DEVRED1902

Nous sommes venus chez Devred pour trouver une tenue pour le mariage de mon frère. Une vendeuse nous a pris en charge et, dans l’ensemble, elle donnait de bons conseils. En revanche, ce qui nous a dérangés, c’est qu’elle voulait systématiquement avoir le dernier mot, même lorsqu’elle se trompait. Par exemple, pour une chemise, elle insistait pour une certaine couleur en expliquant que « ce sont les codes d’aujourd’hui ». Nous ne sommes pas obligés de respecter ces codes, mais au final, elle nous a quand même donné cette couleur. Par chance, elle allait très bien avec la tenue. En revanche, il aurait été plus professionnel de laisser le client choisir plutôt que de lui imposer son choix. Même chose pour les chaussures : elle nous a assuré qu’elles taillaient grand et nous a conseillé une pointure en dessous. Au final, la pointure habituelle était la bonne. Plutôt que de reconnaître son erreur, elle a affirmé que c’était « la première fois que cela arrivait ». Il aurait été plus professionnel de simplement admettre qu’elle s’était trompée. Enfin, un détail qui nous a également déplu : alors que la vendeuse nous tournait le dos, une de ses collègues est venue lui taper sur l’épaule en lui disant « bon courage ». Elles pensaient sans doute que nous ne le verrions pas, mais j’ai malheureusement assisté à la scène. Nous avons trouvé cette attitude déplacée. En résumé, la vendeuse connaît ses produits et sait conseiller, mais son attitude a rendu l’expérience moins agréable que ce que nous espérions. Il s’agissait d’un événement important, il est donc normal d’être exigeant.

Un accueil parfait et une vendeuse très agréable. Avec de très bons conseils.

Personnel très accueillant et hyper actif

Très bon accueil et très professionnel

Environnement très agréable, merci mais je ne souhaite pas mettre de profil sur ce programme. Merci de votre compréhension.

Conseils à la hauteur pour l’achat d’un ensemble costume,chemise,ceinture. La vente terminée c’est moins bien, pas de cintres avec le costume et le sac papier facturé . Au vu du prix ça serait la moindre des choses afin de fidéliser la clientèle …

Un très bon magasin que je recommande très chaudement de part la qualité des vêtements proposés mais également par la gentillesse et le professionnalisme dont font preuve les vendeuses qui sont toujours disponibles pour retoucher les vêtements de la meilleure manière possible pour nous mettre en valeur. Le magasin est également situé au milieu du centre commercial de la Lézarde et est, de plus, très agréable. Merci !

Un accueil chaleureux de la part de la vendeuse, qui prend le temps de bien conseiller ses clients.

Manageuse pas professionnel du tout parle super mal à ses employés devant les clients. Posture managerial à revoir !!

A fuir !!! Les vendeuses, ne veulent pas vous laisser regarder même après avoir demandé trois fois poliment qu'on vous laisse regarder, elle continue de vous harceler