Digistore spécialiste photo vidéo audiovisuel

Se fait passer pour l'enseigne Camara, ils utilisent leur image de marque, attention ce n'est pas Camara ⚠️ Le service client n'est pas le même non plus!

Commande passée à 15h16. Commande expédiée à 15h21. Faut il un autre commentaire ?

Matériel reçu très rapidement, et excellent service client. Comme le site indiquait une fourchette assez vaste en ce qui concerne le délai de livraison, je les ai contactés directement par whatsapp car j'avais une deadline pour la réception du matos avant le début d'un tournage, et la communication a été limpide, et rapide. Sans parler du prix, bien moins cher qu'ailleurs pour un Rode Pro+ neuf.

Une boutique en ligne, qui a ouvert une boutique physique... ET maintenant qui est aussi loueur et qui propose depuis peu des bureaux de coworking pour les professionnels de l'image... ! Mickael et son équipe ont toujours eu beaucoup d'idées et ont toujours su anticiper les tendances. (Particulièrement recommandé pour de l'achat pro) C'est notre partenaire depuis plusieurs années maintenant et on est très heureux d'avoir un professionnel comme ça à Strasbourg.

À fuir, article en stock au moment de la commande, mais après avoir payé, ils ne l'étaient plus, ça fait maintenant plus d'un mois que j'attends. Le service client est inexistant, les réponses aux emails sont très rares et très brèves, impossible de les avoir au téléphone. Je crois que je vais déposer une plainte, car nous sommes nombreux dans le même cas, ce sont donc des pratiques courantes, ce qui est totalement illégales. À fuir !

J'ai demandé l'annulation d'une commande dans le délais légal de rétractation car personne n'était capable de me dire quand est ce qu'il y aurait du stock alors que c'était disponible ailleurs, on m'a répondu que ma demande allait être traitée par le service comptabilité mais rien n'a été fait. Impossible de joindre le service par téléphone, mon dernier mail reste sans réponse... Ok d'accord j'ai bien reçu votre mail aujourd'hui comme quoi c'était en cour de traitement, maintenant j'attends...

Commande passée le 21 mai, un article "En stock" sur leur site internet. 2 mois après, j'ai toujours rien reçu et aucun contact du magasin. Je déconseille fortement un achat chez eux pour les professionnels

Emprunt de matériel sonore pour un Live. Super accueil, des conseils et il a prit le temps de bien expliquer les branchements : utile quand on n'est pas technicienne ! Bref, je conseille vivement de louer chez eux !