endosse une responsabilité quant au résultat final d’une terrasse, pour laquelle le travail de l’artisan poseur est déterminant. Les éventuels défauts constatés par huissier concernent, de toute évidence, l’entreprise ayant réalisé la pose. Pour conclure, si une malfaçon de notre part, rendant votre terrasse inutilisable, avait été démontrée, la décision de justice n’aurait évidemment pas été celle rendue récemment, à l’issue de plusieurs mois de procédure. Belle journée. M. JULES et son équipe.
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Philippe Mansencal

Nous avons fait appel au service de Dimapco pour une terrasse sur plot en grès cérame. Le résultat de la prestation répond tout a fait à nos attentes. Nous avons eu de très bons conseils et préconisations de la part de Ludivine, qui a suivi avec attention les commandes et livraison. Un excellent accueil , de l'écoute et des conseils. Nous reviendrons si nous avons de nouveaux projets. Merci à l'ensemble de l'équipe de DIMAPCO.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mansencal, Un grand merci pour votre commentaire, qui nous fait chaud au cœur. Ce fut un réel plaisir de contribuer à la réalisation de ces très jolis aménagements ! Et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Excellente journée et à bientôt, Ludivine
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maeva langenus

Dimapco est une entreprise qui pense seulement aux profits avec des produits de piètre qualité, une relation client désagréable et un SAV désastreux. J ai acheté des margelles de piscine à l’entreprise dimapco pour une somme folle. Quelques temps après elles ont commencé à blanchir puis à fissurer à de multiples endroits les unes après les autres. Des morceaux entiers de margelles se détachent. Un expert est passé et a signalé la qualité médiocre des margelles et la responsabilité de l’entreprise dimapco. J’ai contacté le directeur Mr Jules à d’innombrables reprises, il fait le mort. Je déconseille fortement cette entreprise.

E
Erwan Rousset

Nous sommes très content des margelles et de la pierre naturelle assortie pour la terrasse de notre piscine. Nous avons été très bien conseillés par Martha qui nous a fait tous les calculs pour optimiser les chutes. Le résultat est au delà de nos attentes pour un prix raisonnable. Top!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis ! Le message a bien été transmis à Marta ☺️ Il n'y a plus qu'à vous souhaiter de passer de joyeux moments sur votre terrasse !
M
Michel Maignaut

Malgré quelques aléas, notre terrasse de piscine est enfin terminée. Merci à toute l'équipe de Dimapco pour leur sérieux et la qualité du travail de découpe. En plus d'un showroom très bien achalandé, les services pour la personnalisation des travaux sont top. Il n'y a plus que quelques dalles à régler. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis et ces photos ! Le plus important, c'est que vous puissiez aujourd'hui profiter pleinement de votre extérieur ! Le résultat est très beau ☺️
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Cédric D

Un beau show Room, des matériaux de qualité avec un très grand choix de dallage, en pierre naturelle, en grès cérame, ... Mais aussi des luminaires et de jardinières et du mobilier de jardin de belle qualité. Et tout pour faire un extérieur cozy autour de la piscine. Le personnel est agréable et d'excellent conseil. Allez y !

d
damien pimouguet

déçu, dalles et margelles mal taillées, colle mastic en tube qui ne colle pas , j'ai du racheter de la colle en sac et recoller toutes mes margelles.. je change mon. avis et mets 1 étoile 🌟 bon je vais répondre à votre commentaire ,en plus d avoir eu des conseils de très mauvaises qualité vos matériaux sont mal taillés. j attends votre réponse pour que que puisse a nouveau répondre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pimouguet, Nous sommes surpris de vous voir remettre un commentaire pour votre commande datant de 2021, alors que vous aviez déjà exprimé votre mécontentement à cette époque via un avis Google... Après tous les conseils qui vous ont été donnés à plusieurs reprises, il semblerait malheureusement que vous n'ayez pas utilisé le mastic de la meilleure des façons, l'appel à un professionnel pour la pose est quelquefois recommandée pour éviter ce genre de désagrément. Cordialement.
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fourcade sandra

Une équipe au top , nous avons été servi par ludivine, très professionnelle . Un accueil chaleureux et des produits de très grande qualité avec très peu de temps d’attente. Nous sommes ravis d’avoir fait notre choix chez eux et nous recommandons cette boutique à tous nos amis , notre projet et finalisé grâce à eux , notre prochain achat restant est là t’écrémasse de notre maison et nous reviendrons vers eux les yeux fermés. Encore un grand merci à toute l’équipe.