Canon Data Buro

Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais. Service client déplorable, pour ramener une photocopieuse on nous demande de venir à 2 car il n’y a que des femmes à l’agence qui ne veulent / peuvent pas aider. Ok, et moi je sus également une femme seule, alors comment on fait ?

Client de longue date de l'agence d'Aix en Provence, qui n'existe plus. Nous n'avons plus besoin d'une si grosse imprimante, que nous payons depuis 3 ans. Nous pensions la rendre à la fin de leasing et on nous apprend qu'il fallait dénoncer avant la date anniversaire et qu'il y a une tacite reconduction annuelle. Le commercial s'était bien gardé de nous le dire. En outre, on nous demande de ramener l'imprimante à Marseille, alors que nous l'avions acheté à Aix volontairement pour le service de proximité, et de venir à 2 car personne ne nous aidera pour la décharger. C'est ça avoir le sens du client ?

Super réactif : Intervention du technicien dès le lendemain de la survenue du problème sur notre imprimante photocopieur CANON. Le technicien Thibault a été hyper efficace et a résolu notre soucis et même d'autres. En plus de son professionnalisme et de son efficacité il a été d'une gentillesse et patience hors norme. DATABURO parfait et irréprochable comme toujours.

Nous sommes clients de DataBuro depuis que nous avons acheté notre imprimante il y a maintenant quelques années. Ils ont un sens du service irréprochable et une expertise à toute épreuve. En plus de ça, très bon SAV ! Nous recommandons vivement 😁

Toujours très bien dépanné et rapidement

Je travaille avec Data Buro (et grâce à Data Buro) depuis de nombreuses années. Disponibilité, professionalisme, réactivité, écoute, suivi clientèle : tout y est, avec efficacité et le sourire en plus. Grâce à leurs interventions, tout problème trouve sa solution.

Personnel au top, très souriant Prise en charge rapide Je recommande !!

Dépannage rapide et efficace Technicien compétant et prévenant