DIGIT'HALL

Comment est-il encore possible aujourd’hui de faire face à des entreprises aussi peu respectueuses de leurs clients ? Nous avons signé un contrat pour une imprimante avec un montant clairement défini. Pourtant, nous constatons des prélèvements correspondant au double du tarif initial. La raison ? Des surfacturations avec des lignes qui n’apparaissent nulle part dans le contrat initial, notamment : - V.E.R.T.T.U (Valorisation et Recyclage Tambours Toners Usagés) - Abonnement contrat connectique scan Ces frais supplémentaires n’ont jamais été mentionnés ni validés lors de la signature. Cette situation est totalement inacceptable et manque clairement de transparence. Le pire dans tout cela ? J’attends toujours l’appel du dirigeant, qui m’a pourtant promis un retour… il y a maintenant trois mois.

Service parfait, très professionnel. Equipe accueillante. Je recommande à 100%

Une escroquerie en bon et due forme, je leur ai loué une imprimante et découvre au premier prélèvement qu'ils ont souscrit un leasing à la BNP sans mon accord ni aucun accord signé de m'a part, pas de conditions générales signées... maintenant que je veux résilier alors que je suis allé au bout de mes mensualité on fait tout pour m'en empêcher ! Ca va finir au tribunal pour une imprimante !

J'ai pris le temps de lire tous les commentaires des CLIENTS qui ont un contrat DIGITHALL résultat NUL NUL NUL à fuire, même leurs informaticiens ne restent pas, aucune prise en charge sérieuse du client, encore heureux que l'on ne réagit pas comme ça avec les nôtres on pourrait fermer.... le gérant est inexistant et n'assume même pas ses engagements. J'ai dénoncé mon contrat à sa date de renouvellement. si vous avez besoin j'ai d'autres entreprises sérieuses à vous recommander.

DIGIT HALL est une entreprise professionnelle. Je remercie Cyndie pour son accueil, son écoute et son dynamisme. Encore merci, c'est un plaisir de se voir chaque année !

Nul... sur toute la ligne Hyper cher et surtout on vous laisse en galère pour des erreurs qui sont de leur responsabilité !! Je suis sans boîte mail pro sur toutes mes entreprises x8... Les logiciels qui dépendent de ces boîtes sont bloqués... je ne peux plus travailler et saisir mes données depuis 3 jours. J'ai autre chose à faire que leur courrier après tout parcequ'ils n'ont pas renouveler le nom de domaine. ... j'attends toujours un appel de leur service technique

Client de la Sté DIGIT'HALL depuis maintenant plus de 20 ans, nous recommandons cette entreprise qui a su nous accompagner et nous conseiller toujours avec sérieux et compétence pendant toutes ces années. Un accueil téléphonique à votre écoute et une rapidité d'intervention en cas de problème. Nous ne manquerons pas de leur renouveler notre confiance pour les années à venir.

Entreprise à éviter pas sérieux et très cher. Lorsque vous avez un problème, personne ne vous répond. Standardiste désagréable qui ne vous transmet aucun interlocuteur. Au bout de 5 ans (car oui vous êtes engagé avec contrat en béton) et après ne pas avoir reconduit le contrat de location, l'imprimante ne fonctionne plus.... bizarre non... surtout qu'ils ont un petit logiciel qu'ils installe sur votre PC pour comptabilisé le nombre de copie... ou autre... Dernier prélèvement en juillet, panne en août. Et comme vous n'avez plus de contrat (même si j'ai prévenu bien avant la fin) plus personne ne répond.