Diesel

Une employée s’est montrée très désagréable et irrespectueuse dans sa manière de s’adresser aux clients. Elle s’est permis de me réprimander parce que j’avais touché à un pantalons plié, alors qu’une explication courtoise aurait largement suffi. Le pantalon concerné n’étant pas situé dans l’espace d’exposition, je ne vois pas comment j’aurais pu l’examiner sans le déplier. Suite à cet incident, je me suis plaint auprès de l’un de ses collègues, qui m’a redirigé vers une autre employée, cette fois-ci très sympathique et professionnelle. Malgré cela, le malaise était tel que je n’ai pas souhaité rester dans le magasin. C’est la première fois de ma vie que l’on me parle de cette façon dans un commerce. J’ai finalement effectué mes achats chez Hugo Boss, où l’accueil, le respect et les conseils étaient irréprochables.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Expérience absolument géniale au magasin Diesel de La Vallée Village ! Un énorme merci à Lina, qui a été tout simplement exceptionnelle 🤍 D’une gentillesse rare, hyper souriante, patiente et de très bon conseil — elle a vraiment pris le temps de m’accompagner et grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je voulais (et même plus !). C’est le genre de vendeuse qui fait toute la différence et qui transforme un simple passage en boutique en vrai moment agréable. Bravo et merci encore Lina, je reviendrai sans hésiter !

Nous avons été conseillés par une excellente vendeuse, Charlotte. Elle est très patiente et agréable, nous reviendrons prochainement. Merci encore !

On a l’impression de les dérangées les vendeurs !!!! Nul nul et nul . La seule qui a été accueillante , c’est la dame hier après midi qui était à l’entrée du magasin , les autres nuuuuul

06/12/2025 0/10 d'office, une employée bidon et très désagréable, qui peine à vous renseigner, aucun conseil de ça part, juste à être dégoutée et tirer une gueule dès que vous sortez un jean pour regarder et essayer... Un magasin qui fermera sûrement un jour, rien à voir avec la grande boutique qu'il y avait il y'a quelques années. J'avais 3-4 jeans à acheter, cela m'a vite soûlé au bout de 5 min je suis parti claquer tout mon argent dans une autre enseigne... Je reviendrais jamais.

Magasin à fuir. Après deux achats, je me retrouve encore une fois avec un jean inutilisable et un refus d’échange, malgré les promesses faites en caisse. On m’a assuré qu’un retour serait possible et qu’un ticket m’était envoyé — mensonge. Une semaine plus tard, on me refuse tout, en inventant des excuses. Service client inexistant, promesses non tenues, méthode douteuse : pour moi, c’est clairement de la malhonnêteté. Fuyez ce magasin.

J’ai été accueilli par Dorian au magasin Diesel de Val d’Europe, une personne vraiment au top ! Accueil chaleureux, super conseil, il m’a aidé à trouver un jean parfait qui me va nickel. Merci pour le professionnalisme et la bonne humeur !

Service honteux ! On m’annonce un prix de 63 € au départ, et arrivé à la caisse on me réclame 135 €. Quand j’ai exprimé mon étonnement, la personne à la caisse s’est mise à me crier dessus, avec une attitude irrespectueuse et inacceptable. À fuir absolument !